如家飯店（成都四川師大地鐵店）的評論

住宿方回覆: 非常感謝您的認可與好評，得知您對房間的整潔舒適以及窗外的景緻感到滿意，我們倍感欣喜。前台團隊始終致力於為每位客人提供熱情周到的服務，房型升級的驚喜也是我們的小小心意。期待您下次光臨時，能再次為您帶來更多美好體驗。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您分享如此詳細的入住體驗，很高興得知您對酒店的位置和周邊便利設施感到滿意。我們一直致力於為客人提供貼心的服務，得知您在入住時接受了服務員的推薦並享受了安靜的環境，這讓我們倍感欣慰。關於您提到的隔音問題，我們已記錄下來並將進一步優化，以確保每位客人都能享受到舒適的休息環境。期待您的再次光臨，我們將繼續為您提供優質的服務和難忘的入住體驗。

住宿方回覆: 尊敬的客人，看到您對酒店的全方位好評，我們特別開心！您提到 “出門即地鐵”，正是我們希望為您帶來的便捷 —— 不用多跑路，就能輕鬆去往成都的各個角落，無論是逛景點還是日常出行都省心。“乾淨衞生” 和 “環境舒適” 是我們堅守的底線，從客房的每一處清潔到公共區域的氛圍營造，都在努力讓您住得安心又放鬆。期待下次再來呀！

住宿方回覆: 非常感謝您對我們服務的認可，您的滿意是我們蕞大的動力。很高興您能享受到便利的地理位置和周邊成熟的商圈，這確實為出行增添了不少便捷。同時，我們也很欣慰您對前台服務的肯定，提供熱情周到的服務是我們的宗旨。期待您的再次光臨，我們將繼續以優質的服務為您帶來更舒適的入住體驗。

住宿方回覆: 感謝您的認可與好評，很高興得知您對房間衞生、服務態度以及周邊便利設施的滿意。我們始終致力於為每位客人提供舒適便捷的住宿體驗，包括貼心的早餐服務與充足的停車位。期待您的再次光臨，我們將繼續以優質的服務為您創造更多美好回憶。

住宿方回覆: 親愛的客人，看到您説員工笑容滿面、主動幫忙拿行李送地圖，還感受到 “回家的温暖”，我們心裏也暖暖的！出門就是地鐵的便利，能搭配上有温度的服務，就是我們最想給您的體驗～下次再來，我們還會帶着這份熱情，繼續做您旅途中的 “暖心小幫手”！

住宿方回覆: 感謝您多次肯定酒店的性價比和近川師大的優勢！您的滿意是我們前進的蕞大動力，未來也會不斷優化細節，等候您的再次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗，這完全不符合我們對服務和客房品質的要求，我們深感愧疚。關於毛巾的問題，是特意選用了黃邊和白邊設計的款式，不是毛巾發黃喲，毛巾我們都會根據公司要求定期跟換。以及您提到的前台未經允許操作手機註冊、客房衞生臟亂差、備品低端、窗户無法正常關閉且工作人員態度不佳、空調噪音影響休息等問題，我們已經逐一記錄，將立即展開全面調查。相關責任人會被嚴肅處理，我們也會重新核查客房准入標準，對衞生清潔流程、設施維護和員工服務規範進行徹底整改，杜絕類似情況再次發生。我們明白這次的體驗讓您極度失望，真心希望能有機會彌補過錯。如果您願意，歡迎隨時聯繫我們，我們會盡最大努力為您提供合理的解決方案。再次為給您帶來的困擾致以最誠摯的歉意。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，太感謝您如此細緻又熱情的好評啦！能讓您感受到地理位置的便利、房間的安靜整潔、舒適的床品、豐盛的早餐，還有我們全方位的關照，是我們最驕傲的事～ 您説的“性價比超高”和“強烈推薦”，真的給了我們超大的動力！我們會把這份認可傳遞給每一位夥伴，繼續用心做好每一個細節，期待您下次再來，繼續享受這份舒心與滿意呀！😊

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您用“很好”和“乾淨”為這次入住體驗打分，這份簡潔的認可也讓我們倍感開心！能為您提供乾淨舒適的居停環境，並讓您覺得“很好”，是我們最基礎也最在意的服務目標。我們會繼續堅守這份對潔凈與品質的要求，努力為每一位賓客帶來舒心的住宿感受。期待未來能再次為您服務，祝您每次出行都順心如意！

住宿方回覆: 感謝您對酒店以及小夥伴的認可，小如一直不忘初心在前行，咱們始於酒店而不至於酒店，能夠接待好每一位像您一樣來到這裏的賓客對於咱們小夥伴來説都是非常開心的事，對於酒店來講更是一件大喜事，所以很感謝您來到了成都選擇了小如，希望您下次來到成都還是會毫不猶豫的選擇小如，期待與您的會見。

住宿方回覆: 感謝您對設施、衞生、環境和服務的認可，我們非常高興能為您提供滿意的住宿體驗。您的讚美是對我們蕞大的鼓勵，尤其是對服務和環境的肯定，讓我們倍感欣慰。我們始終致力於為每一位客人創造舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，我們將繼續以熱情周到的服務迎接您。

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對酒店細緻入微的好評！能憑藉優越的地理位置和便捷的交通，為您的出行帶來便利，我們倍感榮幸！房間的整潔、設施的齊全，以及前台夥伴主動熱情的服務，都因您的認可而更有價值。得知自助早餐的豐富品種、一樓洗衣房的便利設備都讓您滿意，我們由衷感到開心！您的鼓勵是我們前進的動力，未來我們將繼續保持高標準，不斷完善細節，期待下次為您帶來更優質、更暖心的入住體驗！

住宿方回覆: 特別感謝您再次選擇我們，並細緻分享了這段暖心體驗！從行程確認、按需排房，到保安師傅幫忙提行李、前台申請延遲退房，能讓您感受到這份貼心與人性化，是我們最開心的事。期待您和朋友的下次光臨，我們會繼續保持這份用心！