湖濱地平線藍色度假俱樂部 （舊稱瑟雷威拉德）(Club Vacances Bleues Les Horizons du Lac (anciennement Serre-du-Villard))

Un immense big-up à Aymeric, chef animateur de folie. Il a sauvé le séjour. Un 20/20 à lui et Helena. Merci pour notre fille. Et maintenant le negatif: Un club sale, pas adapté aux PMR ( wc toujours fermé à clé, mon épouse invalide en béquille, qui devait courir après les gens à l’accueil pour qu’il daigne ouvrir le WC pmr.) N’ayant une fois pas trouvé le personnel, elle a dû avec ses béquilles, se rendre dans les WC classique qui sont totalement exigu impraticables . Le directeur qui lui était juste démissionnaire, il ne sait pas occupé de sa clientèle . La chambre que nous avions était totalement inadapté pour une personne en béquille et invalide . Accès à la terrasse, impossible pour une personne handicapée douche trop petite avec une marche immense très compliqué d’accès pour une personne handicapée . Aucun WC à proximité du restaurant . Restauration à peine, vigne dans Flunch, de bas étage, trop gras, sans produits locaux . Piscine absolument impossible d’accès pour une personne à mobilité réduite, eau, très froide et désagréable avec des enfants . Une invasion de mouches dans l’intégralité du club. Pour ça explication une transhumance de mouton. Où était le directeur pour prendre des mesures rapides qui aurait a minima enlever cette invasion dans le Restaurant (bonjour l’hygiène). Pour résumer un club à fuir, tant qu’il ne sera pas rénové remis au goût du jour, parce qu’il ne vaut absolument pas trois étoiles au grand maximum deux minuscules étoiles, mais une note pour l’équipe d’animation formidable

La meilleure animatrice pour faire des activités de folie et tout les activités que notre animatrice nous a proposé était trop cool .l'une des meilleures vacances de ma vie c'est était trop cool je vous recommande sur si vous vous inscrivez au club vous pouvez avoir la meilleure animatrice possible Miia

a fuir personnel super animateurs au top mais direction nulle ! des mouches de partout en salle à manger en chambre une invasion.... quand au repas du surgelés tout simplement !!! vraiment pas bon ! piscine bien ainsi que les autres infracstructures !

5ème séjour chez vous et toujours toujours une infection de MOUCHES...de partout, dans les chambres, la salle à l'entrée..... Heureusement pas trop au resto où des petits ventilo sont installés au dessus des plats.... Mais SVP, installez des appareils électriques de partout, et même, pourquoi pas, des rubans collants, oui c'est moche mais très efficace et les plafonds de l'entrée sont si hauts qu'on ne verrait rien... et un bon ménage aussi dans les globes lumineux plein de mouches, des toiles de poussière ou d'araignée un peu de partout... ça craint... Heureusement chambre nickel, repas super, personnel au top.....

J'ai passé une super semaine! L'animation du soir était tres bien gérer etc... La restauration était tres bonne on peut largement manger à sa faim en quantité et en qualité! Je retiens une animatrice du club ado Miia c'est une animatrice d'exception qui aime son métier elle est à l'écoute des ados ! Avec elle, on ne peut pas s'ennuyer elle passait même du temps avec nous en + pour nous faire plaisir elle ma permis de m'intégrer à ce club et j'ai grâce à elle, j'ai vécu la meilleure semaine de ma vie!

Tromperie sur vue de la chambre promise lors de la réservation faite 1 mois 1/2 avant le séjour. Beaucoup de "clients en groupes", les autres clients étant relégués, tant bien que mal, au fond de la salle de restauration. Les plats "dits chauds" étaient à peine tièdes. Malgré ma remarque qui à fait sourire, rien n'a changé pendant tout le séjour. Seul point positif est la beauté de la région, mais avec un séjour ailleurs que les Horizons du lac.

Un environnement magnifique et calme, un super accueil et les employés sont tous forts sympathiques. Au niveau des chambres, pour nous familiale bien grandes, literie confortable et ménage correct. Il manque peut-être pour le confort un petit frigo qui serait fort appréciable en temps de forte chaleur comme nous avons connu. La piscine et solarium très bien. Pour la restauration très satisfait étant en pension complète, variée, fraîche et un vrai plaisir avec le Chef Chris. Un vrai showman. Petit clin d'œil à Béatrice et Chloé qui sont top ainsi que tout le personnel de restauration. Aymeric et son équipe nous a bien fait rire, des animations différentes des autres clubs on apprécie Le bémol serait le manque de modernité dans l'hôtel, un peu de rénovation ferait grand bien et pour finir si le Directeur pouvait sourire et ne serait ce que dire bonjour à ses hôtes là on se sentirait vraiment bien accueilli.

Belle résidence au calme, appartement confortable et fonctionnel. Equipe accueillante et très sympa que ce soit à l’accueil, au bar, au restaurant ou à l’animation. Plein d’activités possibles, terrain de tennis extra. Nous avons passé un excellent séjour entre amis. Petite bémol sur la restauration mais c’est pas grave, le cadre est top.

Restauration tout à fait convenable : buffet d'entrées et de desserts, deux choix de plats principaux qualitatifs (risotto gambas crevettes / filet mignon). Personnel très serviable et souriant, ça fait plaisir. Voiture obligatoire. Piscine et installations complètes (sauna, hammam, solarium, transats)