佩斯塔納科科島海灘度假村(Pestana Cayo Coco Beach Resort)

Me encantó mi estancia en el hotel, sobre todo el trato de los trabajadores. Quisiera agradecer especialmente a algunos de ellos, la rubia de recepcion Gisel tuvo muy buen trato conmigo, es una excelente trabajadora con mucho carisma. Agradecer tambien a los muchachos del lobby: George, Yulianela, Tito, y otros de los que no recuerdo el nombre. El servicio de atencion al cliente es excelente, muchas gracias Rachel la Community manager, ella realiza un gran trabajo buscando ka satisfaccion de cada cliente. En conclusiones, Si quiere sentirse mimado y concentido esta es tu mejor opcion, para mi, el mejor hotel.

El hotel tiene en general muy mala atención en servicio gastronómico, principalmente en el snack bar lo que te sirven da vergüenza y les molesta atenderte quizás algún turno mejor k otro pero malo en general muy malo,en el bufet el servicio pes o mo también y en el bar que está serca del lovy todo se acaba temprano aparte de que no hay nada para tomar ,recomiendo traer su propia bebida ,buena piscina ,buena playa

C'est un endroit où on se sent comme chez soi... La plage est magnifique, mais on y revient pour le personnel également. Les animateurs sont particulièrement attentionnés. Merci à Daniela, Dulian, Calderon, Claudia et Dari pour les belles soirées!!!💕

J'ai passer un excellent séjours à l'hôtel Playa Paraiso un très beau séjours de 2 semaine du 9 au 23 avril. Nous avons été très bien accueilli la chambre nous a été attribuer très rapidement aucune perte de temps. Le personnelle es très serviable les barmaid son toujours souriant. Les personne qui s'occupe de l'animation son toujours en action pour nous divertir et nous amuser il son drôle aimable et très chaleureux une mention personnelle pour ORLANDO qui a fait de mon voyage un moment parfait il a su me faire participer aux activités sans lui mon voyage n'aurais pas été pareil !!!! Nous avons bien manger les deux semaines. Chaque matin nous avions de vrai oeufs cuit comme nous le désirons des gauffres qui son très bonne aussi . Pour le dîner et le souper beaucoup de poisson et fruit de mer souvent du poulet et du boeuf et toujours du très bon porc. Je pense déjà y retourner sous peu !!! Hihihi. L'endroit me manque tellement dure retour à la réalité à Montréal !!

Superbe vacances au Playa Paraiso! Oui il y a un manque pour certains produits mais on réussit très bien à se dépanner. Nous y étions du 13 au 20 avril et nos vacances ont été parfaites. À titre d'information, une nuit UNE JOURNÉÉ à l'hôtel à Montréal et 3 repas équivaut presque au même prix que 7 jours tout inclus au Paraiso.. Tout inclus : le trajet en avion , 21 repas, du café à volonté (excellent au bar), de la boisson (il manque parfois de Coke oui mais de toute façon le rhum est excellent et pour le vin au pire des scénarios pour 50$ vous avez 3 bonnes bouteilles à l'aéroport..apportez en !) , 6 nuits dans un hôtel, 7 jours sur l'une des plus belles plages au monde .. Un soleil pour la semaine avec une température de 30 degrés.. Des spectacles à tout les soirs. Un peuple Cubain qui nous accueille parfaitement à chaque fois même si les temps sont difficiles pour eux. Honnêtement , si votre plus grande préoccupation est un rouleau de papier toilette qui vaut 0,50c au Canada et que vous ne voulez pas en apporter dans vos valises et même chose pour 2-3 bouteilles d'eau .. Les fins de semaine à 1000$ à Montréal dans le trafic à -5 degrés est probablement une bonne option pour vous.

Pour la 12e fois, nous sommes allés au Playa Paraíso, notre 2e maison. Tout était impeccable. Que du beau temps! La nourriture est assez variée malgré que c’est Cuba énormément de fruits de mer et de poissons. L’animation génial comme toujours. Pleins d’activités durant la journée et le soir. Rafael est un animateur enjoué et très souriant qui aime son travail et Dary est une animatrice qui déborde d’énergie, pleine de talents. Elle aura le grand plaisir d’ajouter du peps à vos vacances. Un autre voyage à la haute de nos attentes, nous y retournerons en Août c’est certain!

Maravillosa Experiencia, no se puede decir que es el mejor hotel del mundo pero personalmente para mí si lo es, el personal te enamora, el trato, la hospitalidad, te reciben y te despiden con la mejor de las sonrisas, el equipo de animación divino, Yelixa, Robert, Breno, Yainel, los chicos de atención al cliente Amanda, Ernesto, Rachel. Todos un amor. No hay espacio para aburrirse, si quieres un hotel donde sentirte en familia, es está la mejor de las opciones. Quiero volver!!!!!!! Playa Paraíso es toda la cultura cubana en Cayo Coco.

Je reviens de 2 belles semaines de vacances dans cet hôtel..excellent service d'Annelys Aragon toujours disponible pour ses clients...Ailin Feblez responsable des salles à manger toujours à l'écoute de nos besoins et du service pour un repas agréable, Jadira était notre serveuse vraiment toujours souriante et agréable, Yunia Rondon Lavola responsable des restaurants à la carte et ses serveuses toutes excellentes et souriantes, George Jauregui Mena responsable du bar du lobby et son équipe Daniel Yordani Jaime et les autres dont j'oublie leurs noms. . Danielys Gomez au bar de la piscine... l'excellent masseur Losney Morale.. tout le personnel de la plage et du bar de plage, je n'ai pas leurs noms... ma merveilleuse femme de chambre est la meilleure que j'ai eue lors de mes 6 visites dans cet hôtel Osleidys Barrero Avila ...Je n'ai manqué de rien, oui il y a quelques manques mais j'ai toujours trouvé quelque chose qui me convenait....UN GRAND MERCI À TOUS POUR LES DEUX BELLES SEMAINES ET OUI JE REVIENS BIENTÔT 🌹❤️❣️

Tout d’abord, chacun ses priorités, les nôtres étant la plage et la mer et la propreté et de quoi se nourrir, mais les derniers commentaires sur l’hôtel, nous ont fait apporter des provisions, une chance. Ça été une semaine de pâtes, grillades, des oeufs tous les matins. Le plus gros manque a été le pain souvent remplacé par un genre de tortillas qui craquent facilement sous la dent…donc offerts pour les hamburgers ou hot-dogs, disons pas l’idéal! Donc une question de chance pour le buffet. On le savait, envisagez aussi d’apporter les condiments, même sel et poivre. La plage vraiment selon nos attentes, mais oui apportez-vous des souliers d’eau pour y entrer, une fois traversé la section à scruter le fond…on arrive à un beau sable doux et même le fond remonte. Nous avons apprécié nos longues promenades sur la plage. Le resort est juste assez grand. Notre bloc 5 était bien situé, pas de vue du balcon, mais très belle vue sur la mer et le coucher de soleil en sortant de la chambre. En plus ce bloc n’est pas loin de la plage. Là où il y a eu déception (encore une fois je ne sais pas pour les autres) mais coffre-fort qui ne fonctionne pas à l’arrivée, attente du technicien (faut rester à la chambre à chaque attente) et quelques jours plus tard, incapable de l’ouvrir…donc encore attente à la chambre pour un technicien qui est venu le percer en promettant un retour dans une heure…pas de retour. Visite au service à la clientèle, on nous promet un service rapide! Pas de retour, on a donc dû se promener le restant du séjour avec tous nos papiers importants dans un sac à dos! Ce n’est pas terminé…problèmes avec les cartes pour entrer dans la chambre, plusieurs aller-retour pour les faire réactiver, mais sans succès…donc attentes encore devant la porte en soirée! Et c’est encore arrivé durant le séjour! Pour le reste…beau lobby, la musique est omniprésente et se chevauche. On entend celle de la piscine et celle du lobby juxtaposés…bonnes, mais des fois c’est une cacophonie Beau spectacle de Michaël Jackson, il en vaut la peine. C’est alors tout. Un séjour très apprécié pour la plage, mais un peu moins pour le service technique et un peu problématique pour la nourriture, mais si avisé et prévenant ça passe! Je suis compréhensive pour la situation, c’est triste surtout pour eux.