成都環球中心天堂洲際大飯店(InterContinental Chengdu Global Center)

禮賓部小吳服務很好，很專業。入住前聯繫，按照需求幫忙安排房間，送行李到房間。給小朋友送了小童洗漱用品，入住期間有問必答，回覆很快，非常不錯。 我定的房間每天包含兩件洗衣，送去洗了卻沒有按時送回來，在我離店時也沒有拿到，算是個小插曲，好在已找到並幫我寄回。 另外酒店有早餐換午餐的活動，挺好的。訂的房間含有早餐，就可以換成午餐使用。

已經是多次入住這家酒店了，這次又聯繫了我的管家小蔣，她還是一如既往的專業靠譜，協助退房，開發票，非常有效率，節省了與前台溝通的時間，另外酒店還推出了早餐換成午餐使用的活動，正好酒店有團隊在住，很好的錯峯了，非常的人性化，之後還會過來入住。也希望酒店能越做越好。

步入酒店，就有五星級酒店的即視感，特別想提一下管家Belle ，還沒有入住，就聯繫到我，根據我們的需求安排了房間，考慮問題周全，房間做了無煙處理，還疊了一個小熊貓🐼，非常可愛☺️，很有特點，有體現真正的待客之道，房間有獨立花園陽台，舒適温馨，讓人倍感愜意，也看見酒店售賣的粽子，禮盒包裝也比較適合送禮，之後有需要是會購買噠！下次還會來[玫瑰][玫瑰][慶祝][慶祝]

非常值得推薦的一家酒店。金鑰匙小吳的服務專業且專注。小吳在大堂接到了我，陪我在前台辦了入住，並一路介紹把我送到房間。看到了我帶了小朋友，給小朋友送了小禮物，準備了小童洗漱用品和床圍。我忘記帶房間還第一時間通知來開門，第二天退房還準備了，酒店紀念相冊給我。下次再來成都，依然找小吳，依然選擇這家洲際。

原本想去洲際酒店學習參考一下，結果大失所望。 設施：先説設施這塊，房間的東西還是挺多的，但是很多比較陳舊了，所有的東西沒有指示，到處找東西都找不到。洗護用品沒有了也不更換，房間裏面沒有涼拖鞋，沒有一次性拖鞋，什麼都沒有，主動打電話要，送過來後服務員一句話也沒有，毫無服務態度可言。房間很多設施都是壞的，成為了擺設，不能使用，雖然舊了一些，但是很多是可以完善的。 衞生：現在説衞生，漱口杯裏面有很明顯的污漬，這不應該是個高星酒店有的。細化衞生做的不是很好。 環境：酒店位置比較好，在環球裏面，開窗就能看到水上樂園，適合親子出行。 服務：不知就是是不是缺人手，餐廳人手挺多的，前台這塊人手感覺不足，最讓我驚訝的是作為一個高星酒店，不能電子身份證辦理入住，沒有忘記帶身份證了，問提供照片是否可以，前台一直説衹需要入住盆的身份證，就是暗示不説入住就不需要身份證了，還能這樣操作，簡直驚呆了。整個入住期間幾乎沒有服務可言，退房時朋友在大廳摔了，沒有一個工作人員關心有所動作。 唉，整體入住體驗還是比較失望的，不知道好評怎樣來的。

來成都玩帶着小朋友一起出行，選擇了環球中心洲際酒店，也是住過幾次了是很棒的選擇，不管是出行還是遊玩都很方便，商場也在環球中心裏面，服務管家Emily的服務也很好，貼心的為小朋友準備小童用品，酒店的早餐種類也是很豐富的，點贊

難忘的成都之旅，第一次入住環球中心洲際比我想象中的大，五一期間還有玩偶表演，從入住前的溝通到入住期間的服務，無時無刻感受到酒店團隊的專業和熱情，入住期間給我和家人的感受都很好，下次還會再來玩的。特別是要表演和感謝Delia小芸的熱情服務，態度很好，給小芸點個贊

房間非常舒適 前台Mia妹妹還幫忙升級了房型到C區，旁邊就是環球中心商場和水上樂園，對面就是要早餐廳！簡直不要太方便！早餐種類也很豐富，選擇很多。還去吃了酒店的中餐廳，味道也很不錯 👍推薦哦。五一期間人流量大，但是服務還是非常到位的，下次有機會一定還會再來的！

這家酒店還不錯，親子度假型酒店，在成都挺少的，整體設計充滿熱帶風情，酒店位於一個綜合體環球中心裏面，購物也很方便，很適合帶孩兒來玩。裏面有個水上樂園，五一剛開放，氛圍感十足，孩子玩的不亦樂乎，酒店工作人員也很熱情，小周提前聯繫了我，安排了房間，分享了很多酒店訊息，第二天還根據行程幫我安排了延遲退房，很人性化。房間也很寬敞舒適，衞生乾淨，酒店泳池也很不錯，水質很乾凈，環境也很好，暑假有時間再帶孩子來玩兒。