Verified traveler
2023 年 6 月 5 日
Hébergement propre et calme. Un magasin de quartier, situé à deux pas, permet d'acheter le nécessaire pour cuisiner.
Nombreux restaurants à proximité, mais peu de transports proches, donc marche à pied nécessaire.
Point à améliorer le paiement de la taxe de séjour, non comprise dans le tarif d’ ********** .
Avant le séjour on reçoit un message de l’hébergement, via **********, qui demande de payer la taxe (2 €/ jour / personne) en donnant son numéro de carte sur un site internet. Le bas du message, rédigé par ********** spécifie pourtant :
« Ne prenez pas de risque ! Ne partagez jamais vos informations de carte de paiement dans un message ou sur un site Internet après avoir effectué votre réservation sur **********. »
Cruel dilemme. J’ai quand même saisi mes informations de carte sur le site, et reçu une demande de paiement, que j’ai validée. Mais j’ai reçu un autre message disant que le paiement n’avait pu être traité et qu’il fallait que « j’update » les infos de ma carte (les messages étaient en anglais).
J’ai répondu que je ne pouvais mettre à jour des informations correctes, puisque la demande de paiement m’était parvenue et que je l’avais validée. J’ai proposé de payer cash une fois à Porto, mais on m’a répondu que ce n’était pas possible.
Depuis plus de nouvelles, je dois donc toujours 6€ à cet hébergement.
Payer la taxe de séjour à l’hébergement n’est pas un problème pour les hôtels avec réception, mais le devient pour les hébergements sans réception tel celui-ci.
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