Wuyeyaoyao
2024 年 5 月 4 日
作為長期因為出差和家庭出遊在攜程預訂酒店的金鑽會員,我要中立的公道的寫一下評價給大家參考:
1. 酒店停車:地下兩層停車場寬裕,自駕非常方便 2. 酒店早餐:品種非常豐富,口感也很好,員工勤快熱情
3. 酒店前台:面帶笑容,有求必應,對於各種問題的諮詢也都回答的很專業,還提供代收快遞的服務,很棒
4.酒店客房:房間佈置很合理, 有歡迎水果,有免費宵夜,入住舒適
5. 地理位置: 酒店周圍非常熱鬧,無論是酒店自助餐或周邊餐飲選擇很多。
基於以上四點,加上硬件和軟件綜合評分, 我認為酒店是在同等價位五星級酒店裡做的相當不錯的
6. 敲黑板!! ! 四樓康樂部是我見過的管理最混亂的部門, 暫不提所有物品都沒有明碼標價,也不提泳帽質量是我見過五星級最差的,也不提出售泳帽還是印着酒店logo的廣告帽, 最最關鍵的是,我在酒店消費,收款的卻是員工個人微信收款賬户,請問這是酒店領導允許的操作嗎? 四樓員工態度也很惡劣,雖然經過前廳大堂經理的協調給我退了款, 但是不得不令人懷疑酒店康樂部員工利用職務之便謀取個人利益, 我有付款截圖證明,實名舉報四樓康樂部員工, 還望酒店領導重視反饋