潮州騰瑞皇冠假日飯店的評論
潮州騰瑞皇冠假日飯店
潮州, 湘橋區, 韓江大橋頭騰瑞中心
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1晚
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潮州騰瑞皇冠假日飯店的真實房客評論
9.4
/10
極好
6877 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.5
設施
9.4
服務
9.3
衛生程度
9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(6877)
好評(6741)
附有照片/影片的評論(2215)
櫃檯服務好(713)
早餐很棒(611)
絕美江景(425)
鄰近景區(172)
泳池乾淨(102)
游泳池很棒(102)
自助餐棒(72)
負評(136)
訪客
用戶
高級山景雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
6 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 1 日
酒店服務非常細心,知道我們有家人生日,便會送上蛋糕到房間。而且前堂Daphne 小姐和水吧的 Korol先生非常nice,細心幫忙,为我們從香港路足潮汕留下美好的回憶。酒店地點理想,近古城,房間乾淨舒服!值得推介!可重來!
6/12
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇潮州騰瑞皇冠假日酒店並分享了您愉快的住宿體驗。我們很高興為您家人的生日送上蛋糕、讓這份旅途增添温暖,也由衷感謝您對前堂Daphne小姐和水吧Korol先生貼心幫助的認可,他們的細緻服務能為您的香港至潮汕之旅留下美好回憶,我們深感榮幸,會將您的好評鄭重傳達給兩位及整個服務團隊。我們樂意為您推薦距離酒店約4公里的饒宗頤學術館,感受國學大師的學術魅力和文化底藴!期待您的再度光臨!風月好看,人間浪漫,願世間萬物予您欣喜明媚!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
M5189
11****
豪華江景大床房行政禮
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 11 日
應該算是潮州最好的酒店了,景觀超棒,老街、韓江、廣濟橋盡收眼底。 洲際的服務一直是在線的,私人管家Belle熱心幫我們解答各個問題,還貼心的發來了驗證過的美食、旅遊攻略。其他服務人員眼裡也有活,見到我們都熱情打招呼,早餐的餐盤收拾也很及時。
23077
5****
高級山景雙床房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
5 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 10 日
酒店位置好,出行方便,去廣濟橋步行即可到達,離開元寺泰佛殿和慧如公園也非常近。早餐很豐富,地方特色小吃比較齊全,就餐環境好,邊吃邊欣賞廣濟橋的美景,房間設施完善,洗漱區域分區設計很人性化,前台服務人員態度好,辦事效率也很好,給我們做了升房,很感謝Belle的一對一全程服務,謝謝!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您對酒店位置、周邊景點便利性以及餐飲、房間設施的認可,更感謝您對前台服務尤其是Belle一對一服務的肯定!能為您提供便捷舒適的居停體驗,我們深感榮幸。您提到的廣濟橋、開元寺泰佛殿和慧如公園都是潮州極具特色的去處,步行可達的優勢能讓您輕鬆感受古城魅力,這也是我們一直努力為賓客創造的便利。Belle得知您的感謝後非常開心,我們已將您的好評傳達給她及整個前台團隊,這份認可將激勵我們持續提升服務品質。您對升房服務的滿意,正是我們希望帶給賓客的驚喜與關懷,期待您再次入住潮州騰瑞皇冠假日酒店,繼續探索這座城市的美好,祝您生活愉快,事事順意!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
匿名
用戶
高級廣濟橋景大床房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
13 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 11 日
這次入住真的給了我們全家一個驚喜,從走進大堂開始,工作人員Aurora親切的笑容和高效的辦理就讓人心情舒服,瞬間有了到家了的放鬆感。相比上一家酒店的平淡體驗,這裏從硬件設施到軟性服務都明顯用心。退房後忘記開發票,聯繫酒店,添加了管家JiaJia的微信,她幫忙協助開發票,太便捷了
Ruidia
nrouwan
高級山景雙床房
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 3 日
酒店位置便利,可以步行到廣濟橋~房間乾淨整潔,床品舒服,前台小姐姐Yang服務熱情周到,還有推薦當地美食,早餐豐盛腸粉很美味,在這裏一邊觀景一邊吃早餐很愜意舒服,江景房真的很美總的來説性價比很高,下次來這邊還會選擇住這裏~
6/9
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常感謝您對潮州騰瑞皇冠假日酒店的支持與信任,我們將繼續秉承為賓客展現真正的待客之道的理念,讓您在潮州的居停感受到家一般的温暖。我們很高興您對酒店位置、房間整潔度、床品舒適度都很滿意,也十分開心前台小姐姐Yang的熱情服務及美食推薦得到您認可,更欣慰您對豐盛早餐及江景房的喜愛。我們會把您的好評傳達給Yang 。我們樂意為您推薦距離酒店約15公里的潮州龍湖古寨,保存完好的古村落,具有濃郁的潮汕風情。期待您的再度光臨!風月好看,人間浪漫,願世間萬物予您欣喜明媚!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
Buaihe
shui111
高級山景雙床房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
7 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 3 日
酒店很新硬件設施一如既往地優秀,地理位置便利,去牌坊街、廣濟橋等景點都很近;房間寬敞明亮,床品舒適。酒店工作人員belle提前一天加了我的微信,並且根據我的需要調整了看江景的房間,景色很美,會推薦朋友入住
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇潮州騰瑞皇冠假日酒店並分享您愉快的住宿體驗。我們很高興您對酒店新且優秀的硬件設施、便利的地理位置、寬敞明亮的房間及舒適床品都很滿意。同時,十分欣慰Belle能提前微信聯繫您並按需求為您調整到景色美的江景房。我們會將您的認可傳達給Belle 。我們樂意為您推薦距離酒店約4公里的己略黃公祠,它是精美的潮汕木雕藝術殿堂。期待您的再次光臨!山河遼闊,人間值得,願您旅途愉快!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
訪客
用戶
高級山景雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 2 日
酒店位置優越,在潮汕高鐵站乘坐K2大巴,在橋頭東站下車過對面馬路就是酒店。在酒店連住三晚期間,所有接觸過的職員全部五星級服務。打車出入主動開門迎接。四樓潮江樓景觀一流,面對韓江與廣濟橋,潮江樓的自助晚餐極力推薦,非常豐富好食,五星級餐廳五星級服務。三樓韓江潮餐廳,景觀也一流,邊吃邊近觀韓江與廣濟橋,餐廳經理及所有職員五星級服務,所有菜式超五星水平,吃出潮汕老味道。可能是整個潮州古城最top的中餐廳。酒店大門轉右沿着韓江步行10至15分鐘至韓文公祠或步行過廣濟橋。房間超大,景觀衞生服務不用多説,全是五星級。酒店還有自助洗衣及乾衣。到潮州旅遊,住宿不二之選。下次到潮州,必定下塌這酒店。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇潮州騰瑞皇冠假日酒店並分享了您如此愉快且詳盡的住宿體驗。我們十分欣喜您對酒店優越的地理位置、全體職員的五星級服務、各餐廳的優質出品與景觀以及房間各方麪條件都給予了極高評價。您的認可就是我們前進的動力,我們會繼續保持並不斷提升服務品質。我們樂意為您推薦距離酒店約3公里的潮州牌坊街,這裏集非物質文化遺產、傳統工藝、特色小吃等為一體,走一趟便能瞭解潮州古城的前世今生。期待您再次光臨!山河遼闊,人間值得,願您旅途愉快!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
Cha
ner
高級廣濟橋景大床房
入住於 2025 年 9 月
其他
140 則評論
9.7
/10
極佳
發布於 2025 年 10 月 27 日
非常有特色的一家酒店,在潮州古城附近,得天獨厚的位置,如果選擇廣濟橋景房,可以毫無遮擋的看見韓江風景,非常賞心悦目,前台的服務管家Aurora的態度很好,親切暖心,因為住得好決定續住一天,找她幫忙,她立刻就辦妥了,酒店的早餐也很贊,真的不愧五星級和皇冠的盛名,當然有個小bug,就是酒店位置很偏,離古城有點距離,晚上週圍很冷清,餐飲和娛樂較少。下次去潮州還會選擇這家酒店。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇潮州騰瑞皇冠假日酒店並分享瞭如此細緻的住宿體驗。我們很高興您喜歡酒店的廣濟橋景房,能讓您透過房間欣賞到韓江的美景,是我們的榮幸;也十分感謝您對前台服務管家Aurora的認可,她的親切與高效正是我們所倡導的服務理念,我們會將您的表揚傳達給她,激勵團隊繼續保持優質服務。再次感謝您的肯定與包容,期待您的再次光臨,讓我們有機會為您提供更完善的服務!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
23253
5****
高級江景大床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 24 日
超級棒的酒店。一心要看拆橋,買了張機票沖到潮州。以為江景房就能看到拆橋,前台小姑娘説,酒店大樓是三角形的,城景房,江景房,還有看橋的房。小姑娘幫我升級到了看橋的房間,非常感謝。入住後,加微信,有什麼問題,微信提問,立馬回覆。點外賣,也有機器人送進房間。私密感強且特別方便。早餐也非常好。找到個看橋的位置,邊吃邊看。這次的行程,超級圓滿。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您下榻潮州騰瑞皇冠假日酒店,非常感謝您抽出寶貴時間來為酒店撰寫評論!我們很高興Ula為您辦理的入住服務能得到您的認可,我們會將您的好評傳達給Ula。我們樂意為您推薦距離酒店約8公里的潮州淡浮院,融合了自然景觀與文化藝術的勝地!期待能夠再次為您服務!祝您在未來的日子裏,快樂常伴,幸福相隨!潮州騰瑞皇冠假日酒店 酒店總經理 張靜
sienna
lee1103
高級江景雙床房
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
1.0
/10
發布於 2025 年 10 月 26 日
設施非常差勁,從來沒有住過如此拉胯的五星級酒店,衝著洲際旗下訂的,沒想到和1天前在泉州住的洲際相差十萬八千里!一共訂了2晚,第一晚進房間,聞到一股潮濕發黴的味道,由於想着是五星酒店就沒太注意。當天遊玩到半夜回酒店,發現浴缸上方的天花板一直在漏水,由於回來晚了已是凌晨和酒店報備後就沒有換房間,誰知道滴了一晚上,滴滴答答的聲音直接影響睡眠。第二天一早由於天亮了,一睜眼就是一大團黴點在天花板上,如此可得知黴味由何而來!第二天換了個套房,本想着會舒服點,最搞笑的是晚上洗澡,五星級酒店花酒和頂部出水竟然是裝反的,冷熱出水也是裝反的,絕了。我一個七個月的孕婦一開水直接冷水淋頭宮縮,五星酒店會發生這種硬件安裝雙雙裝反的錯誤嗎?而且浴缸花灑也漏水,這可是大套房,真是聞所未聞。他們大堂經理,態度還挺好,但是兩天了,一直拖着不解決我們的實質訴求,態度好有什麼用嗎?奉勸大家來潮州謹慎考慮這家酒店!衹能説金玉其外,敗絮其中
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!非常抱歉此次入住給您帶來了如此糟糕的體驗,尤其是作為孕婦的您遭遇了房間發黴、天花板漏水、花灑及冷熱出水裝反等問題,這完全不符合我們洲際旗下酒店應有的品質標準,我們對此深感愧疚。對於您反饋的硬件設施故障,我們已第一時間責令工程部門全面排查整改,杜絕此類問題再次發生;關於您的訴求未及時解決的情況,我們也將嚴肅反思內部溝通及問題處理流程,優化響應機制。大堂經理的態度友好未能解決實際問題,確實是我們的服務失職。再次向您致以最誠摯的歉意,期待您的再次光臨!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
訪客
用戶
高級廣濟橋景大床房
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
13 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 14 日
由於飯店地理位置優越,從房間窗戶就能欣賞到廣積橋燈光秀,我在潮州皇冠假日酒店的入住體驗非常棒。飯店員工熱情周到,特別是前台的張小姐,她服務迅速。另一位員工方先生幫我們叫了滴滴出行,往返飯店享用晚餐。此外,值班經理陳先生也表現得非常友好、勤奮、樂於助人且專業,為我們的住宿和旅遊提供了周到的服務。我們非常感謝酒店如此熱情周到的服務。房間乾淨舒適,設施一流。我們尤其喜歡這裡輕鬆愜意的氣氛。感謝飯店讓我們擁有了一次愉快而難忘的入住體驗。我們期待再次光臨,並向親朋好友推薦這家飯店。
原文
以 Google 翻譯
6/10
住宿方回覆:
親愛的賓客,非常感謝您選擇入住潮州皇冠假日酒店,並與我們分享您美好的入住體驗。我們很高興您在酒店度過了愉快的時光。我們很高興您對飯店的優越位置印象深刻,讓您在房間內即可欣賞到廣積橋燈光秀。同時,我們也非常榮幸地聽到您對我們員工——張小姐、方先生和值班經理陳先生的讚揚。他們熱情友善、細緻周到、專業敬業的服務正是我們努力為每位賓客提供的。我們一定會將您的高度讚揚轉達給他們,這無疑會激勵他們繼續保持良好的工作狀態。我們很高興您覺得房間乾淨舒適,設施一流。您的好評是我們不斷進步的強大動力。再次感謝您的入住。我們期待您的下次光臨,並祝福您未來的旅程充滿更多美好的回憶。我們衷心希望您的親朋好友也能像您一樣,在這裡度過一段愉快的時光。此致,潮州河畔皇冠假日酒店總經理 張女士
13487
08****
高級山景雙床房
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 12 日
酒店位置很好,雖然不在古城但是離各個景點都很近,叫車騎電動車步行都很方便。在當地也是最高的樓房,入住時Ula幫忙選了個景觀一級棒的房間,體驗很不錯,在房間就能看到廣濟橋和古城。空調效果也是100分,酒店服務也很棒,下次來潮州必選這裏
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇潮州騰瑞皇冠假日酒店並分享了您愉快的住宿體驗。我們很高興您能享受到酒店的優越地理位置,出行前往各景點都如此便捷,同時也欣喜您對房間景觀、空調效果以及酒店服務的認可。特別感謝您對Ula為您挑選景觀絕佳房間的讚揚,我們會將您的好評傳達給Ula,激勵她繼續提供貼心服務。我們樂意為您推薦距離酒店約0.8公里的潮州慧如公園,標誌性的摩天輪遊樂區,家庭出遊打卡好去處!期待您的再度光臨!風月好看,人間浪漫,願世間萬物予您欣喜明媚!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
匿名
用戶
高級山景雙床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
4 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 10 日
此次入住體驗非常好,到酒店門口小哥就主動開車門拿行李,前台接待的Nick小帥哥辦理入住手續很高效,服務態度很棒,還有大堂的Jenny小姐姐很熱情的給我們介紹周邊的特色美食和旅遊景點線路,非常的詳細,給我們留下了深刻的印象,很滿意的一次入住體驗,下次還會再來,再次感謝Nick和Jenny的熱情接待!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇潮州騰瑞皇冠假日酒店並分享了您愉快的住宿體驗。我們很高興得知您此次入住體驗非常好,門口小哥主動開車門拿行李,前台Nick辦理入住高效,大堂Jenny熱情介紹周邊特色美食與旅遊景點線路,這些都得到了您的認可,我們深感欣慰,一定會將您的感謝傳達給Nick和Jenny 。我們樂意為您推薦距離酒店約0.5公里的潮州泰佛殿,仿泰國雲石寺的建築,在潮州感受東南亞風情!期待您再次光臨,祝您生活開心,事事順遂!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
M2991
5****
高級山景雙床房
入住於 2025 年 9 月
獨自出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 10 日
過了國慶之後這一家性價比顯得更高了 遊客沒有那麼多,特別適合住這一家來體驗潮汕這邊的當地美食。酒店自身的實力也很強,無論是景觀還是餐飲都做得很棒,也十分感謝前台楊楊的熱情介紹,給到我更多的訊息,是特別好的一次體驗
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇潮州騰瑞皇冠假日酒店並分享了您愉快的住宿體驗。我們很高興得知國慶後較低的客流量讓您擁有了更舒適的體驗,也欣慰酒店的景觀、餐飲以及前台楊楊的熱情服務能得到您的認可,我們會將您的好評傳達給楊楊及團隊成員。我們樂意為您推薦距離酒店約3公里的潮州牌坊街,這裏聚集了眾多潮汕特色小吃,能讓您更深入地感受當地美食文化!感謝您的肯定,期待您再次光臨,祝您生活愉快!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
Yuer
1224
高級山景雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
7 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 10 日
酒店樓有近40層,酒店房間在32-40層,大堂進去感覺還比較開闊明亮的,前台是獨立櫃枱式.房間設施挺新的,設計也挺現代商務,符合最新推出的摩登商旅概念. 總體服務都不錯的,大門的禮賓員熱情幫忙開車門和提行李,前台JiaJia也能迅速響應提出的問題. 下次有機會還會選擇. 這次還幫忙了升級房型,整體感覺很好哦
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您選擇潮州騰瑞皇冠假日酒店並分享了您愉快的住宿體驗。我們很高興酒店高層的房間、開闊明亮的大堂、獨立櫃枱式前台,以及挺新且符合摩登商旅概念的房間設施能讓您滿意,大門禮賓員的熱情服務和前台JiaJia對您問題的迅速響應也得到認可,同時為您升級房型能帶來良好體驗,我們深感榮幸,會將您的好評傳達給JiaJia及禮賓團隊。我們樂意為您推薦距離酒店約3公里的潮州開元寺,粵東地區第一古剎,殿閣壯觀、聖像莊嚴、香火鼎盛!期待您再次選擇我們,祝您生活愉快,旅途順利!潮州騰瑞皇冠假日酒店總經理 張靜
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