常州文璞飯店

常州文璞飯店的評論

常州文璞飯店

常州, 新北區, 錦繡路2號常州文化廣場5號樓 (H樓) (負一樓)查看飯店詳情
常州文璞飯店
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1晚

常州文璞飯店的真實房客評論

9.6/10
滿意
6622 則評論
驗證過的評論
位置9.7
設施9.6
服務9.6
衛生程度9.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(6622)
好評(6551)
附有照片/影片的評論(1296)
早餐很棒(662)
櫃檯服務好(556)
適合與小孩同行(304)
洗漱用品不錯(83)
自助餐棒(81)
豪華飯店(65)
近捷運站(61)
有親子設施(47)
負評(71)
訪客用戶
尊享大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 4 月 25 日
看林憶蓮演唱會,這家酒店離奧體中心體育場蠻近的所以就選擇了,酒店蠻新的,但大堂布置很雜亂,有點 low,為了林憶蓮的演唱會,酒店設計很多活動,也給到了很多小禮品,很多角落都佈置了演唱會的主題,房間很大,蠻乾淨,洗澡淋浴的水不大,水壓不行,有點掉檔次的是衞生間裏面的抽屜竟然裝修沒有完工,一片狼籍,這個有點誇張,1000多一晚就不太值得,我看之前還漲價到了2000多一晚,那是太誇張了!酒店硬件根本達不到這個檔次,早餐蠻好的,很豐富,多了一個粵式點心區域,早餐廳很大,食物區域規劃的很清楚,服務都還不錯,酒店如果是500元左右的價格,我感覺是可以!超過這個價格就不值得去入住了!酒店送的演唱會小禮品,有鑰匙扣、胸針等等,好幾樣,其實不需要送這麼多,可以集中一下費用,能送一樣精緻些的就可以了!
6/19
住宿方回覆: 尊敬的118905****:您好!感謝您的選擇。很抱歉在您入住期間沒能做到讓您百分百滿意,同事也感謝您提出的寶貴意見,小璞也會反饋給房務總監,如果我們酒店有什麼沒做到位的地方,歡迎您指出或者向前台反應,我們會盡全力讓您滿意!歡迎您的再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 30 日
【高性價比酒店入住體驗】✨ 🏨 服務超預期 • 保安大叔主動幫忙拎行李,像回家一樣親切 • 前台3分鐘快速check-in,還貼心升級了安靜房型 • 管家24小時響應,問路咖啡店怎麼走,一直把我送到快到咖啡店門口 環境與配套:隔音效果贊!一夜安睡到自然醒 大堂香氛是淡淡的雪松香,瞬間治癒疲憊 黃金地理位置 出大堂就是市圖書館(文藝青年狂喜) 美術館也在旁邊1分鐘即到 樓下咖啡廳的燕麥拿鐵,喝出了續命效果 入住彩蛋:升級了套房 管家張永軍必須手動點贊。
squirrel777
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
24 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 30 日
房間佈局不錯,酒店很新,床品也舒服,早餐太贊,有很多點心,吃撐了!早餐10點結束,撤了早餐立馬就準備中午的自助餐,看到了好多帝王蟹,下次來試下正餐自助。酒店位置方便,樓下就是商場,離地鐵站也近。唯一缺點就是沒啥窗外風景。
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
4 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 25 日
來常州當然要入住文璞酒店,總體而言,我對這次入住體驗感到非常滿意。 首先,酒店的地理位置非常優越,位於市中心繁華地段,周邊交通便利。無論是乘坐公共交通還是自駕出行都非常方便。同時,酒店周邊有多個購物中心、餐廳和景點,非常適合遊客和商務人士入住。 其次,酒店的房間非常乾淨整潔,設施齊全。房間內的床鋪舒適,床鋪用品質量不錯。衞生間內的洗漱用品齊全,洗漱台乾淨整潔。房間內的空調、電視等電器設備運行良好,沒有任何故障或噪音。同時,房間內的隔音效果也很好,能夠保證客人的私密性和安靜休息。 此外,酒店的餐飲服務也非常出色。早餐種類豐富,有中西式菜品可供選擇。菜品外觀精美,口感鮮美,味道地道。服務員態度友好熱情,服務周到細緻。同時,酒店還提供客房服務和送餐服務,非常方便。 最後,酒店的員工服務態度非常好。無論是前台接待還是客房服務人員萬萬,服務管家張永軍都能夠熱情地為客人提供幫助和解答疑問。他們的專業知識和經驗豐富,能夠很好地滿足客人的需求。 綜上所述,文璞酒店無論是從地理位置、房間設施、餐飲服務還是員工服務方面都表現出色。我認為這家酒店是一家性價比很高的酒店,值得推薦給其他旅客和商務人士入住。
住宿方回覆: 尊敬的1391645****: 您好! 很高興小璞能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予小璞很大的鼓舞, 也很抱歉在設施方面沒有得到您的五分好評呢,不過這將是我們進步的動力, 我們會繼續保持熱忱, 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次的光臨,在文化廣場感受常州的絕佳夜景和文化之美, 祝您生活愉快,開心每一天~
匿名用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
商務出差
6 則評論
7.7/10
發布於 2025 年 5 月 25 日
選擇了網紅酒店,結果很失望…… 牀頭櫃兩邊都是浮灰,厚厚一層,看圖1, 還有其中一個上就有粘漬,客房服務員來了後就簡單擦了一下,歸結於説櫃板顏色太迷幻不容易發現污漬,並未消毒! 由於酒店由於房間太密集,隔音效果很差,樓上小孩跑跳,旁邊房間關門聲,大半夜也沒有精力再找前台了😓 還有枕頭沒有可選性,不是很舒服! 更魔幻的是酒店為了表示“歉意”結果送來一塊不知道藏了多久的麪包,還可能早餐剩下的就不得而知了,也沒生產日期,打開一看,樹莓居然是發黴的😰 這個是態度問題還是司空見慣習以為常了?😡 可能這就是網紅的通病吧,徒有外表!
住宿方回覆: 尊敬的貴賓:您好!很抱歉此次入住發生瞭如此讓您不愉快的體驗。針對您反饋的衞生問題我們已反饋房務總監,針對後期的衞生清掃及檢查消毒環節做進一步的細化提升。也已幫您做了備註,後期枕頭是可以贈送乳膠枕等各類予以一個選擇。另外酒店麪包均為當天現做用於餐廳出品和售賣,也用於客房夜床小點心。不知道是否因為隔了一晚,您帶走次日使用,天熱可能會導致的水果腐壞的問題。為此我們也十分重視,後期會避免及減少此類帶水果類點心的提供,也會增加房內温馨提示,,如:點心類建議當天食用、生產日期等提醒。為此也感謝您的指正,這將督促我們不斷的進步。也期待您的再次檢閲,祝您生活愉快!
訪客用戶
悠享大床房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 22 日
過來玩,挑挑選選選擇了文璞,體驗後我願稱之為常州酒店之最🥰 從入住開始就有人員幫忙按電梯引路,房間裏還有免費吧,進來就能喝到涼涼的椰子水。晚上團了一個自助晚餐,以為酒店的自助也就一般,但是其實都很好吃!!紅燒的龍蝦被洗劫一空,好在生醃的也很棒,服務員會挨桌分發一些水果,蛋糕,和特糧。吃完飽飽回房間後,8點多酒店人員又送了晚餐水果和鮮榨果汁,哇哇哇哇,這不就是入住胖幾斤的幸福感~🌹🌹🌹 第一次入住,總體體驗感拉滿。以後來常州也會毫不猶豫選擇,棒~
住宿方回覆: 尊敬的M45922****: 您好!感謝您的選擇。匠心就是做好一件事,初心就是一直做好一件事。而用心就是您對酒店小夥伴用心服務態度給出的評價,未來的日子,您也是酒店小夥伴人生學習的楷模。期待您再次的入住,,祝您生活愉快!!
訪客用戶
小黃鴨主題家庭房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 10 日
房間很乾凈~~~之前住上海五星酒店…臉過敏…我真的謝…想想一包氣…住這裏卻不會~~~ 地點也很棒~~~前台小姐姐們都很和善~有按金200~最後退房的時候…還送了伴手禮~~~ 難能可貴的是早飯~廣式自助…很少有~陳皮牛肉丸真的很好吃~~~還很考究的撒上了蟲草花…… 來常州請認準文璞~~~
住宿方回覆: 尊敬的IAN90****: 您好!“有朋至遠方來,不亦樂乎”小璞很高興您能滿意!此次美妙的入住體驗令我們堅信與您的再次相逢必定幸福依然,快樂不斷,我們的房間温馨簡約,品質的服務衹為您與您的家人打造一個家外之“家”。我們將一直守候,用我們的微笑為您的旅途增添一份喜悦,期待您再次入住!!
xiaomaoqaqq
尊享大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 9 日
房間很大 很乾凈 工作人員也很熱情 當時下車 禮賓迅速幫我拎行李 一直送到房間 忘記叫什麼了 應該是姓張 期間還給我們拿小零食 拿水喝 還送了伴手禮 非常貼心 入住期間徐獻芬阿姨來給送歡迎水果 還給了兩個小甜點 雖然我男朋友説小甜點不好吃 但還是很感謝阿姨 很熱情 😊😊
住宿方回覆: 尊敬的xiaomaoqaqq: 您好! 很高興小璞能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予小璞很大的鼓舞, 也是我們進步的動力, 我們會繼續保持熱忱, 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次的光臨,在文化廣場感受常州的絕佳夜景和文化之美, 祝您生活愉快,開心每一天~
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
18 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 7 日
除了房間採光有點硬傷,不過也是沒辦法的,其他都很好; 設施:比較新,電視可以投屏,馬桶蓋加熱,細節我覺得做的挺不錯的; 服務:晚上送了水果和點心,很周到; 主要早上有廣式早茶 還有各種麪,碳水愛好者愛了;
住宿方回覆: 尊敬的M8301****: 您好!十分感謝您選擇小璞。平淡的生活裏,日常是柴米油鹽茶,是每天上下班通勤擁擠的人羣,是喘不過氣來的成年人壓力。除了那些扎破皮膚的刺,還有那些讓你魂牽夢縈的詩和遠方。無論如何,累了或者煩了,路過酒店時,想到小璞,風裡雨裏,小璞永遠等你。
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 4 月
其他
4 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 19 日
停車後有笑容滿面的服務員引導幫忙按電梯,前台小夥曹力成幫我升級了房間,體驗感非常好,房間大,安靜又衞生,客房服務小徐熱情周到,人美心善,送給我歡迎水果和甜點,給文璞酒店的他們點贊!
住宿方回覆: 尊敬的_WeChat280881****: 您好!感謝您的五分評價。房檐的斜雨,峽谷的清爽,南北的温差,焦急的情緒,變幻的人生。一切都是未鍛鍊一個人而設計的磨練。感謝您對酒店的支持,我們誠惶誠恐的享受着五分好評帶來的愉悦,同時又冷靜下來,繼續保持初心。讓所有來往的旅客,守住這份人生的清醒,期待您再次的入住!
Keaijiadexiaokeai
小黃鴨主題家庭房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
15 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 10 日
非常棒的酒店! 位於常州新地標文化廣場,酒店服務超級貼心,小黃鴨特色親子房各種可愛元素,從高低床到小帳篷,從地板墊到水龍頭,處處都是可愛黃鴨。 酒店備品也不錯,水都是嬰兒水和巴馬活泉,非常好。早餐選擇非常多,幾乎道道好吃。 渠飛飛服務不錯。
住宿方回覆: 尊敬的可愛家的小可愛: 您好!感謝您的選擇。匠心就是做好一件事,初心就是一直做好一件事。而用心就是您對酒店小夥伴用心服務態度給出的評價,未來的日子,您也是酒店小夥伴人生學習的楷模。期待您再次的入住,,祝您生活愉快!!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 6 日
到達常州之前,預訂部就主動聯繫我,詢問後加了微信,把酒店五一活動發給我,感謝許培鈺小許,等入住的時候,去品嚐了行政層的下午茶,拿了歡迎水果,並提醒我minibar暢飲。酒店就是網紅打卡地,離大劇院走路即到。樓下還有餐飲和商場,地鐵一號線也很方便。非常推薦這家酒店
住宿方回覆: 尊敬的E3998****:您好!看到您簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~小璞為每位客人提供最為貼心細緻的服務,為每位客人帶來超值的體驗。小璞是一富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向每一位客人展示酒店的獨特魅力。您的鼓勵是對小璞最大的支持和鼓勵,小璞也會用心服務好每一位家人,期待和您的下次的相遇~
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 1 日
地理位置很好,在文化廣場,周邊很好逛 建築很有特色,據説是德國人設計的造型很酷炫 我個人覺得屬於值得來的打卡點~ 住宿服務也很好,會推薦給其他朋友 渠飛飛主任服務到位,大廳遇到個大叔給我們仔細指路,原來是服務管家張永軍哈哈哈🤣 下到B1層取車遇到個姓丁的工作大叔也是熱心給我們指路。整體服務超預期。
住宿方回覆: 尊敬的_CFT010000000094****:您好!感謝您的選擇。曾經的陌生不代表永恆,不經意間,我們已經在文璞相遇了,您我之間的情誼已是小璞的願望,您的旅途中有小璞相伴,小璞的成長中有您相隨。妙哉!期待您的再次光臨!!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 25 日
一次特別舒適的體驗,細節與服務都很貼心,感謝酒店為我們免費升級為親子房間,小朋友特別喜歡親子房間的氛圍,隔音效果很好,早餐也很豐富,感謝張永軍管家的送別禮物以及常州特色文化歷史的介紹,也感謝曹力成主任的悉心問候與關懷,期待下次相遇🫰🫰🫰
住宿方回覆: 尊敬的M430415****:您好!小璞十分感謝您的認可。我們一定會繼續努力做到更好。“店如歸家,房做知己”是我們的服務理念。天南地北客,親如一家人,我們也會把每一位客人當成自己的家人,找到自己最好的微笑,用心服務。小璞期盼着您再次回家!
StanleyShu
尊享大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
19 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 19 日
每一次來常州奧體中心看演唱會,文璞酒店都是我的第一選擇。酒店就在市民廣場西南角,地鐵站出來步行5分鐘可達,十分便捷;與常州奧體中心也就一個街角對角線的距離,所以看演出也很方便。酒店最大的亮點就是每一次奧體中心有演唱會,酒店都會為歌迷粉絲準備一系列的驚喜,從大堂電梯等候區的人形立牌、客房房門的上的貼紙,到客房內準備的各種觀演道具,還有散場後回到酒店後在大堂還能喝上一口免費的飲料,真的十分貼心。說回酒店房間,硬體也是十分不錯的,床品、布草、洗漱用品等品質都線上,除了因為建築物本身結構造成的採光不足的問題以外,沒啥明顯的硬傷。酒店的早餐也是一絕,豐盛美味,竟然還有嶺南一帶酒店才有的現熬的小份砂鍋粥。所以當地人說“文”字輩的酒店在常州就是品質和舒適的保障,雖說有演唱會期間酒店價格其實蠻貴的,但那些增值貼心的服務還是很得人心。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的XM348453****: 您好!感謝您的五分評價。房檐的斜雨,峽谷的清爽,南北的温差,焦急的情緒,變幻的人生。一切都是未鍛鍊一個人而設計的磨練。感謝您對酒店的支持,我們誠惶誠恐的享受着五分好評帶來的愉悦,同時又冷靜下來,繼續保持初心。讓所有來往的旅客,守住這份人生的清醒,期待您再次的入住!