Peter August
2023 年 5 月 19 日
我一到飯店就被飯店甩了。首先,我被告知整個樓層都受到了洪水的影響。後來,我被告知有一位客人出現問題,她喝得太醉了,必須被送往醫院,因此無法退房。最後,我被告知有一個會議,酒店已經滿了/超額預訂。沒有事先通知,沒有真正的藉口,什麼都沒有。有人告訴我去另一家酒店(Zentrum),那家酒店非常好。但我沒有得到任何選擇。您需要花費一些時間和精力來找出您想要的住宿地點,然後尋找合適的住宿。被送到城市不同地點的飯店是不行的。此外,接待員很快就在手機上向我展示了距離另一家酒店只有很短的車程。然而,谷歌地圖似乎並不了解基希訥烏正在進行的所有道路建設。繞了一圈20分鐘後,我停好租來的車,步行前往。事實證明,為了到達酒店,您必須沿著錯誤的方向駛入一條單行道(原文如此!)。 - 布里斯托酒店地理位置優越,這就是我預訂它的原因。但這不是一家值得信賴的酒店。遠離它吧!它的管理非常糟糕,客戶服務對他們來說是一個未知的概念。我每年在世界各地的酒店度過大約 50 晚,通常是 4-5 星級酒店,但這樣的事情從未發生在我身上。如果您喜歡直接拋棄您的酒店,或者客人因醉酒而不得不住院治療的酒店,或者經常發生漏水淹沒整個樓層的酒店,那麼您可能需要預訂布里斯托爾酒店。否則,請遠離!
原文翻譯由Google提供