科蘇梅爾宮全包飯店(Cozumel Palace-All Inclusive)

6 月 19 日至 24 日 我們一家人（2 名成人和 2 名 11 歲和 13 歲的孩子）在科蘇梅爾宮度過了一個美好而輕鬆的假期。這是一個非常特別和美麗的度假村，專注於提供真誠和優質的客戶服務。它位於較小的一側，我們更喜歡在這裡度過一個更輕鬆的假期。一臥室套房配有 2 張大床，寬敞、乾淨，床和枕頭非常舒適，空調也很好。房間的陽台很大，可以看到美麗的海景。工作人員很棒，總是帶著尊重和微笑為您服務。我們的孩子喜歡在游泳池打排球和晚間表演。我們也喜歡在度假村的藍色海洋中游泳和浮潛。他們提供浮潛裝備和其他水上活動裝備供客人使用，並且包含在內。這不是沙灘，但有兩個區域有沙子。事實上，我們更喜歡在藍色的海洋中游泳，而不是讓我們的泳衣充滿沙子。海浪很平靜，非常令人愉悅。你可以看到海底和一些熱帶魚。根本沒有馬尾藻。有四家主要餐廳：室內亞洲餐廳、義大利餐廳、墨西哥餐廳和室外牛排館/燒烤餐廳。沒有人排隊或等待進入餐廳。所有餐廳的食物都很美味，令人驚嘆，但我們最喜歡亞洲餐廳。我們住的整個星期沒有發生任何****。我們還進行了 2 次短途旅行：Xcaret 公園和乘坐雙體船浮潛

海灘： 沒有真正的沙灘，但水很漂亮。您可以透過樓梯進入水中，並且您可以使用免費的浮潛設備來浮潛，我們就是這麼做的。之後也有淋浴可以沖洗。 食物： 好吃！我們印象非常深刻。有三個餐廳空間，其中一個在壽司和印度菜之間輪流供應晚餐。其他是墨西哥（我們最喜歡的）和義大利。 泳池：兩個泳池保持乾淨。總是有乾淨的毛巾。調酒師很友好而且服務很好。 房間：我們住在211，很喜歡它。儘管噴射機不能用，但按摩浴缸還是一個不錯的福利。日落太美了！我們喜歡陽台吊床，房間本身很寬敞，有很多地方可以放行李。房間還配有保險箱、熨斗、熨衣板和冰箱（水、啤酒、蘇打水）。燈光很好。 禮品店：像大多數度假村一樣價格過高。 場地：維護良好且乾淨。沒有看到垃圾，這很好。我們在那裡的整個過程中都感到很安全。地理位置優越，距離機場約 10 分鐘車程，步行即可到達商店。 工作人員：非常友好！每當有工作人員在走廊上經過我們時，他們總是會打招呼。他們每天打掃我們的房間並在晚上提供乾淨的毛巾。他們非常樂於助人且樂於助人。 總的來說，這是一次很棒的住宿！請注意購買分時度假或聽 90 分鐘演示的潛在說服力，並記住您隨時可以說不並繼續前進。

飯店很好，餐飲人員和調酒師都很棒。我給它一個糟糕的評價是因為：我們和一群 6 個人一起去潛水。每組共用一個房間，總共三個房間。第一個入住的人是岳父和女婿。酒店為他們提供了一張特大號床，但他們拒絕了，因為兩個人共用一張床很奇怪。他們將其「升級」為兩張雙人床的房間，價格為 79.00 美元/晚。酒店為他們免除了升級費用。下一批人簽到，情況相同。不過，「升級」費用並沒有被免除。第三組人登記入住，同樣是 79.00 美元的喧囂。前台和他們的管理人員不會讓步。所以，我第一次（也是最後一次）在這家酒店的經歷是在抵達時支付了 300 美元的費用。只要知道進去，你就會沒事的。另一個奇怪的事情是，每次我們的團隊乘坐出租車離開並返回酒店時，代客泊車都會問出租車司機我們從哪裡來。我不知道那是什麼，但我覺得很奇怪。由於這些原因，我再也不會住在這裡了，但這家飯店很好、乾淨、安全。食物很好吃，餐廳的工作人員非常友善和專業。

所有的工作人員都很棒，游泳池很漂亮，如果您想要的話，這只是一個非常小的私人財產。

整體不錯。宮殿度假村的硬賣很煩人，但酒店的浮潛很好，儘管下午 5 點就關門了。

Excelente servicio, personal muy amable, exquisita comida, súper limpio...etc

El hotel está muy bien, solo que no es apto para niños pequeños y cuándo lo seleccioné pensé en Moon Palace The Grand. Me equivoqué. y mal que no tiene playa!

Una súper experiencia, la comida deliciosa, el servicio es excepcional

我喜歡工作人員的關注以及他們優秀餐廳的食物品質。