宜必思米盧斯拿破崙飯店(Ibis Mulhouse Île Napoléon)

極好的

Une chambre pour deux personnes avait été réservée. Malheureusement nous avions dû annuler la réservation. Je l'ai annulé par téléphone pour expliquer la situation, une employée m'a très bien certifié mot pour mot que j'allais être remboursée des 86.94€. Nous sommes le 02/05 et je n'ai toujours eu aucun remboursement, après plusieurs appels, passages à l'hôtel pour relancer, la semaine dernière, aucune empathie et du coup pas du tout compréhensifs, ils m'ont dit qu'ils n'allaient pas pouvoir me rembourser étant donné que j'avais fait la réservation par Booking. Pourquoi l'employée m'avait certifié que si alors par téléphone... Très très déçue, je vous déconseille...

Tutto perfetto! Rapporto qualità-prezzo uno dei migliori riscontrati in tutti i miei viaggi. Stanza ordinata e pulita. Pulizie svolte ogni giorno. Personale molto disponibile ma nello stesso tempo discreto e professionale. Colazione ottima per scelta e qualità. Ben accetti gli animali, intorno all’hotel c’è un bellissimo parco dove far sgambettare gli amici pelosetti. Ottima la posizione per raggiungere in macchina i siti turisti di maggior interesse. Merita una visita anche Mulhouse, nelle vicinanze dell’hotel. Ampio parcheggio a disposizione. Ristorante efficiente e con ottimi piatti sia della tradizione francese che italiana. Consigliatissimo a tutti, quando tornerò in zona sarà il mio punto di riferimento. Complimenti a tutti!!!

super-agréable les gens sont super charmant et il y a beaucoup a visiter beaucoup de restaurant dans les environs et aussi super restaurant halal a Mulhouse centre commercial à coté pizzaiolo dans les environs et pas cher et a 10 minute de la frontière allemande

優點： - 位於高速公路上 - 出行方便，對週邊地區沒有任何要求 - 停車位就在大樓前面 以下是適合價格的： - 迷你客房沒有魅力和舒適感 需要改進的地方： -房間的清潔度- 所有客人都必須吃早餐- 用深盤吃- 如果有的話/並且有餐具。如果麵包或其他東西用完了，就不會補充了。自助餐檯前面的地板上有用過的抹布。桌子沒有清理。 這根本行不通：我們入住一天后，我們發現我們把一個裝有智慧型手機和外部硬碟的箱子忘在飯店了。起初找不到它，但智慧型手機追蹤顯示它仍在宜必思米盧斯拿破崙島酒店內。當我們第二次打電話給他們時，我們立即表示我們確實知道這一點，然後這一發現得到了證實。 我們要求先付款後將箱子寄給我們，但遭到拒絕。然後我們建議預訂並支付快遞費用來收取行李。這也被拒絕了。最後我又開車從馬賽到米盧斯，收拾好行李又開車回來。我花了兩天時間和近 500 歐元在另一家酒店過夜。 我感到憤怒和震驚的是，宜必思米盧斯拿破崙島酒店並沒有告知我們這項重要發現。當我們向飯店質問此事時，他們聲稱無法聯繫到我們。但這是廢話。我們尚未透過電子郵件或電話收到任何訊息。如果您忘記帶襪子或雨傘，也沒關係。但智慧型手機和外接硬碟是非常重要、非常私密且難以取代的東西。我沒有理由簡單地保留它並讓主人盡可能難以取回它。

Preis Leistung ok und das Personal wie bisher sehr freundlich. Wir übernachten hier meist nur eine Nacht und dafür ist es perfekt,auch wenn das Hotel etwas hellhörig ist.

Jolie hall d'entrée et réception mais par-contre les chambres d'un autre temps. Les chambres , salles de bain et couloirs ne sont pas insonorisées. La parking extérieur est squatter par des PL et les revêtements sont sont abîmés.

Chambre correcte vue sur parking et non parc comme précisé ! avec un grand lit, baignoire sans bouchon donc sert a rien.... Repas manque juste 1 proposition en végétarien Calme

抵達後，顧客得到了照顧……房間沒有什麼特別的，床上用品不是很好，浴室裡有一個不幸的垃圾桶，馬桶頂部壞了……。嗯，不太好！！最重要的是自助早餐在早上 7:30 被一輛義大利人的巴士毀掉和搶劫，因為沒有提前計劃，也無法補貨。桌子沒有清理，我們只好自己清理桌子。您可能知道，僅 1 個人為 1 輛巴士提供早餐 + 常規/專業客戶是不夠的！如果你想要一杯不含咖啡因的咖啡，你就得用速溶咖啡棒，麵包和糕點，剩下的一點點，都沒有煮熟（這在宜必思酒店並不例外，但在那裡更糟糕，下次提供新鮮的麵包麵團）我們自己烤！） 沒有水（或者如果有的話，瓶子會立即被不尊重其他顧客的意大利顧客偷走） 沒有水果沙拉，沒有雞蛋，沒有火腿， 2 塊奶酪決鬥和等等...也許我們應該原諒自己那天早上不吃早餐？支付房間費用時沒有為此目的做出任何商業手勢！我陪丈夫出差，遇到這樣的情況我很震驚。年輕時在你們頻道工作過，我會為這樣的情況感到羞恥，而且永遠不會發生這樣的事情。這種不尊重客戶的行為是不可接受的！可以在電視上打廣告啊！！！因此我們不會再入住你們的飯店了！我的另一個疏忽是，我們甚至沒有歡迎飲料，甚至沒有一瓶水！