Shijca
2024 年 10 月 4 日
環境:環境不錯 坐落在湖邊 風景很好 植物多 空氣好
服務:工作人員蠻熱情熱心的 也僅限於此
衞生:如下圖 入住收費近3000元/晚的房間 吹風機收納盒裡都發黴成這樣了還提供給客人使用 房務打掃不盡責疏忽之外 也看出管理方疏於管理
設施:
1. 如上所述 作為近3000元/晚的房間 房間離酒店餐廳近是很不錯 但晚上回房間的路上沒有任何的夜燈照明 餐廳門口擺放着一堆餐桌椅子還有兩個小魚池 衹能打着手機的手電筒小心翼翼的走過 遇到這樣的問題 向服務人員告知晚上希望餐廳門口留幾盞燈方便回房間 服務人員答應了 但晚上還是沒留燈 不知道是不在意還是沒有交接好 很令人困擾
2. 淋浴室的水壓很小 水也不夠熱 這點甚至比不上一家三星酒店 告知給酒店服務人員 服務人員也只是找一堆藉口希望我們可以諒解 而不是想辦法去解決 呵呵 高收費不該是提供更高質量的環境以及服務嗎?
我付那麼多錢來住這連澡都洗不好 還要我體諒 請問是要體諒什麼?
3.早餐餐點太過於固定 味道又很勉強 除了燒餅不錯以外其他也衹能説是果腹就好 水果的選項也是少得可憐 不像一家高檔酒店該有的品質
周遭環境好 風景美不代表住宿環境好 衞生好 服務好
希望酒店方可以針對衞生以及環境進行改善
有改善還會來住 不改善就黑名單