埃什特雷拉山飯店(Pousada da Serra da Estrela – Historic Hotel)

Uma experiência incrível. Hotel impecável e cumpre com o prometido. Staff impecável. O único ponto negativo foi que na casa de banho encontrei mofo nos azulejos, o que quer dizer que a limpeza não estava em dia . Mas no geral a experiência foi muito boa !

Perfeito! Pequeno almoço e jantar são excelentes! Os funcionários são impecáveis. Mas desta vez sauna não funcionou.

After Gym Hotel races behaviour, the police led us to this hotel and it was a great place to stay. Our other commi**ents didnt provide the opportunity to extend our stay. The employees were friendly and helpful. We promised to visit the ancient city again.

Pequeno almoço excelente com muita variedade! Funcionários atenciosos. O acesso livre à piscina, sauna e banho turco é uma mais valia. O facto de ser migo dos animais com especial miminho á espera deles faz toda a diferença! Ambiente familiar e acolhedor.

La habitacion era muy pequeña y el sistema de calefacción por aire instalado sobre el suelo, muy ruidoso, afectando a la calidad del sueño Además no hay calefacción en el baño y la bañera necesita actualización La cafetería como opción para cenar no es aconsejable, dispone de una carta muy corta y el producto es de mala calidad. Hamburguesa reseca y con aspecto de precocinada y recalentada. Patatas congeladas de bolsa. Una relación calidad/precio muy baja en comparación con otras Pousadas ( por ejemplo Viseu que es fantástico y a menos precio) El personal de recepción a la llegada, poco amable.

Paramos para saber se serviam refeições no restaurante e foi uma desgraça completa. A recepcionista levou-nos a sala não do restaurante mas sim do bar onde nós disse que seria o sítio para podermos almoçar A ementa que estava na mesa era de snack não de restaurante. Pedimos e vieram duas ementas completamente diferentes, perguntei porquê e afinal uma não estava correta a correta era mais pobre 2 pratos de carne e 2 de peixe, optamos pela carne todos iguais e pedimos uns ovos rotos de entrada. Entretanto passaram 45 minutos quando finalizamos o pedido. Vieram os ovos rotos sem talher para nos servirmos as batatas congeladas de fraca qualidade assim como o presunto se é que era presunto. O prato de carne veio mas viu-se logo que não tinha sido confecionado no momento puré de batata de muito má qualidade assim como os espargos, grandes e queimados do carvão. A carne demasiado temperada . Para finalizar um café também de muito má qualidade. Uma palavra sobre os funcionários atenciosos mas sem formação para desempenharem os seus papéis. De certeza que não voltamos para comer. De lamentar uma vez que espaço merecia um serviço 5 estrelas porque é muito bonito

O local é maravilhoso, ambiente acolhedor, tudo da mais alta qualidade e o principal, colaboradores gentis e eficientes, dispostos a fazer sua estadia a mais prazerosa possível. É um local imperdível, a vista ao redor, a proximidade com a Serra da Estrela, os quartos com todo conforto, o pequeno almoço saboroso e muito bem servido, um show...

Fim de semana de Páscoa. Visita com a família. Instalações amplas e agradáveis (mas o aquecimento podia ser melhor...). Vista magnífica sobre a Cova da Beira. Pequeno almoço muito variado e de qualidade. Serviço muito bom, habitual nas Pousadas de Portugal. Aproveitamos o bom tempo para visitar as Aldeias Históricas perto.

Excelente hotel para passar tempo de qualidade em família, principalmente no inverno, com ocorrência de neve. Espaço exterior excelente para viver experiências de neve com crianças. Sem grandes luxos mas com um ambiente muito acolhedor. Refeições com variedade e qualidade. Quartos acolhedores, colchão e almofadas confortáveis para quem gosta de uma cama pouco rígida. Valorizámos a disponibilidade de roupão para uso no spa e piscina interior. Contudo, deixamos algumas sugestões de melhoria: 1. Aumento da temperatura da água da piscina interior 2. Utilização de eucalipto no banho turco. 3. Maior variedade de cervejas no bar (IPA) 4. Modernização da mesa de snooker (um pouco desgastada) Em resumo, voltaremos assim que possível.