華雷斯城假日飯店(Holiday Inn Ciudad Juarez)

Stayed here for 8 nights. Love the fact they had a restaurant, laundry area and gym . Would definitely recommend staying here quiet and safe area .

Muy limpio el lugar y todo el staff fue muy amable, solo que no queda caminando las plazas, entonces si es necesario el servicio de uber, pero todo muy seguro

Terrible experiencia. En total nos cambiamos 2 veces de habitación. El primer día nos entregaron una habitación sucia(404) supuestamente hubo un error en sistema y nos entregaron otra (la 467) La 2da noche no pudimos entrar a nuestra habitación (467), esto fue casi a las 11:45pm. La chapa electronica no funcionaba ni con la llave maestra, tuvieron que llamas a 2 ingenieros para poder abrirla. Seguridad nos comentó que ya había pasado lo mismo antes. Me molestó bastante tener que esperar 2 horas para poder ingresar a mi habitación por la noche después de un largo día y que además el pésimo manejo para la situación y completa ausencia del gerente fue lo peor. Pedí hablar con el gerente para tener una compensación pues estamos en una cadena internacional no en un hotel de carretera para tener tantos inconvenientes. Solo nos cambiaron de habitación (por segunda vez ahora). Por la mañana durante el check out igualmente pedí hablar con gerencia la cual no estaba. Me dijeron que no estaba en sus manos alguna compensación y que la situación era ajena (mentira pues ya había pasado). El bar ofrece comida muy mala y aunque hay cervezas en el menú, no venden. Definitivamente no volvemos a este hotel. Pésimo todo

El tipo de cambio de dólar a pesos cambió muchísimo, ya que no tomaron el dólar interbancario si no ellos escogían el costo del dólar como cadena IHG. La limpieza del baño no la realizaban y el cambio de toallas llevaban las que tenían olor a vinagre.

Cada día es peor el aspecto, atención, limpieza, comida, servico. Soy huésped frecuente y ha decaído mucho como hotel, adicional a tener tarifa poco a poco más alta y tipo de cambio fijo con diferencia marcada a los establecimientos de su alrededor.

Pues uno reserva por este medio porque al parecer sale más económico y al llegar al hotel y querer liquidar resulta que no es el mismo precio😒 Y por otro lado la alberca siempre estuvo sucia , las sombrillas no servían estaban todas rotas, en lo demás muy bien