成都環球中心天堂洲際大飯店

這次有幸住了酒店的行政套房，感謝管家Yves的細心安排，服務熱情周到，酒店各種服務都非常好，很喜歡住這裏，房間非常大，設施齊全，裝修豪華，酒店交通便利，綠化多；裏面商業發達，吃喝玩樂一條龍，應有盡有；洲際酒店品控一如既往的好，舒適的床墊，各種厚度的枕頭，非常滿意的一次入住！

這次帶孩子來成都參加活動，第一次入住成都這家洲際酒店。一下飛機就接到賓客服務管家Betty的歡迎電話，仔細問了我們的需求。我們到酒店後，Betty在前台迎接並送到房間，詳細介紹了房間設施並主動升級了房間，房間位置、設施和早餐都安排的非常貼心，還為我們推薦旅遊景點，有問必答，迴應非常及時，熱情周到，讓我們很暖心，感謝😊

成都突然放秋假，時間太緊了不好安排，就近定了這家。我和孩子都很開心，這裏麪吃住行一站式搞定了，解放雙手遛娃。特別感謝管家COCO的温馨服務，不僅給我們升級了房間，還在我有需要幫助的時候及時應答。酒店環境和房間從硬件來説確定趕不上現在新的酒店了，但是服務這一塊還是經得起考驗的，住起來很舒心。另外，成都最近降温，酒店開了温水池，小朋友泡一泡，不擔心感冒的。池畔早餐的餐桌下面也開了暖爐，我們早上穿件單衣去吃早餐也還好，不怎麼冷。總體來説性價比可以的，小朋友説下次還來，哈哈～

非常滿意，酒店地理位置絕佳，房間非常好，住的很舒適，雖然冬天去水上樂園已經關閉了也絲毫不影響入住體驗。一開始其實有些不愉快，這個訂單本來包含了拍攝服務，提前聯繫酒店預約得知攝影團隊最近單方面取消了和酒店的合作，所以我自己另外又找了攝影師留影。回覆我電話的男性經理提出了雙方都能夠接受的解決方案，非常棒👍👍👍我們十點到已經幫我們提前預留好了房間提前辦理了入住，很贊。還有一位Betty女性經理，知道我們帶娃出行，給我們送上了熊貓玩偶和小童洗漱用品，這酒店體驗感太好了，下次來成都還住這個酒店。

酒店的設計理念很不錯，設施雖然稍不如新潮，但是和內部遊樂場綠化結合，有一種花園城市的感覺。雖然有新加坡的香格里拉綠化為最，但是這裏也不錯了。酒店前台在辦理入住的時候耐心介紹客房位置，洲際會員激活應用，贈送免費飲品，提供無煙房，早餐地點等。升級房型。酒店管家大師兄在入住後，及時詢問感受，贈送早晨，跟蹤入住感受，詢問需求。在離店後，主動詢問入住體驗和缺點建議。 建議： 1、抽水馬桶需要更換了，出水壓力不足，型號也有點老了，新型還能節水。 2、早餐，池畔餐廳，很細心的設定吸煙區，分流旅客。但是吸煙區不是機場的全封閉餐廳，過量吸煙，還是影響其他人。如，用餐旅客，游泳池和對面露天健身人員。好不容易積攢的生命力，被一口二手煙給減掉了。見後兩張圖。早餐二十分鐘，那個人吸了四五根煙，一直飄過來。可能吸煙不是酒店管理範圍，是整棟建築的原因。但是可以嘗試封閉建築內吸煙用餐，抽風機自動吸走。 3、再就是我們旅客的問題，有人直接在C棟路上吸煙，隨地吐痰。這麼大的封閉建築，如果是呼吸患者的痰。。。 感謝所有服務人員的努力，環境、服務態度、入住感受都不錯。不足的是我們旅客給環境帶來的破壞

因為攜程的原因造成一些誤會，酒店給予房型升級，這個尊享房空間更大，面朝中心位置，景觀不錯。可惜中央正在拆佈景，有點亂。 房間佈局很舒適，衞生間寬敞，房間隔音很好，空調也安靜。 早餐品質不錯，符合五星標準。 總體來説符合預期，畢竟開業時間已經是十多年前了，保養算不錯的了，智能不智能的我們並不看重，安全安靜衞生更重要。