熱帶套房(Tropical Suite)

El servicio para su precio, no está tan mal. Está limpio y son atentos. Fuimos todo un autobus. Pero uno de los cuartos tenia una fuga de agua que no podian solucionar y para cambiarnos a otro nos cobraron mucho, eso fue un abuso. Por otra parte, nos molestó mucho que nos exigieran la salida del hotel a las 11:00 am. y nos sacaron a esa hr. Argumentaron que el horario de salida es el de Guadalajara, que es de donde somos. Que el horario local no aplica para ellos. No entiendo el por qué institucionalizaron la salida de los hoteles a las 12:00 del día, es un abuso generalizado, cuando debe ser a las 14:00 o 15:00 hrs. Esto ya se está prestando a mas abusos como este de Tropical Suites de Los Ayala.

muy agusto y esta a 2 cuadras la playa , muy bonita la playa y la gente muy amable del hotel, te la recomiento si estas pensando ir a los ayala

el lugar no es como lo describen en el anuncio reservamos una suite y nos dieron un cuarto bien reducido a pesar de que éramos personas mayores de edad nos mandaron al cuarto piso sin elevador no nos dieron servicio los dos días tuvimos que comprar jabón y papel de baño usar las mismas toallas a pesar de que tenían suites disponibles no nos quisieron cambiar ni canselar si cánsela nos perdíamos el dinero espero respuesta a mis quejas gracias

Mucha tranquilidad. Disponibilidad de la alberca. Todos los servicios. Acceso a tiendas, restaurantes, negocios y playa a tan solo unos metros.

Los colchones y sábanas tenían manchas y al parecer ni las cambiaron.

Al parecer las personas encargadas de la recepción, no sabían nada sobre mi reserva, sin embargo, dos días y un día antes llame al lugar para confirmar mi reserva. No existe comunicación entre la aplicación y el hotel. Muy mala organización.

Seré directo Me gustó, buen servicio, limpieza agua caliente a pesar de que me quedé solo en el hotel

El personal es muy amable, falta acondicionar mas las habitaciones

Muy buena atención y muy accesible