加拉加斯拉卡斯提亞萬麗飯店(Renaissance Caracas la Castellana Hotel)

Es buen hotel pero para un hotel de 5 estrellas no lo es , no te sientes en un hotel de 5 estrellas el servicio no es tan bueno , para pagar un precio elevado en comparación a otros no te ofrecen ni wifi gratis con esa tarifa , en general las instalaciones bien pero es más de 3-4 estrellas.

Lo mejor de esta propiedad es su ubicación. Muy céntrico en una avenida en la Castellana muy cerca de restaurantes, bares, comercios y empresas. Habitaciones confortables, algo pequeñas. Buena cama. Ducha insuficiente y mobiliario algo deteriorado. Yo habría esperado más por un Hotel de esta categoría. El área de piscina y Gym son muy lindas con Vista al Avila. El ambiente del hotel es ganador. Fue.un fin de semana romántico junto a mi esposa. Ojalá puedan pronto aplicar mejoras al hotel y modenizarlo.

Aquí estamos disfrutando de este hermoso hotel una decoración hermosa, las atenciones magníficas, seguridad,higiene una ubicación excelente. Hemos venido a Caracas para una graduación elegimos este hotel y estamos felices………………… de volver volveré a elegirlo aún nos quedan unas noches más felices

Nos hemos hospedado en este hotel por trabajo y la verdad que los desayunos son muy completos y variados, la atención del personal es muy buena y están atentos en todo momento, pero hay una persona en especial que es el Sr. Lafayett quien nos atendió todos los días de una manera ejemplar y sin esperar nada a cambio, haciendo su trabajo con su mejor sonrisa y pendiente del más mínimo detalle, me hizo su infusión Lafayett que es una delicia. Volveremos a este hotel maravilloso donde la atención por es excelente.

Excelente hotel, com um quarto amplo e confortável, ótima cama e banheiro, comodidades, café da manhã farto e gostoso, equipe amável e prestativa. Muito bem localizado no melhor bairro de Caracas. Não utilizei a piscina, mas fui conhecer o espaço, muito confortável e limpo. O hotel conta com um mirante de onde se vê grande parte da cidade.

很棒的酒店。每當我來到加拉加斯時，這裡就是我的住宿地點。從各方面來說，這都是加拉加斯最好的位置。但最有價值的是它的員工，他們非常願意幫助並滿足客戶的所有需求。根據我多次入住的經驗，我想特別強調這些人，他們總是為客戶滿意度付出“額外的努力”： - Roberto Fontan，經理，總是以出色的性格和開放的溝通來滿足任何要求。 - 凱伯·蘇亞雷斯 (Keiber Suarez) 不僅僅是一名服務生，他是一位真正的客戶服務盟友，面帶微笑，態度友善。 - 餐廳的超級團隊，一切，尤其是他們對卓越標準的關注：Breiner Dávila；拉斐特·潘克拉特和雅魯斯基。除了所有的運輸和轉運設備外，始終保持良好的態度和個性。

優質的服務，非常舒適的房間，種類豐富且非常美味的食物。我百分百推薦，我們在做出選擇後來參加我們的婚禮，這是最好的，有很好的拍照空間，服務非常好。謝謝。

有史以來最糟糕的酒店——我住的是一間可以進入休息室的套房，但當我到達時，休息室正在維修，但他們從來沒有費心在他們的網站上更新它，並拒絕為麻煩提供小額退款。粗魯到侮辱人的地步。 - 房間很髒，也沒有更新 - 餐廳的食物非常有限，而且很噁心 - 他們搞砸了付款，把我鎖在房間外面，這樣我就不得不在入住三天后處理他們的錯誤晚上我可以從一整天的工作中回來- 我用100 美元的鈔票支付我的消費，但他們從來沒有給我任何找零，無論是美元還是玻利瓦爾，因為他們聲稱他們沒有零錢，並且他們會解決這個問題，但我離開了，我的零錢仍然不見了——我有一間套房