當我們到達辦理入住手續時,櫃檯的那位女士無法訪問我在 ************ 進行的預訂,她讓這看起來好像這是我們的錯,這有點令人沮喪。我們不得不等待很長一段時間,直到她能夠訪問它以確認我已經支付了預訂費用。酒店本身很漂亮。臥室的地毯應該要拆除或更新,因為它們又舊又髒,會破壞原本可愛的房間!我們面臨的最大問題是發電機在我們住宿期間停止工作……請注意,這是在熱浪期間,工作人員處理得很差。我們不得不早點去房間,因為減載開始時,工作人員正在關閉酒吧和室外區域。如果有人在黑暗中在您的財產上受傷怎麼辦?工作人員沒有回應任何事情,只是說他們無法幫助我們做任何事情,甚至無法看著我們的眼睛。我 70 多歲的父母不得不爬上樓梯,待在沒有燈光的房間裡。酒店整體來說很暗,而且根本沒有開燈,這不是一個愉快的經歷。人們應該如何在黑暗中使用浴室?工作人員至少也應該確保人們有足夠的水,因為沒有空調的熱浪。我們付了錢住在這家酒店,卻沒有得到我們應有的一般設施,而且工作人員的態度令人無法接受,這讓我們非常失望。非常失望為這次經驗付出了這麼多
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