Mavsa度假村會議＆SPA-全部包含(Mavsa Resort)

Hotel fantástico, área de lazer com muitas atividades tanto para adultos como crianças, sistema all incluse sem restrições, acomodação ampla, arejada e limpa.

Funcionários muito bem treinados , educadíssimos, limpeza perfeita comida divina , vinhos ótimos 👏

Tudo ok!

Viemos comemorar os 18 anos da nossa filha em família e com amigos!!! Essa é nossa 6° vez por aqui... pudemos observar ao longo desse tempo todo a conservação, preservação, novas estruturas, carinho e amor que a equipe tem pelo lugar... funcionários extremamente educados e eficientes, ressaltando o Willi, Ale que todos os dias com um sorriso contribuíram para nossa alegria e uma ótima estadia. Tudo muito limpo, organizado e a cereja do bolo vai para a comida deliciosa... um ponto a ser estudado por vcs é a piscina principal (lindissima) que estava muito gelada... se fosse climatizada seria mais aproveitada por todos. No mais vcs continuam sendo o melhor resort que SP tem... e está no top 10 do Brasil . Parabéns a todos e sempre um prazer se hospedar com vcs ! Obrigada

Sensacional! Infra-estrutura incrível! Comida maravilhosa! Recreação super animada! Piscinas climatizadas! Destaque a decoração de uma forma geral! Tudo lindo! A capela, os pedalinhos, a area kids, o trenzinho… O PUB foi uma surpresa maravilhosa! Os shows a noite são um espetáculo a parte! O Rei Leão e o Michael Jackson foram muuuuito bons. Os carrinhos de golf sempre ajudando meus pais no translado pelo hotel! Tive um pequeno problema na organização do passeio do trenzinho. Sugiro melhora na organização, mas nada que estrague a minha avaliação! E uma pequena crítica ao café ser cobrado. O Iberostar tem uma cafeteria semelhante e está incluída no all inclusive. Achei meio sem noção pagar o café Voltaremos!

O local é excelente, fica redundante dizer que os quartos, alimentação e instalações são muito boas. Como ponto que deixou a desejar, até pelo valor cobrado das diárias, entendo que as piscinas externas deveriam ser aquecidas como é na maioria dos Resorts. Em dias não tão quente, elas ficam vazias. A recreação para adultos achei fraca, comparada a outros resorts. Eles pouco incentivam as pessoas a participar, muitas vezes a programação enviada não correspondia com a realidade (ou não tinha nenhum recreador naquele horário, ou simplesmente mudava o lugar e não tinha nada avisando). Deveriam fazer esforço maior para aquecer as piscinas externas, como é feito em outros resorts. Também poderia melhorar a parte da recreação, principalmente para adultos, onde houve pouca criatividade nas atividades, os horários e locais, muitas vezes não correspondiam com a programação. Faltou também um ar condicionado na academia, durante o dia, o local ficava muito quente.

Estive no Pub dos Beatles e fui atendida pela melhor atendente que já vi, a Carol, muito educada, atenciosa, gentil e que nos serviu drinks maravilhosos. Estou encantada ! Que lugar incrível, piscina agradável, restaurantes ótimo e funcionários todos que nos deixam encantados.

Um hotel maravilhoso, super recomendo! Vale muito a pena conhecer e desfrutar de todas as atividades que o hotel oferece. Quartos amplos e muito confortáveis, limpeza impecável. Para crianças tem diversas opções de entretenimento, para os menores brinquedotecas lindas e equipadas, assim como o parquinho e tem copa baby espalhada pelo hotel tb. Para os maiores a equipe de recreação é excelente!!!! Colaboradores(as) muito solícitos, deixo um observação para o atendimento do restaurante, que as vezes dá a sensação de faltar funcionário(a). A comida é MUITO boa! Todos os dias tem variedade, mesa de saladas, pratos quentes, massas, pizzas (todos os dias a noite, uma delícia!) e as sobremesas maravilhosas. Os petiscos e drinks da piscina também são muito bons. O Pub é um show, todo temático e bem aconchegante. Outro ponto que pode melhorar é variar as opções de clips e músicas que são transmitidas no telão, pois enquanto estive no hotel o conteúdo se repetiu todos os dias.

Meu marido estava palestrando em um evento, apesar de ficar no mesmo quarto dele, tivemos que pagar mais 1.750. No regime pensão completa (café, almoço e janta. Quando cheguei ao hotel fui informada que poderia pegar alguns petiscos no restaurante, por uma atendente. Fui no quarto, coloquei um shortinho e uma blusinha e fui na recepção para saber onde eu poderia pegar uns biscoitos. A atendente super áspera perguntando se eu era do evento e perguntando pq eu não tava de pulseira .. disse q eu não tava no evento, que tinha pagado por fora para ficar no msm quarto do meu marido. Ela disse que eu não tinha direito a lanche e que eu poderia só se fosse no local do lanche do evento, colocou uma pulseira e desci pro local que ela indicou, entrei no local onde estavam todos do evento, vestidos a caráter, e eu me sentir super constrangida, daí localizei meu marido e todos me olhando, como se eu fosse uma penetra. Reclamamos na recepção, porém, entrei em crise depressiva pela exposição... eles me deram uma pulseira q dava direito a lanche... pra mim não valeu de nada, pq fiquei duas estadias dentro do quarto com crise de depressão, até o jantar, q tinha direito, meu marido teve q levar no quarto, pelo dano emocional causado. Sem contar que aa camareira entrou no quarto sem bater na porta, me causando mais constrangimento, e pra finalizar, um hotel all inclusive, e pensão completa, deixa o frigobar cheio de água, as mesmas disponíveis nas refeições, cobraram 2 águas q consumimos sem aviso nenhum que era cobradas, e tão pouco nem exposição de valor. No final das contas, não curti nada do hotel. Levei o caso ao gerente Tiago, onde viu que eu estava chorando o tempo todo, ele sequer pediu desculpas, disse que o funcionamento do hotel era esse mesmo. Decepcionada. Jamais voltaria, sem contar que é um absurdo. Onde as pessoas não se importam com o cliente.