長沙柏悅飯店

在長沙柏悦酒店過生日，真的是一次難忘又美好的經歷！提前告知了酒店工作人員生日的事，沒想到他們準備了這麼多驚喜。入住時，前台的小姐姐熱情地迎接我們，讓我瞬間感受到了家的温暖。走進房間，發現房間裡佈置得特別用心，桌上擺放着一個精美的生日蛋糕，，整個房間都充滿了浪漫和温馨的氛圍。那一刻，我被深深感動了。在這裏過生日，不僅享受到了高品質的服務和舒適的環境，更感受到了酒店滿滿的誠意和温暖。感謝小方和思思為我準備的驚喜，這次生日，我會永遠記得，長沙柏悦酒店真的是一個讓人感到幸福的地方，下次還會帶着家人朋友再來~

這次週末來長沙玩，入住長沙柏悦酒店，雖天氣多變，但酒店服務讓我全程舒心。入住時，前台辦理迅速，還貼心送上歡迎茶，瞬間驅散旅途疲憊。客房服務隨叫隨到，物品補充及時，打掃房間細緻入微。酒店員工熱情周到，無論是詢問周邊景點路線，還是幫忙叫車，都耐心解答，還有賓客關係部的小方和Diana讓人感覺賓至如歸。在長沙的兩天，酒店服務為我的旅行增添不少美好回憶，下次來長沙還會選擇這裏。

已經是第二次住柏悦啦！位置地點超級好！真 體驗感也特別好！從我們快到長沙到最後離開酒店 小方和gary的服務都超級棒 提前問我們是否需要搬行李什麼的 回覆的也特別快！下一次再來長沙還會來住！強烈推薦！！！

這次選擇入住長沙柏悦酒店，是一次難忘的體驗。從踏入酒店的那一刻起，熱情的前台人員便用温暖的笑容迎接我，辦理入住手續迅速而高效。客房裡，寬敞的空間、舒適的床鋪，讓我瞬間放鬆下來。酒店的餐飲選擇豐富多樣，無論是精緻的西餐還是地道的湘菜，都讓人回味無窮。最讓我印象深刻的是酒店的藝術氛圍，大堂的藝術品、客房的裝飾，每一處都充滿了創意與美感。還有賓客關係部小方和思思一直在線的服務，在這裏，我不僅享受到了高品質的服務，更感受到了藝術的魅力，這是一次身心的雙重享受。

我們昨晚遭遇長沙突發暴雨，被困在距離酒店入口有點距離的公交站台。貴酒店員工林豐旭先生（Steven）不顧暴雨，主動前來接應，將我們安全護送回酒店。過程中他全身濕透，卻始終以專業和温暖的態度優先照顧我們。Steven先生的行為不僅解決了我們的困境，更生動詮釋了柏悦品牌無與倫比的待客之道和人性化關懷。他的行動令我們深受感動，是貴酒店服務精神的傑出典範。懇請管理層給予其高度認可！

環境還是可以的，就是出行一直轉電梯有點煩。勝在地理位置好，下樓就是國金，穿過去就是美食街。但是續住沒有及時更換房卡給我，什麼水果也都沒有，衹有第一天送了幾顆荔枝。泳池好像也沒有開放，健身房懶得去看了，SPA是沒有的，洗個腳都要出去外面。續住的當天晚上差點我就進不去房間，還好遇上保潔阿姨，她特別温柔，幫忙處理一下。此次出行最滿意就是保潔阿姨，忘記問她工號，需要大力表揚。早餐廳的女性服務員個個臭臉，男生還比較親切，不知道為啥。開放廚房的煮湯粉員工都很熱情。