成都瑯珀·凱悅臻選飯店

成都瑯珀·凱悅臻選飯店的評論

成都瑯珀·凱悅臻選飯店

成都, 錦江區, 東大街段258號西部國際金融中心2號樓查看飯店詳情
成都瑯珀·凱悅臻選飯店
成都瑯珀·凱悅臻選飯店成都瑯珀·凱悅臻選飯店成都瑯珀·凱悅臻選飯店
選擇訂房日期並查詢價格
買貴退差價
1晚

成都瑯珀·凱悅臻選飯店的真實房客評論

9.6/10
滿意
6700 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.5
服務9.5
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(6700)
好評(6602)
附有照片/影片的評論(2513)
早餐很棒(804)
櫃檯服務好(509)
有設計感(271)
絕佳夜間景觀(153)
位於市中心(136)
房型格局好(115)
餐廳很棒(74)
下午茶很棒(37)
負評(98)
xmbaby
珀玉大床客房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
32 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 12 日
成都的夜,成都的美食,與此次行程的順暢,完美的融合在一起。酒店高空俯視城景,一覽蓉城的車水馬龍。此行的順利,我想酒店的何霄細心的服務,中間房間的切換也是貼心周到是分不開的,房間乾淨整潔,周圍配套設施齊全,交通便利。來成都就要問道青城山,人生得意須盡歡,拜水都江堰,人生選對了方向。在這個人羣湧動的年代,這樣的服務已經讓人感到非常的棒。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇成都瑯珀·凱悦臻選酒店並在這裏感受到我們熱情、温馨、真誠的服務,您的認可對我們員工是極大的鼓勵與支持。酒店秉持温潤如玉,謙尊而光的理念,我們致力於通過現代語言表達中國經典生活方式的底藴與傳承,以待人如己之心及慷慨氣度之情,款待温良恭謙的名人雅士,讓棲居我們酒店的客人感受到如玉般的珍貴歸家體驗。我們期待着您的再次到訪,開啟又一場貼心的瑯珀之行。祝您生活愉快!
訪客用戶
珀玉大床客房
入住於 2025 年 6 月
好友出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 11 日
從下車到辦理入住,小劉全程笑臉相迎,我帶了不少行李,禮賓都很主動過來幫忙提,還細心詢問有沒有特殊需求。辦理手續時速度超快,沒讓我多等一秒,還貼心介紹了酒店的設施和附近的遊玩攻略,連我沒問到的細節都考慮到了,簡直比我自己還周到! 中途我不小心把房卡弄丟了,急急忙忙找前台,小劉一點沒不耐煩,一邊安慰我別著急,一邊迅速幫我補辦,全程態度超好,瞬間緩解了我的焦慮。 這樣專業又暖心的服務,真的讓整個住宿體驗加分太多!下次來一定還選這家,也專門找小劉辦理~ 五星好評必須安排上!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇成都瑯珀·凱悦臻選酒店並在這裏感受到我們熱情、温馨、真誠的服務,您的認可對我們員工是極大的鼓勵與支持。酒店秉持温潤如玉,謙尊而光的理念,我們致力於通過現代語言表達中國經典生活方式的底藴與傳承,以待人如己之心及慷慨氣度之情,款待温良恭謙的名人雅士,讓棲居我們酒店的客人感受到如玉般的珍貴歸家體驗。我們期待着您的再次到訪,開啟又一場貼心的瑯珀之行。祝您生活愉快!
Atimenggongziguang
尊邸家庭雙臥套房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
13 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 11 日
這個酒店是我成都住的最滿意的一次,服務特別好響應也特別快,如果沒有特別要求,酒店一日三餐都免費了,早上自助餐很豐盛,下午又有下午茶,還有整個的蛋糕。晚餐也很不錯,還有酒水飲料。如果非要説個缺陷,那就是雙床房中間沒有隔斷,兩個房間的私密度不夠。總之,特別滿意,下次來還要住!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住成都瑯珀·凱悦臻選酒店並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。很榮幸酒店無論是從硬件設施/軟件服務方面都給您留下了美好的印象。您對我們的認可將鼓勵我們以更加熱忱的態度服務客人。酒店所有房間迷你吧為住客提供首輪免費的禮遇。我們在意每一處細節,極力為賓客創造如玉般的歸家體驗。我們誠摯期待您在不久的將來再次回到酒店,開啟又一場玉意美好的瑯珀之行。
訪客用戶
熊貓主題尊邸套房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 9 日
這次入住的成都熊貓主題套房真的太驚喜了!從進門那一刻就被滿滿的熊貓元素包圍——房間佈置、裝飾細節甚至床品都充滿萌趣,熊貓控絕對會愛上這裏! 酒店還貼心準備了熊貓玩偶和歡迎蛋糕,細節感拉滿,儀式感十足!服務方面也值得誇讚,小甜和小微響應速度超快,有任何需求都能及時解決,體驗感非常舒適。 下次來成都還會再來~
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您對成都瑯珀·凱悦臻選酒店的喜愛和認同。酒店一直致力於為旅客打造如玉般的珍貴歸家體驗,希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。真誠期待您的再次入住!
chong7seven
熊貓主題親子雙床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 29 日
地段位置相當優秀,樓下步行可達九眼橋、太古裏、春熙路。服務也是到位的,主動熱情。配套設施完善,游泳池、健身房、洗衣服務,很方便。早餐很齊全,會主動問詢顧客體驗。整體優秀
6/20
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住成都瑯珀·凱悦臻選酒店並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。很榮幸酒店無論是從硬件設施/軟件服務方面都給您留下了美好的印象。您對我們的認可將鼓勵我們以更加熱忱的態度服務客人。酒店所有房間迷你吧為住客提供首輪免費的禮遇。我們在意每一處細節,極力為賓客創造如玉般的歸家體驗。我們誠摯期待您在不久的將來再次回到酒店,開啟又一場玉意美好的瑯珀之行。
Qimazaipaizhao📸
瑯玉客房-城市地標天際全景
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
40 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 9 日
臨時訂的酒店,也沒怎麼做功課,竟然意外的非常好。天際線城景房視野非常好,距離太古裏很近,步行5-10分鐘,隨處可見俊男美女。酒店後邊還有一條小商街,有很多甜品店。酒店的早餐非常豐富,就是需要排隊。查了一下,一家三口還可以訂親子套房,這個非常適合家裡有青少年了,否則帶着大孩子真的很難訂酒店。下次來還會選擇這裏。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住成都瑯珀·凱悦臻選酒店並抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。很榮幸酒店無論是從硬件設施/軟件服務方面都給您留下了美好的印象。您對我們的認可將鼓勵我們以更加熱忱的態度服務客人。酒店所有房間迷你吧為住客提供首輪免費的禮遇。我們在意每一處細節,極力為賓客創造如玉般的歸家體驗。我們誠摯期待您在不久的將來再次回到酒店,開啟又一場玉意美好的瑯珀之行。
訪客用戶
尊邸套房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
13 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 6 日
地段位置很不錯,距離春熙路和太古裏購物中心都很近,旁邊不遠處就是九眼橋,步行就可以到。服務也是很主動熱情的,表揚一下前台傑西,在辦理入住的時候安排了不錯的套房,細心仔細的介紹入住酒店的相關事宜。酒店的裝修風格也獨樹一幟,值得推薦一下。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您下榻成都瑯珀·凱悦臻選酒店並分享您的入住感受,您對員工的表揚我們會及時分享給團隊,激勵員工為賓客提供更加温馨備至的服務。酒店位於太古裏商圈,在與天際線齊平的客房,客人可輕鬆擁有燈火盎然的城市美景,俯瞰太古裏與蘭桂坊,亦可與錦江夜色相映成趣。真誠期待您能再次光臨酒店,與我們一同擁抱蓉城美好。
訪客用戶
熊貓主題尊邸套房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
11 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 7 月 7 日
酒店還不錯,房間面積稍顯緊湊,熊貓主題房送的是一衹很小的熊貓,並不大,中間不會幫忙收拾房間,到店前電話諮詢過我想要高樓層,跟我説每層都有,最高59,到了告訴我這個熊貓主題的尊邸套房最高衹到50層,早餐排隊人超級多,外賣可以機器人送到房間,機器人不夠用的時候也會人工幫忙送上來,幫忙做了延時退房,還比較人性化
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您細緻分享入住體驗!您對延時退房和外賣服務的肯定,尤其是“人性化”這一評價,關於您提到的幾點我們已記錄改進,期待您的下次入住能夠有不一樣的驚喜。
訪客用戶
尊邸雙床客房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 6 日
入住前就感受到了細緻入微的服務。瑯珀大使小甜前調來電詢問此次入住需求,並且也是高效安排迅速, 房間寬敞明亮,高層落地窗視野絕佳,智能馬桶,馥瑪爾洗護用品,小冰箱免費使用處處體現酒店用心。下次旅行一定會再次選擇的
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您下榻成都瑯珀·凱悦臻選酒店並分享您的入住感受,很榮幸我們的設施軟件得到您的評價,我們一貫保持熱情真摯的態度為客人提供服務;酒店位於繁華的太古裏商業圈,附近附近配備有商城,吃喝玩樂一應俱全;舒適、靜謐、温暖的住宿空間是酒店致力為您打造的生活方式,我們很期待您的第二次到訪。
訪客用戶
珀玉大床客房
入住於 2025 年 6 月
商務出差
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 6 日
這次入住成都瑯珀凱悦酒店深深感受到了凱悦盡善盡美顯真我的服務理念,預訂經理circle的專業解答給我留下了深刻難忘的回憶,耐心温和的語氣給我提供了暖心的諮詢體驗,在我各種詢問之下circle仍然不厭其煩耐心解答,真的很專業貼心,讓我感受到如玉般的體驗。不得不説酒店優勢還是很明顯的,地理位置雖然相比博舍和尼依格羅不在鬧市商業街中心,少了諸多繁雜,但是不缺繁華,這裏緊挨太古裏,步行10分鐘就可以到步行街,有鬧市中靜謐之隅的體驗,真的很別緻。交通方便,地鐵二號線、成都公交、錦江夜遊船應有盡有,旁邊就是美食街,給顧客提供了巴適得很的便利。酒店設計很中式,大理石為主的設計聽説出自楊邦勝之手,不愧是瑯珀的品質,蓉城中獨具一格的設計,很難讓人不記憶深刻反覆光臨。唯一不足就是早餐服務人員積極性還可以有提升,服務水平略顯呆滯,和凱悦應該有的品質相差甚遠,總體來説可以打95分。希望下一次回來可以有所提升。
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您以如此詩意的文字記錄下與瑯珀的相遇!您筆下“如玉般的體驗”“鬧市中靜謐之隅”的形容,恰是我們最珍視的共鳴——正如楊邦勝老師所説:“真正的奢華,是讓東方美學成為可觸摸的温度。”Circle得知您記得他的耐心,正在前台練習新的方言問候,説要讓下回見面的第一聲“歡迎”更帶蜀韻。您提到的早餐服務短板,我們已啟動“凱悦標準”情景演練。祝您與成都的故事,如錦江綿長。
訪客用戶
珀玉大床客房
入住於 2025 年 6 月
獨自出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 10 日
前台的小劉,辦理入住時特別熱情周到,效率也很高,有問必答還主動提供了不少實用的入住小貼士,讓人感覺特別親切。 再説説酒店設施,無論是房間裏的床品、洗漱用品,還是公共區域的佈置,都能看出用心,乾淨整潔又舒適,細節處做得很到位,住得特別舒心。 整體體驗感拉滿,下次來還會選這裏,推薦給大家!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好。感謝您選擇下榻成都瑯珀·凱悦臻選酒店並給予認可和支持。酒店共設有265間簡約時尚的客房及尊邸套房,面積自50平方米起,提供給您高聳如雲的入住景觀體驗,客房均配備有入門走廊、步入式衣帽間、獨立女士梳粧台、衞浴獨立等貼心設計,兼顧愜意與私密,體現客房空間感,極盡呈現中式旅居生活方式。同時為賓客提供迷你吧首輪免費及馥馬爾洗漱用品等禮遇。真誠期待能再次為您服務!誠待您的再次光臨。
Edward.Li.
瑯玉客房-城市地標天際全景
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 6 日
家庭成都出遊,選擇了瑯珀凱悦,總體而言非常之不錯,在成都綜合實力應該也是名列前茅的。管家小微提前加了微信,入住期間經常噓寒問暖,有問題也能及時處理,前台小甜也給到了一定幫助。酒店位置在春熙路附近,出行很方便,整體和房間的裝修也很新,入住期間酒店的服務都是非常在線的。總而言之,是成都之行的不錯選擇!!!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇成都瑯珀·凱悦臻選酒店並對酒店給予肯定,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,致力於讓棲居我們酒店的客人感受到如玉般的珍貴歸家體驗。希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。期待您的再次入住!
訪客用戶
熊貓主題尊邸套房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
21 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 6 日
這次入住成都瑯珀凱憎酒店體驗超棒!!!酒店位置太古裏,進出很方便。房間裝修精緻,全景落地窗將山城夜景盡收眼底。服務貼心周到,從前台到客房服務都細緻入微。服務很貼心。早餐品類豐富,融合川渝特色美食。酒店設施齊全,是暑假帶娃的好去處,下次有機會還要繼續選擇~
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇成都瑯珀·凱悦臻選酒店並對酒店給予肯定,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,致力於讓棲居我們酒店的客人感受到如玉般的珍貴歸家體驗。希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。期待您的再次入住!
訪客用戶
珀玉大床客房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
14 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 7 月 10 日
早飯挺不錯的 衞生一般 人很多 入住當天三點多還不能入住 人很多 形形色色的 我個人覺得很一般的吧 裝修也一般 類似希爾頓歡鵬 服務也一般 留下一件衣服 一開始説沒有 再問又有了 體驗感很一般 游泳池水也挺臟的
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您如實反饋此次入住體驗。您提到的衞生、服務及泳池問題,我們高度重視並深表歉意,這確實未達到應有的品質標準。針對您指出的各項不足,我們已採取以下措施:客房清潔升級為"三重核查"制度,泳池每日閉館後深度清潔,加強服務溝通及早餐管理。感謝您的意見,讓我們有更多的提升。
Doudingdoubaomamen
瑯玉客房-城市地標天際全景
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
11 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 29 日
訂了兩間房間升級了一間套房 非常好 ! 服務也很好, 小劉辦理入住很貼心 還送了我一個定製的房卡~ 離開出發九寨溝的之後充電器忘記拿了 , 香香很速度的給我發快遞! 帶小孩出門什麼用品都齊全 ! 下次還來!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇成都瑯珀·凱悦臻選酒店並在這裏感受到我們熱情、温馨、真誠的服務,您的認可對我們員工是極大的鼓勵與支持。酒店秉持温潤如玉,謙尊而光的理念,我們致力於通過現代語言表達中國經典生活方式的底藴與傳承,以待人如己之心及慷慨氣度之情,款待温良恭謙的名人雅士,讓棲居我們酒店的客人感受到如玉般的珍貴歸家體驗。我們期待着您的再次到訪,開啟又一場貼心的瑯珀之行。祝您生活愉快!