葡萄牙人住宅飯店(A Portuguesa Guest House)

我們在Residencial Portuguesa 的住宿因一件令人不安的事件而受到損害，這讓我們非常沮喪。在我們的最後一天，我們退房並將行李留在接待處，同時我們出去附近吃午餐。幾個小時後返回時，我們發現我們的背包被偷了。這次不幸的事件讓我們感到非常受到侵犯和不安全，特別是考慮到英語說得不好的工作人員缺乏回應和幫助。不久之後我們不得不離開去搭乘預訂的火車前往里斯本，但賓館經理（透過電話）向我們保證，這將向波爾圖警方報告。當我們到達那裡時，我們仍然向里斯本警方報告了此事。里斯本警方非常富有同情心，非常樂於助人，並為我們提供了用於保險目的的犯罪參考號碼。賓館向警方提供了閉路電視錄像，我收到了小偷的照片證據。仍然令人難以置信的是，小偷如何成功地闖入了看似高度安全、只能用遙控鑰匙打開的門。儘管此後多次嘗試聯繫賓館，並表示也在尋求保險索賠，但經理沒有接聽任何電話。我們收到的回應很少，最近也沒有透過其他方式得到任何回應。感覺好像經理在故意避開我，引起我可能共謀的懷疑，並且必須支付任何形式的賠償。除了安全問題外，整體服務水準也很一般。房間維護得很好，但缺乏一些設施。很明顯，網路上提供的圖片與客人的實際體驗之間存在脫節。我建議不要住在這裡，特別是如果您攜帶貴重物品旅行。缺乏安全保障，加上工作人員不樂於助人，甚至可能串通一氣，造成了一個既不安全也不歡迎客人的環境。我們希望我們的經驗（可能是一次性的）能夠為其他人帶來警示，並促使管理層及時有效地解決這些問題。

我們住得很愉快！ 接待員的服務非常友好，辦理入住也很簡單。 房間乾淨、溫馨、舒適，有我們需要的一切，住宅靠近商店和吃飯的地方。 該地區的價格很公平！ 將成為回頭客。

非常舒適的寢具，可愛的小房間。唯一缺少的是毛巾架。我在那裡感覺很好。工作人員非常友好，業主也很細心。位置優越。我建議

店主真的很有魅力而且樂於助人。這是一棟老建築，改建為賓館。 它真的很乾淨而且床很舒服。 位置非常好，靠近波托貝洛市場，該地區遍布酒吧和夜生活場所。距特林達德站 10 分鐘步行路程。 他們正在進行一些裝修工程，根據您房間所在建築的哪個區域，聲音會更大或更安靜。

接待處的那位女士友善而實用，但這就是積極的一面。缺點是：一切都太窄了，他們沒有重新裝修房間，實際上這位女士只會說葡萄牙語，周圍有人睡在街上。

儘管在預訂時他們說辦理入住手續是在下午進行。我們早上 8 點打電話，接電話的女士雖然不會說義大利語或英語，但懂一點西班牙語。所以我們同意了，一小時後早上就進去了。當我們到達酒店時，我們發現了一位非常可愛的老太太（我們在電話中同意的那位女士），當我們走進房間時，我們感到很驚訝。房間是單人床疊在一起的升級房間。屋頂下頂層的一間美麗的雙人臥室。房間非常乾淨而且安靜。在雨中漫步後，我們享受了應有的休息。退房時，凌晨三點，大樓裡美麗的女士來到接待處迎接我們。很棒的無線網路。謝謝，下次再見🙏

波爾圖的一個非常好的地方，位置很好，靠近地鐵和車站

不要以封面來判斷一本書。街頭吸引力毫無吸引力。內部和房間都很有時代感（牆壁上有藍色和白色的瓷磚，原始的木地板）並且維護和升級良好。業主通過添加現代設施進行了美麗的修復，但保留了舊世界的魅力。 房間很寬敞，床很舒服。所有公共區域以及房間都一塵不染且乾淨。 位置是五星級的。步行即可輕鬆到達機場地鐵和波爾圖老城區。強烈推薦此酒店。