第一天入住還比較滿意,第二天又定了房,結果衹能説差強人意,這次的服務太差,房間隔音也不好,電話不好使。
入住時第一次問能不能換個雙床房,前台説滿房了,那就算了唄;第二次房間特別不隔音,隔壁特別吵,給前台打電話,結果按8那個按鍵沒反應,然後步行下樓去前台,看能不能換個房間,前台還是説滿房了,我看訂房網站,顯示同類型的房依然在售(圖3),後來酒店值班人員跟隔壁溝通了一下算是不吵了;由於帶娃,第三次問有沒有毯子或被褥之類的,前台答覆“沒有了”,是真沒有還是機械的回覆,想必大家都有自己的判斷吧。不是我較真,是前後兩天的差別太大了。
總體是:服務和房間像開盲盒一樣。