科隆會議中心鉑爾曼飯店的評論

以下是對科隆會議中心鉑爾曼酒店的評價： 設施 • 種類豐富齊全：酒店設有23個會議室，並配備一流的硬件設施，如先進的視聽設備、高速無線網絡等，滿足商務出行需求。同時，休閑娛樂設施也一應俱全，包括室外游泳池、健身室、SPA、温泉、水上運動、按摩室、桑拿浴室等，讓賓客在閑暇之餘盡情放鬆身心。 • 房間設施完備：所有房間均配備一應俱全的設施，以冷色調為元素，集典雅、大氣、簡約於一體，床品舒適，空間寬敞明亮，還設有辦公桌、迷你吧、保險箱等。 衞生 • 公共區域乾淨整潔：大堂、走廊、餐廳、會議室等公共區域始終保持高標準的衞生狀況，地面乾淨光亮，桌椅擺放整齊且無灰塵，垃圾桶清理及時。 • 客房衞生狀況良好：房間內整體乾淨整潔，床品、毛巾等更換及時，洗漱用品擺放整齊，衞生間的馬桶、淋浴間、洗手枱等清潔到位，無異味和水漬。 環境 • 地理位置優越：位於科隆市中心，距離科隆大教堂等著名景點較近，步行還可到周邊的中餐館、超市和商場，出行購物和遊玩都非常方便。 • 內部環境舒適：整體設計大氣簡約，以銀色玻璃牆幕為主基調的方正高樓與不規則的低層建築交叉構建，營造出獨特的視覺效果。 服務 • 前台服務專業高效：24小時前台提供行李寄存、專職行李員、專職門僮、禮賓服務等，工作人員熱情周到，辦理入住和退房手續快速。 • 餐飲服務貼心周到：餐廳供應地道美食，如科隆啤酒、外焦裏嫩的烤腸搭配酸菜和烤土豆等，自助早餐種類豐富。 • 其他服務細緻入微：提供外幣兑換服務、醫務室、多國語言工作人員等，對賓客的合理需求有求必應。

真的是垃圾酒店！千萬不要訂！前台看我是中國人態度非常差，去過那麼多國家第一次碰到種族歧視的酒店前台。開始説沒有我的預訂單，後來又説我的預訂被取消沒有一句真話！有個*** **************老外説是前台經理，態度很差，歧視中國人，後來折騰了一個小時才入住，錢已經在攜程付過了但是酒店還是收了我189歐元，和攜程交涉中不知道會不會退給我，攜程説收6.8城市税，酒店收了9歐多。同時酒店不會主動提供任何賬單給你，需要自己要求。定的看得到教堂的房間，然後給了一個非常差的房間，毛巾什麼的質量都很差，沒有人服務，馬桶超級容易堵塞，各種差勁！千萬不要住！！！永遠也不會再入住鉑爾曼！怪不得在上海開的也要倒閉！鉑爾曼酒店集團也根本找不到投訴的渠道。大家不要上當了。

出差住在這裏，環境不錯，離科隆大教堂很近。

房間非常大，房間設施比較新，位置也不錯，出行方便，地鐵口和商圈都很近，環境安靜。

這間房最吸引我喺個景 訂房平台顯示這房型有露台/冇露台 我有request想要露台 可惜沒有安排到 酒店行去科隆教堂也是15分鐘 Mini bar是免費

商務出差很滿意

整體還是蠻好的，服務態度也非常棒，嗯，位置上來説離電車站大概有8分鐘的步程步行距離，但是整個環境還是不錯的，而且離酒吧街很近。

1分也不想給！訂了5晚3個房間，花了3W+，住的兩晚，後面因為行程突然有變動不得不提前退房，因為當時預訂的都是可退改訂單，就找攜程與酒店溝通後面沒住的幾天房費退款問題，結果酒店以酒店規定為由拒絕退款！説是系統已經做了預訂，沒法更改，然後我們要求更換其他人入住也遭到了拒絕，即使他們説系統做了預訂，但是衹要退房他們也不會給保留房間，也不允許預訂人之外的人入住，而是把所謂系統做了預訂的房間繼續賣給其他人！！！ 3個房間最後損失了1.5W+，刷新了對鉑爾曼的認知！！！ 行程問題誰也説不準，萬一有變，衹能自認倒黴！避免踩坑，謹慎選擇！！！！

酒店很乾凈，很有氣勢，高檔大氣上檔次，應該是四星酒店的標準，定的比較早，定的晚可能會沒房間或者漲價。

房間挑不出毛病 就是隔音不太好 衞生方面很乾凈 前台服務人員態度很好

德國歐洲盃期間定到的低價房還含早，酒店設施比較老了，但是住起來感覺挺好的，好評

位置很方便走路15分鐘到火車站

服務總體滿意，到火車站,大教堂也很近

這家酒店中規中矩，還可以