華雷斯城歡朋飯店(Hampton Inn by Hilton Ciudad Juarez)

Everything was great, except the elevator was out of service.

Esperaba más de un Hampton. Les expongo mis observaciones de estancia del 3 al 5 de nov en habitación 330 - las toallas estaban en sus últimas, desgastadisimas, dije bueno, así me tocó, pedí más e iguales. - la caja fuerte no tenía pila y sentí mis pertenencias inseguras. - El jabón que manejan en el hotel es muy grasoso, se batalla mucho para quitar del cuerpo. - El desagüe de la regadera estaba tapado - La cebolleta estaba llena de sarro - Esperaba un agua tan si quiera de un litro o dos aguas por una habitación doble. por el precio que están manejando de la habitación se me hace justo. - No manejan ningún tipo de amenidades y su solución es “vaya a S-Mart está a 6 minutos a pie” Comprendo totalmente las fallas, ya que igualmente soy hotelero, pero por precios tan elevados uno espera que sigan los estándares de calidad de los Hampton.

El cuarto no estaba limpio, le faltaba el cubrepolvos a la puerta por lo tanto se escuchaba todo lo que pasaba afuera y en otros cuartos. Días si y días no me dejaban el agua potable. El baño estaba lleno de cabellos al hacer check in

Mal servicio, pedimos jabon y una toalla adicional dos veces y nunca nos llevaron nada. Se le solicito a la persona que limpiaba los cuartos y dijo que no podía proporcionar nada de lo que le estábamos solicitando. En la noche se solicitó un té y comentan que se habían acabado. El segundo día por la mañana llegan y tocan la puerta en dos ocasiones y abren la habitación para realizar la limpieza. Sin esperar alguna respuesta por parte de nosotros.

Te dan otro precio diferente al hacer check-in más elevado que en la página de *******

Esta muy bien las instalaciones, no puedes hacer check in antes de su hora , si tu vuelo llega temprano contempla llegar a otro lado o a desayunar porque ahi no podras hacer check in. Y el check out , te marcan a tu habitación 10 minutos antes de las 12 del medio dia. Y el personal de limpieza no te deja de estar tocando la puerta para dejar la habitación, es lo unico que no nos agrado. Si eres fanatico del Café. No te recomiendo tomar ninguna taza ya que te desepcionaras. El jugo de manzana rico. El jugo de naranja como en todos los lugares no son naturales pareciera ser jugo del valle jajaja. No te avisan que tienen servicio de transporte, la.agencia te ofrece servicio de transporte ida y vuelta del aeropuerto y el hotel dice no ofrecer ese servicio. Solo el de ida al aeropuerto si es que tienen la camioneta para llevarte. Si no esta ni modo tendras que usar DiDi

Pésimo servicio. Baños tapados, sin transporte al aeropuerto (aunque lo anuncian), cafetera en la habitación pero sin café, ni vasos ni tazas ni nada, y mucha incompetencia en personal. No resuelven nada.