Avez-vous déjà ressenti une différence de classe social durant vos échanges de la vie courante ? Vous remémorez vous la scène du film PRETTY WOMAN , quand Julia Roberts rentre dans un magasin de vêtements de grande classe, essuyant un refus de la part des vendeuses, qui la regardant de la tête aux pieds, prétextent des tarifs hors de prix, non adaptés à son budget, pour ne pas avoir à la servir ? C’est ce que j’ai ressenti, récemment, et ce à 2 reprises, en me rendant aux 7 fontaines à TOURNUS. Historiquement, les classes « ouvrière » et « moyenne » avaient la possibilité de profiter d’un instant de pure plaisir, un instant privilégié dans un hôtel-spa-restaurant, permettant ainsi d’oublier l’espace d’un instant, cette différenciation, cette stigmatisation, cette discrimination dans un espace commun, sans jugement de valeur….. : Pour se faire, nous avions accès aux conseils d’une œnologue expérimentée, à travers une dégustation, d’une valeur choisie par nos soins, dans un cadre idyllique en compagnie de nos amis, de notre famille… De plus, pour les personnes ayant un petit budget, nous avions la possibilité d’offrir des bons cadeaux d’une valeur de notre choix pour permettre à nos proches de découvrir un nouveau monde, de profiter d’un moment de détente dans l’accès spa ou encore au restaurant. Aujourd’hui, je l’ai bien compris, pour l’avoir entendu à 2 reprises, du personnel de l’accueil des 7 Fontaines : leur taux de remplissage est quasi complet avec la clientèle de l’hôtel, ce qui implique, que nous, habitants de proximité, nous qui étions les bienvenus depuis la construction, et qui leur avons, en partie permis de développer leur chiffre d’affaires (à notre petit niveau), de se faire connaitre, nous n’avons plus les mêmes conditions d’accès pour profiter d’un instant privilégié à moins d’y mettre 149 euros pour une formule lunch and spa pour une personne, 180 euros pour une dégustation avec un coffret de bouteilles pour 2 (au lieu de 30 à 35 euros/ pers historiquement), 140 euros pour une personne pour un soin et un accès au spa ou 100 euros pour un soin et un accès au spa. Et pire, encore, quand on s’intéresse à un soin au spa, venant de l’extérieur, le personnel nous fait comprendre que nous ne sommes pas prioritaires et que l’accès est fonction du nombre de places disponibles. Et je vous le demande qui offre ou qui a le budget pour l’achat d’un cadeau pour Noel d’une valeur de 180 euros pour une dégustation pour 2 quand on sait que nous la payions environ 35euros/ pers historiquement, sans un coffret de bouteilles, que nous achetons, moins chères, directement chez les producteurs. Qui offre ou qui a le budget pour l’anniversaire de sa Nièce pour offrir un bon cadeau d’une valeur de 100 euros pour un soin et l’accès au spa ? Une ex cliente très déçue (du spa, du caveau, de l’hôtel grâce à mon employeur et du restaurant intérieur et « Brasero » en terrasse)
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