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希爾頓切斯特逸林飯店
4.1/5108 評價
我們到達時遇到了一些問題,由於空調問題,我們預訂的套房無法使用。我們搬到的房間很小,相鄰的房間太小了。該水療中心不可用-我們在需要預訂的任何時候都沒有收到通知。我們被告知他們將兌現25(而不是30)的水療費,因為我們已經被轉移到兩個單獨的房間! -那不是我們的錯,我們現在在兩個單獨的房間裏,所以他們敲開長笛真的不是太好了! 真的開始破壞了我們的夜晚。對我們親愛的朋友來說,那是一個特別的夜晚,直到她有了孩子。 我們不是那種抱怨的女性,但是我們感到在這種情況下我們別無選擇。我們要求與經理交談,他很了不起!我們被轉移到豪華隔壁房間,我們被列入等候名單以使用水療中心。然後它變得免費,因此我們可以使用它。經理甚至給我們免費早餐!我們對結果感到非常滿意,沒有一個人需要哭泣才能解決問題? 非常感謝經理,他不僅僅是樂於助人?

常見問題

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    在 Trip.com 上預訂飯店,只要在頁面上輸入目的地、出遊日期和旅客人數即可。接著瀏覽有空房的飯店,再選取您想預訂的飯店。依系統提示來輸入您的付款資訊並完成預訂。

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    這取決於飯店政策及取消日期。請到相關飯店頁面查看政策部分。若要取消或變更預訂,請先登入您的 Trip.com 帳號、找到「所有訂單」,再依照說明完成即可。

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