格蘭富恩特斯拉斯飯店(Gran Hotel Las Fuentes)

Excelente servicio, muy rico los desayunos. Ubicación buena, privacidad 100% ambiente sano y natural, la atención de sus trabajadores muy buena y amable. Siempre elijo hotel las fuentes cuando hago mis viajes de trabajo a cd. victoria y sin duda lo seguiré haciendo. Felicidades.

la atención de recepción es mala, solicité un frigobar ya que casi todas las habitaciones tienen (tenemos convenio) no se tomaron más molestia de darle seguimiento a mi solicitud, hasta el dia siguiente me respondieron y eso porque les escribí que llevaba 6 horas esperando me respondieran, hasta el dia siguiente se tomaron la molestia de contestar que no.

Poner mas atención a los reportes de los huéspedes; Estuvimos sin sanitario durante nuestra estacia, además falló la luz, aparentemente por un problema en el transformador; Tuvimos que ir al baño a las 3:00 de la mañana a recepción porque el de la habitación no servía desde que llegamos y lo reportamos.

Regadera con pelos de Huéspedes anteriores, toallas rotas, piso con muchísimas basuras de huéspedes anteriores, colchas manchadas, cafetera sin café y sin vasos, escritorio sin silla, balcón sin sillas,

La atención del personal del hotel es excepcional. Haciendo mención honorífica al equipo del Pool Bar donde fuimos atendidos por Edwin, quien brinda una experiencia increíble por su amabilidad, atención y calidad de servicio. En general el hotel es perfecto para una estancia de calidad y confort.