常州中心智選假日飯店(常州青果巷店)的評論
常州中心智選假日飯店(常州青果巷店)
常州, 萊蒙都會商業街7-401號
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编组 10
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入住日期
1晚
退房日期
房間及房客
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常州中心智選假日飯店(常州青果巷店) 評論-真實旅客評語
4.7
/5
極佳
1549 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.7
設施
4.6
服務
4.7
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1549)
好評(1507)
附有照片/影片的評論(109)
早餐很棒(130)
交通便利(106)
櫃檯服務好(93)
位於市中心(80)
房間很大(60)
停車方便(44)
商務出差(32)
購物方便(32)
負評(42)
匿名
用戶
標準大床房
入住於 2024 年 4 月
獨自出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 24 日
來常州5天,中間換過其他酒店,後來還是換回來了,再次定下,畢竟這裏的性價比很高,含早。就在市中心,交通便利,樓下就有好多吃的,非常滿意。
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。能得到您對我們酒店的支持與認可,小智感到無比榮幸。長久以來,我們一直致力於為客人提供高性價比的環境和服務,並且通過不斷改善和優化努力達成這一目標。安全可靠的環境,温馨舒適的客房,整潔清爽的衞生,熱情滿滿的服務是我們酒店的特色。入住期間,您還可享受暢爽沐浴、優質睡眠、高速網絡、免費的中西式早餐、自助洗衣閣、免費停車場等服務。還有我們優越的地理位置,為您提供了便捷的出行條件。我們衷心期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
Bailil
anghua
標準大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 11 日
常州市中心,酒店周邊就是商場,和青果巷景區,購物吃飯都很方便,房間乾淨衞生,服務也熱情,開車有地下免費停車場,
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。我們酒店身處市中心繁華地段,毗鄰風景秀麗的紅梅公園、千年古剎天寧寺,緊貼萊蒙都會、南大街兩大主城商圈,地理位置優越,出行便捷,非常感謝您對我們酒店位置的認可。同時也非常榮幸我們的服務及客房衞生也能同樣得到您的好評,安全可靠的環境,温馨舒適的客房,整潔清爽的衞生,熱情滿滿的服務都是我們酒店的特色,衹希望您能在我們酒店住得舒適、愉悦。入住期間,您還可享受暢爽沐浴、優質睡眠、高速網絡、免費的中西式早餐、自助洗衣閣、免費停車場等服務。我們會繼續努力,期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
2 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 5 月 2 日
真的無語,兩個holiday inn,後綴都是青果巷店,故意誘導還是什麼!結果訂錯,這個設施差太多
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。此次入住,未能達到您的預期,小智深表歉意。作為洲際酒店集團旗下的中端精選服務類酒店,智選假日酒店致力於為您提供簡單、睿智的出行體驗。暢爽沐浴、優質睡眠、高速網絡、免費的中西式早餐、自助洗衣閣、免費停車場等服務是我們酒店的特色。同時,我們也致力於為您提供安全可靠的環境,温馨舒適的客房,整潔清爽的衞生,熱情滿滿的服務,以期您能在我酒店住得舒心。我們也一直非常注重硬件設施的維護保養,近期也裝修及改造了部分設施,今後,我們也會加快更新步伐,旨在帶給客人更加美好舒適的入住感受。衷心期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
20 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 2 月 18 日
房間非常乾淨整潔衞生,服務也比較熱情周到。還有一個小型的小童遊樂場,適合親子或者一家人出遊。 酒店位於市中心,逛街遊玩非常方便。 停車場很容易走錯,好在酒店會發送導航短訊,一定要仔細閲讀,根據短訊指引就能找到正確的停車位置。 酒店早餐比較一般,畢竟價格在那裡。 酒店床很小,有點擠。
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。作為洲際酒店集團旗下的中端精選服務類酒店,小智致力於為您提供簡單、睿智的出行體驗,安全可靠的環境,温馨舒適的客房,整潔清爽的衞生,熱情滿滿的服務,精緻齊全而不多餘的配套設施是我們酒店的特色。還有暢爽沐浴、優質睡眠、高速網絡、免費的中西式早餐、自助洗衣閣、免費停車場等服務,做好您旅途中堅強的後盾支援。我們免費的自助早餐,除了常規的中西式餐食,還有當地特色美食、現煮麪條搭配多口味的特色菜品、現磨咖啡等,早餐方面,我們也會不斷完善,以期能為您開啟能量滿滿的一天。我們標準大床房配置的是一張1.5米雙人床,未能達到您的預期,小智深表歉意,在新一代智選中我們也已經對床型尺寸做了改進,希望能讓您享受到更為優質的入住體驗。衷心期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您新年快樂,萬事如意!智選假日賓客關懷團隊
Tianmid
eruixue
標準大床房
入住於 2024 年 4 月
商務出差
11 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 4 月 12 日
非常差,不值這個價,第一次房間有下水道味道,第二次換了房間腿上直接一個大疙瘩,我一直出差的人,沒那麼嬌貴的!真的一塌糊塗
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。此次未能給您提供愉快的入住體驗,小智深表歉意。一直以來,我們非常重視酒店的環境衞生,對於房間的環境及潔凈度也檢查嚴格,同時我們酒店也有定期的消殺措施,房間內也配備有滅蚊液,但仍給您帶來了不便,我們再次向您表達我們誠摯的歉意。我們非常重視您的意見和感受,關於您反饋的問題,我們已經反饋至我們的管理部門,我們一定會加強對客房衞生及客房內設施的檢查力度,也會加強消殺措施,竭力為每一位客人打造温馨舒適、安全可靠的入住環境。希望此次入住沒有影響您對小智的一貫信心,我們會更加努力,期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
訪客
用戶
家庭房
入住於 2024 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 17 日
酒店稍有點年頭,位置好,就在南頭街地鐵3號口出來200米,房間乾淨整潔。早餐豐富,餐廳就在我們住的那一層,很方便。
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。我們酒店毗鄰風景秀麗的紅梅公園、千年古剎天寧寺,緊貼萊蒙都會、南大街兩大主城商圈,身處市中心繁華地段,出行便捷,非常感謝您的認可。安全可靠的環境,温馨舒適的客房,整潔清爽的衞生,熱情滿滿的服務也是我們酒店的特色,還有暢爽沐浴、優質睡眠、高速網絡、免費的中西式早餐、自助洗衣閣、免費停車場等服務為您奉上,讓您在遙遠的旅途中依然能感覺到家的温馨。衷心期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
Mingri
shimian
家庭房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 12 日
房間乾淨,無異味。就是不太好找房間號,繞來繞去,早餐中規中矩,廁所門設計得有個性,一門兩用,還送了小朋友禮物,孩子很喜歡,還有小朋友專門的拖鞋。
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。作為洲際酒店集團旗下的一員,小智擁有細緻入微的賓客服務體系,高端簡潔的裝修設計,人性化的設施,致力於為每一位賓客提供身心愉悦的體驗,很榮幸能得到您的認可與好評。在這裏,您還可享受暢爽沐浴、優質睡眠、高速網絡、免費的中西式早餐、自助洗衣閣、免費停車場等服務。入住期間有任何問題,您也可以聯繫我們前台工作人員,我們將竭誠為您提供服務與幫助。衷心期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您新年快樂,萬事如意!智選假日賓客關懷團隊
訪客
用戶
標準雙床房
入住於 2024 年 3 月
朋友出遊
51 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 3 月 11 日
地理位置優越,就在市中心,樓下就是地鐵和商場,吃喝都很方便,房間乾淨整潔,服務熱情,性價比很高,非常值得推薦
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。如您所説,我們酒店地理位置優越,毗鄰風景秀麗的紅梅公園、千年古剎天寧寺,緊貼萊蒙都會、南大街兩大主城商圈,周邊配套設施齊全,出行便捷。安全可靠的環境,温馨舒適的客房,整潔清爽的衞生,熱情滿滿的服務以及高性價比也是我們酒店的特色。還有暢爽沐浴、優質睡眠、高速網絡、免費的中西式早餐等超值服務,做好您旅途中堅強的後盾支援。我們會繼續努力,期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
Shiyib
ushige
家庭房
入住於 2024 年 2 月
家庭出遊
11 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 2 月 14 日
服務:入住和退房辦理很快 衞生:打掃乾淨 設施:客房非常多,電梯衹有一起的2部電梯
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。作為洲際酒店集團旗下的中端精選服務類酒店,我們致力於為您提供安全可靠的環境,温馨舒適的客房,整潔清爽的衞生,熱情滿滿的服務,讓您在遙遠的旅途中依然能感覺到家的温馨。入住期間,您還可享受優質睡眠、暢爽沐浴、高速網絡、免費的中西式早餐、自助洗衣閣、免費停車場等服務。衷心期待您有機會能再次入住我們酒店,讓您享受更為優質的入住體驗,祝您新年快樂,萬事如意!智選假日賓客關懷團隊
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2023 年 12 月
獨自出遊
1 則評論
2.0
/5
發布於 2023 年 12 月 24 日
十一點多入住,直接洗澡睡覺,結果空調壞的,温度一直十六七度,凍了一晚上,差點生病。退房時向前台投訴了,但是着急趕火車也沒空深究,但是差評必須給
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店。此次入住,未能給您提供愉快的入住體驗,小智深表歉意。近期常州氣温一直處於零下,室外温度較低,空調面板顯示的是室温,最小風量,温度上升較慢,給您帶來不便深表歉意。入住期間,我們也為客人準備了暖貼、熱茶、取暖器和額外的被子,您有任何問題,可以隨時聯繫我們前台工作人員,我們會盡全力為您提供服務與幫助。希望此次入住沒有影響您對小智的一貫信心,我們也會更加努力,也會提前聯繫客人安排房間,為您提前開啟房間空調,讓您享受更為優質的入住體驗,期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
phr
yne
標準大床房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
1 則評論
3.3
/5
發布於 2024 年 5 月 4 日
五一假期比平常貴了一倍左右,酒店門口很小,但進去像地道戰一樣左拐右拐。房間門開了半天開不了,喊服務員幫忙開了。晚上21點,熱水和體温差不多,水非常小,無法洗澡,衹能梳洗。空調像拖拉機一樣的聲音,最小風都不行,衹能關了。晚上不能開窗睡覺,8樓,室外的聲音都很大。不能開窗,又不能開空調,悶死。用了牙刷和牙膏,牙刷質量不行,牙膏很難擠出來。定了早餐,但沒有吃,品種不多,就接了杯咖啡,非常淡。室內的傢俱很簡陋,椅子不穩,沙發太low,淋浴間沒有門,住過5-6個城市的假日,這家性價比太低。
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。此次入住,未能給您帶來愉快的入住體驗,小智深表歉意。我們酒店的客房是回字形,看到您的客房位於8樓,單號客房從電梯出來後從右手邊進會更近一些,我們一定會加強員工的培訓,加強必要的提醒,為您帶來不便在此向您表達我們誠摯的歉意。我們門鎖使用的是插卡式,需要一插一拔,拔出房卡後可以開門。水壓問題以及空調問題,我們已經反饋至我們的管理部門做進一步的排查及處理,您在入住期間有任何問題,可以隨時聯繫我們的工作人員,我們會盡全力為您提供服務與幫助。小智衞生間的玻璃門設計為衞生間/淋浴間一門兩用。我們也非常重視客人的早餐體驗,除了常規的中西式餐食,還有當地特色美食、現煮麪條搭配多口味的特色菜品以及全新升級的瑞幸合作款現磨咖啡,以期能為您開啟全新的一天。關於您評論中提到的其他問題,我們也會反饋至我們的管理部門,也會繼續尋求改進,以提供更好的服務和滿足客人的期望。希望此次入住沒有影響您對小智的一貫信心,衷心期待您有機會能再次入住我們酒店,您一定會看到我們的進步與完善,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2024 年 5 月
其他
6 則評論
1.0
/5
發布於 2024 年 5 月 3 日
設施:設施陳舊,被子就是四層布,無語了。給酒店服務人員投訴,服務人員除了抱歉,沒有任何解決問題的辦法。 衞生:酒店衞生真是不敢恭維,去了你們就知道了 環境:周邊吵鬧,夜裡還有人在樓下吵吵,大聲喧嘩,無法入睡。房間煙味、煙味、煙味,濃烈的煙味,無法入睡,感覺自己住進了吸煙室。跟服務員反饋了,也沒法解決。 服務:酒店服務生態度不錯,但是沒法解決問題,也就這樣了。作為客人也衹能無奈的接納,果斷退房吧
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。此次入住,未能給您帶來愉快的入住體驗,小智深表歉意。一直以來我們非常重視客人的睡眠體驗,除了使用品牌舒適的床墊,配合常州目前的氣温,被子我們用的是羽絨被春秋款,如您覺得被子輕薄,我們也可以為您多送一床被子或送取暖器到客房。針對客房的煙味,我們在打掃房間時,都會進行無煙處理,建議您下次入住時,可以告知您的需求,我們可以提前再為您做一次無煙處理,如您需要,在房態允許的情況下,我們也可以為您更換房間。入住期間有任何問題,您都可以聯繫我們前台的工作人員或當班負責人,我們會盡全力為您提供服務與幫助。針對您反饋的服務問題,我們也會反饋至我們的管理部門,我們一定會加強員工服務的培訓以不斷提高服務水平,為每一位客人提供舒適愉悦的入住體驗是我們不變的宗旨。小智也非常重視隔音這項工程,採用的是雙層隔音玻璃窗加密封條,特質加厚木質房門來隔絕大部分噪音,由於假期人流增加,仍給您帶來了不便,我們深表,我們也會繼續尋求改進,讓您享受更為優質的入住體驗。希望此次入住沒有影響您對小智的一貫信心,衷心期待您有機會能再次入住我們酒店,您一定會看到我們的進步與完善,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
11 則評論
2.0
/5
發布於 2024 年 4 月 23 日
訂房的時候衹注意是假日酒店,沒看什麼時候裝修,十年沒翻新過了,又舊又臟。老式門鎖一般酒店很難找到了,馬桶窗簾桌椅等基礎設施非常之破舊,最噁心的是住的第一晚早晨起床被子掉到地上,撿被子的時候發現露出來的被芯非常臟!!!!整個流出來的被芯邊都是黃色的!!!!太噁心了!!!!讓前台更換也及時更換了,但是真的心理陰影,拿網上曝光要上315的程度!!!!而且還有塞小紙片的????假日酒店這麼low了嗎????
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店(常州青果巷店)。此次入住,未能給您提供愉快的入住體驗,小智深表歉意。我們一直非常注重硬件設施的維護保養,近期也裝修及改造了部分設施,今後,我們也會加快更新步伐,旨在帶給客人更加美好舒適的入住感受。關於您反饋的馬桶、窗簾、桌椅及被芯的問題,我們也非常重視,我們會反饋至客房部並進行逐步排查,也會逐一處理。為了保證住店客人的安全,我們酒店所有電梯均設有梯控,巡視中發現非住店客人也已及時採取了措施,今後我也會加強安保力量,為每一位客人提供舒適愉悦的入住體驗是我們不變的宗旨。非常感謝您的分享,才能幫助小智越做越好。我們也會更加努力,期待您有機會能再次入住我們酒店,相信您一定會看到我們的進步與完善,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
訪客
用戶
標準大床房
入住於 2023 年 11 月
朋友出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2023 年 11 月 19 日
房間偏小,但在市中心還是很值。設施有點陳舊,但使用還是比較方便。員工服務比較熱情,特別是一樓的現磨咖啡,確實給人帶來温暖。適合出差和旅遊人員首選。
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店。作為洲際酒店集團旗下的中端精選服務類酒店,小智致力於為您提供提供簡單、睿智的出行體驗,安全可靠的環境,温馨舒適的客房,整潔清爽的衞生,熱情滿滿的服務以及高性價比是我們酒店的特色。入住期間,您也可享受暢爽沐浴、優質睡眠、高速網絡、免費的中西式早餐、自助洗衣閣、免費停車場等服務。我們會繼續努力,期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您旅途愉快,笑口常開!智選假日賓客關懷團隊
Jujide
qiyuan
標準大床房
入住於 2023 年 10 月
獨自出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2023 年 10 月 5 日
酒店位置一流在常州非常中心地點,鐘樓區de商業美食中心,附近有老字號的糕團店(其他我還沒吃),早上吃早點可以早點過去排隊。(個人不喜歡早上一直吃自助) 酒店有年頭了,但是房間很大,很整潔乾淨,我的房間進去時候沒開空調,估計是為了通風。 前台服務很好,我當天從恐龍園回來吃完飯入住已經十一點了,前台幫我快速入住,並主動告知了停車券的使用方式。 退房時我把白色短袖落在房間裏了,回家之後聯繫前台,本來不抱希望了,沒想到給我找到了,非常感謝。 PS:7樓自帶洗衣烘乾房(免費),我住的短,沒有使用,長期入住應該很有幫助。
住宿方回覆:
尊敬的客人您好,感謝您入住常州中心智選假日酒店,也非常感謝您留下詳細的點評。如您所説,我們酒店地理位置優越,出行便捷,我們毗鄰風景秀麗的紅梅公園、千年古剎天寧寺,緊貼萊蒙都會、南大街兩大主城商圈,周邊配套設施也非常齊全。入住期間,奉上我們安全可靠的環境,温馨舒適的客房,整潔清爽的衞生,熱情滿滿的服務。同時,您也可享受暢爽沐浴、優質睡眠、高速網絡、免費的中西式早餐、自助洗衣閣、免費停車場等服務。衷心期待您有機會能再次入住我們酒店,祝您旅途愉快,節日快樂!智選假日賓客關懷團隊
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