摩爾加納飯店(Hotel Morgana)

Hotel discreto, stanza piccola ma dall‘aspetto rinnovato e nuovo. Quello che è stato pessimo è stata la Direzione dell’hotel: avevo chiesto se la stanza fosse libera per una notte aggiuntiva e mi è stato risposto di sí e che mi avrebbero fatto la stessa tariffa. La mattina seguente, durante il checkout mi è stato comunicato dalla receptionist che aveva fatto un errore nel comunicarmi la tariffa, e molto mortificata ha provato a far di tutto per rimediare all’errore (ringrazio Sara per la sua gentilezza). Quello che secondo me è grave è la direzione della struttura che vuole ribaltare sul cliente un errore fatto da parte dello staff. Con l’hotel quasi vuoto e la stanza libera che sarebbe rimasta invenduta, trovo assurdo che venga fatto pagare al cliente un loro errore di gestione, fermo restando che non mi sarei fermato una notte aggiuntiva conoscendo il reale prezzo della stanza e avrebbero persona un cliente e una notte pagata (prezzo pagato in struttura anche più alto rispetto a tutti i portali di prenotazione online). Dopo diverse mie insistenze mi hanno concesso solo uno sconto di 13 franchi.

Personale scortese, sporco, lenzuola e cuscini usati, maleodoranti e pieni di peli. Ho chiesto il cambio ed anch'esso era pieno di peli, lenzuola e federe maltrattate come le prime. Per scusarsi hanno offerto un rimborso parziale che non è mai arrivato. Non lo consiglio affatto. Allego foto.

Ho soggiornato due notti ed il mio giudizio e assolutamente positivo. Camere belle, rinnovate e pulite. Personale cordiale ed attendo a soddisfare ogni esigenza del cliente. Location bella con spazi esterni godibili, vedi il giardino e la piscina ma anche terrazza dove ho cenato ed apprezzato la cucina. A proposito, sono romana e posso affermare che la carbonara in questo ristorante non ha nulla da invidiare a quella fatta nei migliori ristoranti di Roma I prezzi del ristorante sono al di sotto della media dei locali in Svizzera. Sicuramente tornerò.

Rustig hotel, kamer (104) klein, te warm, en vreemde zware lucht, airco met afvoer naar emmer achter de deur. Badkamer netjes maar ook niet al te groot. Rondom pand rommelig , buitenterras heeft wel wat onderhoud nodig. Kamer al met al te duur. Ontbijt was top

Fikk et veldig fint rom med balkong. Hyggelig personale og generelt god standard. Enkel men veldig god frokost. Knallhard seng og aircondition som tilsynelatende var satt begrensning på trekker litt ned. Alt i alt et godt opphold i fine omgivelser.

Un lit sans drap vous connaissez? Moi non avant de venir à cet hôtel. Pas d ascenseur moquettes usées parties communes tristounettes. Cet établissement se situe en bord de route dans une sorte de zone d activité. Aucun charme! Ils manquent des draps nous en demandons nous allons dîner et nous n avons toujours rien en rentrant! Petit déjeuner correct.

Ho avuto il piacere di soggiornare in questo piacevole albergo a gestione familiare , calorosa accoglienza, camere dotate di ogni comfort, per non parlare del ristorante ottima cucina e specialità fondue.

staff scortese, la ragazza delle colazioni sembrava molto infastidita dai clienti, ha usato modi non consoni al suo lavoro. La cosa peggiore è la totale assenza dei proprietari, in 4 giorni, mai visti. Lasciano un numero whatsapp per fare il late check in e poi non rispondono quando gli viene chiesto se possibile avere tre bustine di bagnoschiuma in quanto la donna delle pulizie non le ha rimesse il secondo giorno. Aggiungo che noi siamo italiani e quindi potevamo comunque comunicare con i locali senza problemi, c’è stato un altro ospite straniero che ha provato a contattare il numero whatsapp per le “emergenze” senza nessun riscontro, era alquanto deluso. Colazione a buffet un po’ misera per un Hotel***. le pulizie lasciano a desiderare, non è stato spazzato per terra nelle tre notti del nostro soggiorno. Buona la posizione, camera grande.

Ottima struttura consigliata sia per business come nel mio caso che per famiglia. Pulizia e cordialità la fanno da padrone. Grazie a tutto lo staff che ci ha coccolato ed assecondato ogni nostra richiesta. Molto consigliato Bravi e grazie