訪訪客乍看之下,這家酒店有這麼多的承諾,從考文垂開始,我很高興這個標誌性建築已經改變了,我會說這在一些部分方面做得很好,但我的明星評級的原因如下。我在兩個晚上的第二個晚上,很遺憾不得不搬房間。我第一次走進27號房間是一個巨大的大雙人房間,你可以很容易地把它用作家庭房間,它很寬敞,缺點,我很快就會發現這個房間是一個連接的房間,不幸的是,我有非常大的鄰居,讓我們說我什麼都能聽到。我也並不是唯一在他們的評論中提到這一點的人。我不得不抱怨夜間和早上的噪音。遺憾的是,27號房間也發現牀太軟,睡了大約四個小時。值得一提的是,27號房間看着庭院,我再次發現聲音很大。我已經筋疲力盡了,走了1000英里去參加家庭葬禮。我現在在315號房間,這真是讓人失望。這不是一個大雙人。它有着同樣可愛的觸感,可以深入瞭解酒店的歷史,但是房間很小。它不是連接室,是一個角落的房間,這是一件事。我試圖睡覺,不能再睡牀了,老實說,我發現總理的旅館有更好的質量牀,如果沒有預訂的話,我今晚會很高興去那裏。退房時,我將要求退款50%,不會滿足於在任何酒店住宿期間任何人沒有睡眠的情況。我會將早餐評爲3/5,雖然不夠好,但沒什麼特別的。工作人員很友好,但遺憾的是沒有睡覺,有些房間不是你認爲得到的(315房間絕對不是大雙人間)。我確實感到賣光了,我只是失望和疲憊。明天回家的路上,我正睡不着。我將增加寫作的感覺,因爲我通過第三方預訂,並提出了我的投訴,我的投訴也被一位經理告訴我,我的第三方也說過,想知道我的投訴是什麼。一旦我告訴他們這兩個房間的噪音和牀的質量(他們給我打電話說這是一家新的酒店,牀是新的。他們不會退款,基本上我的投訴被擊落了。我在酒店行業工作了25年以上,甚至擁有自己的經營成功的酒店和bnbs的業務。我的員工都不會以這種方式向客戶說話。他們確實結束了電話,看看如果我早上能睡覺和他們說話,我怎麼走,但是我的主意是決定的。這家酒店是由猴子經營的,他們無法剝香蕉,更不用說經營本來是四星級酒店了。它最多是三星級,沒有游泳池,牀質量差,缺少一般的早餐,不是我去過或經營成功的四星級酒店。謝天謝地,我的第三方不是我
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