成都木棉花·凱悅臻選飯店

成都木棉花·凱悅臻選飯店的評論

成都木棉花·凱悅臻選飯店

成都, 成華區, 萬年場街道雙成二路38號查看飯店詳情
成都木棉花·凱悅臻選飯店
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1晚

成都木棉花·凱悅臻選飯店的真實房客評論

9.6/10
滿意
7531 則評論
驗證過的評論
位置9.7
設施9.6
服務9.5
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(7531)
好評(7450)
附有照片/影片的評論(1765)
櫃檯服務好(1098)
有設計感(903)
飯店裝潢棒(386)
購物方便(297)
早餐很棒(284)
有園林景觀(262)
浴缸很棒(107)
下午茶很棒(31)
負評(81)
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雅緻雙床房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 25 日
家人在酒店入住期間,感受到了酒店前台服務很熱情,尤其是前台領班,為人和善,熱情有禮,做事很耐心,樂於助人,在酒店入住很暖心。酒店的環境很美,露台園林風格很雅緻有文化氣息,房間寬敞,購物休閑方便,一家人在這裏入住很滿意,推薦,給酒店工作人員熱情服務點贊。
6/16
Tianmuyitian
豪華大床房
入住於 2025 年 8 月
商務出差
29 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 24 日
在成都木棉花酒店,彷彿踏入一處隱匿的藝術空間。設計簡約卻不失温度,每個角落都藏着巧思。環境靜謐,讓人瞬間遠離城市喧囂。最驚艷的是空中花園,宛如都市綠洲,坐在其中,時間都慢了下來。特別感謝前台Hazel,笑容如沐春風,服務細緻入微。這是一次真正治癒身心的入住體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!首先,我們衷心感謝您選擇成都木棉花酒店,並分享您這次美好的入住體驗。我們很高興得知您對酒店的設計風格、環境氛圍以及空中花園的喜愛。酒店一直致力於為客人打造一個既現代又温馨的居住空間,您的認可對我們來説是莫大的鼓勵。同時,我們也非常感謝您對前台Hazel的讚賞。我們將把您的肯定傳達給她,相信這會激勵她繼續提供優質的服務。在成都木棉花酒店,我們始終堅信,每一位員工的專業和熱情都是客人美好回憶中不可或缺的一部分。我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨,為您創造更多難忘的入住體驗。如果您有任何其他需求或建議,隨時歡迎與我們聯繫。再次感謝您的寶貴評論,祝您生活愉快,工作順利!
訪客用戶
雅緻雙床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 27 日
這是一間性價比極高的酒店。 酒店離成都東站打車大概10元出頭。酒店側門一穿過就是萬象城,無縫連接,購物吃飯非常方便。 酒店還比較新,所以軟硬件還不錯。房間內配有AI助手,開關燈、拉窗簾、空調控制、聯繫前台通過語音控制即可。房間佈局也很有心思,開門有面牆,避免一看到底的目光。 酒店早餐也不錯,中西選擇都有,而且我最介意的油煙味也沒有,環境優雅。
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 23 日
一次超越期待的旅居體驗,滿分推薦! 此次入住成都木棉花酒店的旅程,完全顛覆了我對“優質住宿”的認知,從踏入大堂到退房離開,每一個工作人員都讓我忍不住給出五星好評。 抵達時正值深夜,禮賓部工作人員立刻上前接過行李,全程熱情引導我乘坐電梯抵達前台辦理入住,還貼心幫忙拉行李,瞬間驅散了長途飛行的疲憊。辦理流程也十分順暢,前台小妹妹詳細介紹了酒店設施位置,在我問到酒店中餐廳相關訊息時,甚至主動詢問是否需要預約第二天的午餐座位,這份細緻讓我倍感温暖。 入住的房間更是驚喜滿滿,推開門便看到落地窗,遠處望過去就是339,房間內的床品柔軟舒適,躺下後一夜無夢到天亮。浴室乾濕分離設計合理,洗漱用品味道也是我喜歡的哈哈哈哈,連化粧棉都配備好了,細節處盡顯用心。每天打掃房間時,保潔人員不僅會將物品歸位,還會幫我把衣服摺疊整齊,這份“潤物細無聲”的服務太戳人心。 離店那天,管家Dennie提前幫我安排好出租車,還送上印有酒店logo的伴手禮,裏面是當地特產的小熊貓玩偶和一張手寫卡片,讓我非常感動。能感覺到酒店生意很好的同時,每個員工都在用心的服務客人,這次入住讓我真切感受到,好的酒店不僅是住宿場所,更是旅途中的温暖港灣,下次再來成都,這裏一定會是我的第一選擇!
6/9
住宿方回覆: 您好!收到您如此詳盡而真摯的滿分好評,我們整個團隊都感到無比榮幸和深深感動!您的文字,像一束光,照亮了我們每一個努力服務的瞬間。從深夜禮賓的温暖迎接,到前台妹妹的細緻入微,再到客房阿姨的“潤物細無聲”,以及管家Dennie為您精心準備的離別驚喜……您觀察到的每一個細節,都是我們日常工作中最珍視的部分。特別是您提到的“温暖港灣”,這不僅是您給予我們的最高讚譽,更是我們始終不渝的服務初心。感謝您將成都木棉花酒店定義為旅途中的第一選擇。這份信任,是我們前進的最大動力。我們熱切期盼着您的再次歸來,期待在下一次相遇時,為您創造更多超越期待的温暖記憶。再次感謝您的厚愛!
訪客用戶
雅緻大床房
入住於 2025 年 7 月
好友出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 2 日
這次入住成都木棉花酒店,真的是被酒店的賓客服務經理Karen驚艷到了!從辦理入住開始,Karen就展現出了超高的專業素養和熱情。她不僅迅速地幫我完成了手續,還貼心地詢問我是否有特殊需求。得知我對當地美食感興趣後,她詳細地給我推薦了周邊的特色餐館,還幫我預約了座位,讓我順利嚐到了地道的成都味道。入住期間,我不小心把衣服弄臟了,着急之下聯繫了Karen。她二話不説,馬上安排工作人員幫我處理,而且在最短的時間內就把清洗乾淨的衣服送回了房間,解決了我的燃眉之急。退房時,Karen還細心地詢問我這幾天的入住體驗,認真記錄下我的反饋。她的真誠和用心讓這次入住體驗變得格外難忘。有這樣優秀的賓客服務經理,成都木棉花酒店真的是讓人好感倍增,強烈推薦給大家!
6/16
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!首先,我們衷心感謝您選擇成都木棉花酒店,併為我們留下如此熱情洋溢的評價。我們非常高興得知您對賓客服務經理Karen的服務感到滿意。Karen的專業素養和熱情正是我們酒店一直追求的服務標準。我們會將您的讚賞轉達給Karen,激勵她繼續提供優質的服務。關於您提到的當地美食推薦和衣服處理,我們一直致力於為每一位客人提供個性化的服務,讓您的入住體驗更加舒適和便捷。同時,我們也非常感謝您對酒店的好感,我們會繼續努力,為您提供更加優質的服務。再次感謝您的寶貴意見,我們會認真對待每一項意見,不斷改進,為您提供更好的入住體驗。期待您的再次光臨,讓我們再次為您帶來温馨、舒適的入住體驗。祝您生活愉快!
Erkun
雅緻雙床房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 10 日
本次入住體驗感非常好!來的第一天入住了別的酒店,體驗感很不好,第二天果斷換了木棉花。剛下車就有小哥哥幫忙過來提行李。酒店大堂在L層很方便,設計感十足。並且就在萬象城裡麪不出酒店就可直接進萬象城裡。第二天續住客服經理Marvin很熱情,小哥哥主動送了我們早餐,還讓小寶寶餵了小魚! 總之很開心的一次入住體驗,期待下次再來!
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇下榻成都木棉花酒店!酒店由CCD打造,以私家川西宅院為靈感,於摩登現代中造恢弘宅院東方雅緻、亭台樓閣、空中庭院之景。坐落於成都萬象城商圈,集吃喝玩樂於一體,讓您的住宿更加豐富和便利。很開心您喜愛酒店並給予我們滿分好評,期待您的再次到來!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 27 日
酒店位置絕了,步行到地鐵站幾分鐘,去春熙路、太古裏都方便,周邊藏着好幾家本地人常去的小館子,晚上溜達着就能吃頓熱辣辣的火鍋。 房間裏透着股舒服的勁兒,木質調的裝修暖乎乎的,床品軟得讓人想賴到中午,落地窗拉開就是滿眼的綠意,早晨被陽光叫醒的感覺太治癒了。 最想誇誇Hazel!辦理入住時她笑盈盈的,不光麻利地弄好手續,還特意給我畫了張周邊逛吃地圖,標着哪家蛋烘糕最地道、哪個路口的茶館適合曬太陽。這份細緻勁兒,真的讓人心裏暖暖的。 住這兒像在朋友家一樣自在,下次來成都,還選木棉花,也盼着能再跟Hazel道聲謝~
6/11
住宿方回覆: 看到您如此細緻地分享在成都木棉花酒店的入住體驗,我們真的非常感動,也由衷感謝您的認可!您提到酒店位置絕佳,步行幾分鐘就能到地鐵站,輕鬆前往春熙路、太古裏,還能在周邊找到地道的小館子,這正是我們希望為客人提供的便利與成都本地生活的真實體驗。聽到您説“晚上溜達着就能吃頓熱辣辣的火鍋”,我們都忍不住饞了呢!房間裏的木質調裝修、暖乎乎的氛圍、軟糯的床品,還有拉開落地窗便是滿眼綠意,被陽光叫醒的治癒感——這些描述讓我們覺得,您真的感受到了我們想傳遞的那份“家一般的自在”。最讓我們感動的是您對Hazel的特別誇獎!她總是用笑容和細緻打動每一位客人,聽到她為您手繪逛吃地圖,還貼心地標出蛋烘糕和茶館,我們心裏也暖暖的。您的這份肯定,一定會讓她更有動力!您説“住這兒像在朋友家一樣自在”,這句話對我們來説是最高的讚美。我們已迫不及待期待您下次再來成都,再次選擇木棉花,也一定會把您的謝意帶給Hazel,讓她也一起期待與您的重逢!再次感謝您的喜愛與分享,祝您生活愉快,旅途順心,期待與您在木棉花再相聚!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
14 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 6 日
第三次來成都了,來打卡一下木棉花。果然酒店口碑好是有原因的,這次的入住體驗感實在太棒了。入住前就有管家致電詢問需求,到達後每一位工作人員都會禮貌問好,真心感謝我的管家小姐姐俞佳Karen,入住期間對一切需求響應滿分。酒店地理位置很好,室內直通萬象城,離想去的幾家火鍋串串店都很近。房間都是智能設備很方便,電視機可以投屏。推薦給所有來成都玩的朋友!!
住宿方回覆: 感謝您選擇下榻成都木棉花酒店,並分享您的入住感受,很高興您喜歡我們的酒店!我們非常開心您的認可,您的文字讓我們備受感動,誠摯期待與您再相見!
訪客用戶
雅緻雙床房
入住於 2025 年 8 月
其他
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 5 日
這次成都之行入住成都木棉花酒店,真的讓我從進門到離開都感到被用心對待。首先一定要誇誇前台的 Cherry 小姐姐,辦理入住的效率特別高,還特別耐心地給我介紹了酒店的各種設施和周邊吃喝玩樂的好去處。更貼心的是,她還送了我一個可愛的熊貓香薰片,真的瞬間讓我感受到成都的温暖與熱情房間的整體體驗也超出預期。一進房間就被“小綿”智能控制面板吸引住了,燈光、窗簾、空調都可以一鍵調節,操作簡單又有科技感,躺在床上就能切換場景模式,簡直太方便了。床品柔軟親膚,枕頭高度剛剛好,讓我每天都能睡個好覺;浴室做了乾濕分離,水壓穩定,洗漱用品齊全而且味道很好聞,反正一個字就是贊👍
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇下榻成都木棉花酒店!酒店由CCD打造,以私家川西宅院為靈感,於摩登現代中造恢弘宅院東方雅緻、亭台樓閣、空中庭院之景。坐落於成都萬象城商圈,集吃喝玩樂於一體,讓您的住宿更加豐富和便利。很開心您喜愛酒店並給予我們滿分好評,期待您的再次到來!
訪客用戶
雅緻庭院大床房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 8 日
在朋友強烈推薦下訂了這家木棉花酒店,事實證明沒有選錯,外地朋友來成都旅遊的一定要住這兒,酒店離東站很近,打車10分鐘。離春熙路太古裏也不遠,樓下商場也完全能滿足日常購物需求。最重要的是酒店服務特別好,尤其是這次和我們對接的Eva,想客人之所想,急客人之所急,有任何需要她都訊息秒回,真的很感謝!下次有機會一定再來多住幾天!
6/9
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇下榻成都木棉花酒店!酒店由CCD打造,以私家川西宅院為靈感,於摩登現代中造恢弘宅院東方雅緻、亭台樓閣、空中庭院之景。坐落於成都萬象城商圈,集吃喝玩樂於一體,讓您的住宿更加豐富和便利。很開心您喜愛酒店並給予我們滿分好評,期待您的再次到來!
訪客用戶
雅緻大床房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 5 日
特別完美的一次體驗,已經來第二次了,房間裏的各種設施都是特別特別好的,酒店很新,完全沒有異味,看到萬象城的景觀也覺得很舒服。特別感謝Aggie貼心的服務,態度特別好,有問題及時響應,下次來成都還會住這裏。
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇下榻成都木棉花酒店!酒店由CCD打造,以私家川西宅院為靈感,於摩登現代中造恢弘宅院東方雅緻、亭台樓閣、空中庭院之景。坐落於成都萬象城商圈,集吃喝玩樂於一體,讓您的住宿更加豐富和便利。很開心您喜愛酒店並給予我們滿分好評,期待您的再次到來!
訪客用戶
雅緻大床房
入住於 2025 年 8 月
其他
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 3 日
這次來成都旅遊,選擇入住成都木棉花酒店真的太明智了,而前台的Bella更是給我留下了超級深刻的印象! 辦理入住的時候,她臉上始終帶着熱情又真誠的笑容,那種笑容就像成都的陽光一樣温暖,瞬間驅散了我旅途的疲憊。她動作十分迅速,很快就完成了手續辦理,而且還會細心地給我介紹酒店的各項服務和設施,連一些小細節都不放過,讓我感覺自己被照顧得妥妥帖帖的。 入住期間,我遇到問題找她諮詢,不管是餐廳的營業時間,還是周邊好玩的地方,Bella都能對答如流,給出超詳細的回答,就像一個本地通一樣。有一次我不小心落下東西在前台,她發現後第一時間聯繫我,還幫我妥善保管,讓我特別安心。 退房的時候,Bella也非常貼心,不僅快速辦理了退房手續,還詢問我這幾天的入住感受,認真傾聽我的意見,讓我感受到她對工作的負責和對客人的尊重。 在成都木棉花酒店,Bella的服務讓我覺得自己不像是一個過客,更像是回家的旅人,被無微不至地關懷着。下次來成都,我肯定還選這家酒店,也期待再次見到熱情又貼心的Bella!
住宿方回覆: 非常感謝您對成都木棉花酒店的五星好評!您的肯定是對我們最大的鼓勵,尤其是您對前台Bella的細緻表揚,我們倍感榮幸。Bella始終以熱情真誠、專業細緻的態度服務每一位客人。從您提到的温暖笑容驅散旅途疲憊、迅速辦理入住、細緻介紹酒店服務,到對答如流的本地推薦、第一時間聯繫您落下的物品、退房時認真傾聽反饋,每一個細節都體現了她用心服務、像家人一樣關懷客人的初心。您説“在成都木棉花酒店,不像是一個過客,更像是回家的旅人”,這句話讓我們深受感動。我們始終相信,真正打動人心的,正是這些充滿人情味的細節。您的支持也將激勵我們繼續提升服務品質,為更多客人創造難忘的入住體驗。再次感謝您的熱情推薦,我們熱切期待您的再次光臨,願木棉花酒店繼續成為您在成都的温暖港灣,也期待您再次感受到Bella的貼心服務!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 8 月
商務出差
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 3 日
這次入住成都木棉花酒店,體驗感直接拉滿!酒店的設計感真的讓人眼前一亮,處處都透着用心,環境也非常舒適安靜。最驚喜的是那個空中花園,簡直是城市裡的綠洲,可以在喧囂的成都找到一片寧靜,太愜意了!前台的Hazel小姐姐服務熱情周到,辦理入住時笑容温暖,有問必答,讓人感覺很親切。下次來成都,還會選擇這裏!
住宿方回覆: 非常感謝您對成都木棉花酒店的滿分好評!您的肯定是對我們最大的鼓勵,尤其是您對酒店設計、空中花園以及前台Hazel服務的細緻表揚,我們倍感榮幸。我們一直致力於打造兼具美學與舒適感的空間,您提到“設計感讓人眼前一亮”“環境舒適安靜”,正是我們希望帶給每一位客人的第一印象。而空中花園作為我們引以為傲的“城市綠洲”,能在喧囂中為您帶來片刻寧靜與愜意,我們深感欣慰。同時,Hazel小姐姐始終以温暖笑容和細緻耐心的服務對待每一位客人,您感受到的親切與專業,正是她日常工作的真實寫照。我們一定會將您的表揚傳達給她,讓她知道她的努力為您的入住體驗增添了許多温暖。您説“下次來成都,還會選擇這裏”,這句話讓我們備受鼓舞。我們也將持續提升服務與設施,期待未來再次為您帶來難忘的入住體驗。
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 7 月
獨自出遊
7 則評論
5.7/10
發布於 2025 年 9 月 1 日
朋友力薦過來,但是和期待不一樣,下單的時候説過需要乾淨衞生,但是房間地板以及地毯下就沒有徹底清掃,致電前台阿姨過來打掃,但是上面掀開地毯還有衞生紙,但是阿姨居然就衹拖地,並沒有把紙拿走,可想是沒有徹底打掃以及查房,窗簾也是,浴缸窗簾無法完全關閉,早上被陽光照射進來弄醒!前台辦理以及剛到給予指引的迎賓點個贊,其餘就那樣!!!
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!首先,衷心感謝您選擇成都木棉花酒店,併為我們提出寶貴的意見。我們非常重視您的體驗和感受,對於沒有達到您的期待,我們深感抱歉。關於房間清潔問題,我們深知乾淨衞生是對酒店的基本要求,對於阿姨打掃不徹底的情況,我們會立即進行整改,加強培訓,確保每一位員工都能嚴格執行清潔標準。同時,我們會定期檢查房間,確保衞生狀況符合標準。關於浴缸窗簾的問題,我們會立即安排維修人員檢查並修復,確保窗簾能夠正常使用,避免影響客人的休息。我們非常感謝您對前台和迎賓服務的認可,我們會繼續保持熱情、專業的服務態度,為每一位客人提供優質的服務。再次感謝您的反饋,我們會認真對待每一項意見,不斷改進,為您提供更好的入住體驗。期待您的再次光臨!
訪客用戶
雅緻大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
38 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 1 日
第一次入住木棉花這個品牌系列,從走進大堂的那一刻就感受到了濃濃的設計感. 特別要感謝前台Hazel小姐姐!辦理入住時主動給我們升級了房型,還詳細介紹了酒店的各項設施和成都本地人才知道的美食攻略。真的被這種細節服務暖到~酒店位置也比較方便,附近商圈也不錯
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!首先,我們衷心感謝您選擇成都木棉花酒店,併為我們留下如此美好的評價。我們很高興得知您從走進大堂的那一刻就感受到了濃濃的設計感,這是我們的榮幸。同時,我們也非常感謝您對前台Hazel小姐姐的認可,我們會將您的讚賞轉達給她,激勵她繼續提供優質的服務。關於房型升級和酒店設施介紹,我們一直致力於為每一位客人提供個性化的服務,讓您的入住體驗更加舒適和便捷。同時,我們也非常高興得知您對酒店位置和附近商圈的滿意,我們會繼續努力,為您提供更加便捷的出行和購物體驗。再次感謝您的寶貴意見,我們會繼續努力,為您提供更加優質的服務。期待您的再次光臨,讓我們再次為您帶來温馨、舒適的入住體驗。祝您生活愉快!