雷萊雪濃梭堡飯店(Logis Hôtels Restaurant le Relais Chenonceaux)

L’accueil est très sympathique. Nous avons pu bénéficier de nos chambres dès l’arrivée et laisser les bagages le jour du départ. Le repas du soir était bon mais un peu cher. La localisation doit compter…

Grosse déception pour cet hôtel très bien situé à 5 mns à pied du château. Chambres qui mériteraient un rafraîchissement certain ! Tout date des années 70. Par contre, le prix est élevé au regard de la prestation. Le restaurant laisse à désirer. Le petit déjeuner est très bien même si la salle est exiguë. Établissement à éviter tant qu’il n’y a pas de changement. C’est vraiment dommage car il y a tout le potentiel pour un bon établissement.

Accueil sympathique par une équipe jeune. Belle salle avec nappe et serviettes en tissu. J’apprécie ce détail. Menu varié. Très bonne andouillette au Vouvray et croustillant de banane. Camembert chaud pour ma femme. Soirée un peu gâchée par Service un peu long.

La chambre 208 est à rénover en urgence. La salle de bain est ridicule. Mon placard d'entrée est plus grand qu'elle. Les murs ne sont pas du tout insonorisés, pas de WiFi. Je déconseille fortement

Het hotel ligt dicht bij het kasteel, wat handig is. Tot 's avonds laat was er een zeer luid lawaai in het hotel, afkomstig van de keuken. De kamer was klein. Internet werkte niet goed. Voor het hotel waren er maar enkele parkeerplaatsen. Verderop (nabij het informatiebureau) waren er wel meer gratis parkeerplaatsen. De foto die het hotel toont is van het kasteel, niet van het hotel. Op drukke dagen kun je het kasteel van hieruit 's morgens vroeg bezoeken, en zo de drukte wat vermijden. Het mooiste zicht op het kasteel heb je 's avonds. Het kasteel is niet te zien zonder toegangsbewijs.

Très longue attente inadmissible Cuisine sans imagination Déco a pleurer Très cher pour les produits proposes Vin bouchonné terrasse fermé Salle étouffante Produits de moindre qualité Dommage pour un restaurant si bien placé Tout est à revoir

La literie etait mauvaise. On a eu l'impression de dormir avec nos voisins de chambre, entre un qui a ronflé toute la nuit et l'autre qui na aps arrêté daller et venir aux toilettes...insonorisation horrible, je nai pas dormi de la nuit

Comment des guides "fiables" peuvent mettre des hôtels comme celui ci en catalogue? Nous avons réservé 2 chambres pour 3 nuits plusieurs semaines avant notre arrivée ainsi que les petits déjeuners et le premier diner . Première surprise : le parking privé est gratuit et pour cause , il est tout à fait public, sur la rue sans sécurité. Ensuite nous avons pris possession de nos "chambrettes" à 92€, les 103 et 104 dans l'annexe. Visite rapide et pour cause les chambrettes étaient exagérément petites , je ne pensais pas qu’en 2023 il était possible de louer de tels réduits à ce prix dans un 2 étoiles conseillé par un guide . Fenêtre donnant sur la rue principale sans volets et avec des rideaux manquant d’opacité. Placard triangulaire de moins de 0,50m dans un angle (pratique! ) . Pas une seule pater dans la chambrette pas plus que dans la salle d’eau que l’on peut appeler coin douche puisqu’elle ne doit pas dépasser les 2 m² douche comprise . Pas d’endroit pour mettre une valise ou un sac . Une tablette de 30 cm probablement pas pour y utiliser un ordinateur ou faire un courrier à la limite y poser un livre... Je précise qu'aucune photo du site ne montre ces chambres là. Hasard ? Les diners : je préfère ne pas faire trop de commentaires sur la qualité , la préparation, le choix et les tarifs , je laisse un peu de surprises aux futurs clients . Je peux vous dire seulement que si vous renvoyez un plat en cuisine , on vous le changera mais personne ne viendra s'en excuser . Ne prenez pas non plus la planche de fromage à 10€ ,les noix sont rances. Il faut dire que nous en avions deux et qu'ils n'en ont facturé qu'une c'est gentil . Un seul bon point: le petit déjeuner . Nous sommes restés 3 nuits comme prévu car à la réservation nous avions laissé des précisions sur ma carte bancaire et nous n'étions pas certains que cela se passe sans contre partie financière .

L'accueil chaleureux dès notre arrivée nous a tout-de-suite plu et ne s'est plus démenti. Le personnel est si attentionné et serviable ! Le point négatif a été l'internet d'une lenteur rare, au point d'en être frustrant.