V·HOTEL

服務和設施也有超預算的，比如前台客服注視打招呼或者有時起立致意；有健身房和設施等。但是服務觀念和細節有待學習當今酒店理念。讓客户舒適便捷尊重，並與時代接軌。細節方面:套間VIP房花灑一個歪，一個側面漏水；冷熱標識是反向的，提示又不醒目，極易燙傷；提供飲用衹有簡單兩包茶袋，速溶咖啡也沒有，一下檔次下降（成本一兩元），也與現代脱軌。早餐還不錯，也提供現磨咖啡，但是杯子是刷牙杯形狀，第一次見到。賓館常規的方便提袋，也是菲薄的塑料袋。服務方面:真心服務而不衹是笑對，或者衹考慮自己的管理方便。早餐券一次一天，人家付了幾天房費，你就應該一次給足，這是權益，也是客户方便。要不第二天客服主動送去。衹考慮為了管理方便。另外，客户駐店，酒店超市也是那種狹隘營銷，每件都多一兩元，以為周圍沒有超市，就漲價，狹隘！客户很反感，不買。結果總收益一定會減少。賓館應該根據目前情況，提供相對平價的餐、飲、特產、零食多樣服務，收取適當服務費用。增加客户粘性，也適當平衡成本。供參考

1.服務特別好響應速度迅速，有求必應而且很熱情温暖 2.房間乾淨整潔，一進房門就是眼前一亮很驚歎的感覺 3.設施很新，大套房有個雙開門的大冰箱，容量很足很足，電視和空調都是小米的而且都有兩個 4.位置在阿那亞很近很近的地方，相距1公里，但是性價比高出阿那亞不是一星半點 5.大堂既寬敞明亮又高檔有品位 整體感覺非常優秀，對寶寶友好，各方面細節做的都到位了，淡季超合適的選擇推薦

早餐好吃很豐盛乾淨，酒店大堂很奢華很新，房間面積很大，都是套間設計，停車還很方便，而且地下車場不用擔心，免費停車！整體衞生也符合高星酒店標準，有很多小細節比較到位。位置距離阿那亞很近是優勢，不懶的人走路都可以去阿那亞。服務人員響應迅速專業，很棒的入住體驗！