波爾圖阿雷格里雙杏希爾頓飯店(DoubleTree by Hilton Porto Alegre)

Check in foi muito confuso, hotel não possuía informações da reserva nem do pagamento que já havíamos feito e queria cobrar novamente. Até o momento do check out não haviam recebido informações da Trip sobre o pagamento antecipado que havíamos feito. Eu havia levado cópia impressa da reserva bem como da confirmação. Situação constrangedora. Certamente não vou reservar mais pela Trip.com para não passar por essa Situação novamente.

Ficamos hospedados justamente no final semana que Porto Alegre decretou calamidade pública. Só temos agradecimentos ao pessoal do hotel por toda atenção e cuidado para com nos hóspedes. Sempre atenciosos e prontos para nos ajudar no que fosse preciso. A localização do hotel é maravilhosa, tem um shopping junto a ele, com restaurantes, mercado, brinquedo para crianças. Não pudemos usufruir devido as circunstâncias. Em uma próxima ocasião ficaremos hospedados novamente neste hotel.

El alojamiento fue gestionado por nuestros socios. Me parece un hotel con muy buena calidad, pero alejado del centro y solo destacable por la vista de la laguna y el centro comercial. Llegamos muy tarde del aeropuerto y no había nada abierto, por lo que el primer dia tiramos de vending del hotel. La recepción es un poco lenta en atendernos y con poca información. El check-in fue no obstante bien. Las habitaciones son amplias y muy luminosas, con buen aislamiento térmico y malo acústico, lo que influye en el sueño. Las camas confortables. El baño bien, a secas, sin muchas pretensiones. La wifi funciona muy mal, con problemas permanentes de conexión. El desayuno es tipo buffet, muy completo, con productos alérgenos, lo que se agradece en mi caso.

Hotel novo, estrutura linda e quarto bem amplo e confortável. A cama é um espetáculo de conforto!! Ressalva para o banheiro que realmente ñ tem privacidade e é bem pequeno mas a ducha é ótima! O quarto é bem equipado, tem mesa com cadeira, sofazinho e tem até tábua e ferro de passar. Ficamos em uma suíte com vista frente ao guaíba, é lindo e indico! O café da manhã é maravilhoso, tem opções sem glutem e sem lactose! Ao meio dia fomos almoçar no restaurante do hotel e o prato que pedimos uma delicia, mto bem servido! Possui piscina frente ao guaíba que permite assistir ao por do sol, vale a pena conferir!! Em anexo ao hotel tem um shopping, tbm a Leroy Merlin. Atravessando a avenida tbm tem o shopping Barra com muitas opções de lojas e refeições. O hotel esta localizado próximo ao estádio BeiroRio também. Único inconveniente do hotel é o valor do estacionamento, caríssimo, 90,00 diária!

Apartamentos super confortável e silenciosos, café da manhã fantástico e uma gastronômica acima da média na região. Áreas sociais do hotel e bem acolhedoras e ainda contempla uma vista panorâmica fabulosa que vale a pena viver essa experiência acompanda de uma gastronomia ímpar assinada pelo no Chef que traz uma gastronomia contemporânea ao hotel. Amei viver essa experiência memorável. Super indico este hotel para se hospedar em Porto Alegre.

Um bom hotel com serviço pouco profissional. Bonita piscina e academia, porém não oferecem serviços de massoterapia. Check in super demorado e pessoal do restaurante não conhece os pratos que servem. Banheiro da suíte não tem privacidade, muito pequeno e mal planejado. Senti muita falta da uma mesa de cabeceira. A suíte que fiquei tem uma sacada bem ampla, porém com uma parede grande que esconde a vista para o rio.

Diante de tantos elogios no site, ficamos decepcionados com vários pontos. Na área de piscina não existem mesas e cadeiras para todos os hóspedes, muitos desistem e vão embora. Num sol de 40 graus, nenhum guarda-sol disponível, as poucas sombras disputadas quase a tapas. Apenas um elevador funcionando com hotel lotado, sempre cheio, obrigando a longas esperas nos horários de movimento. O cartão da porta desmagnetiza toda hora, aconteceu até duas vezes no mesmo dia, sem que estivesse próximo ao celular. O hotel não tem garagem, cobra R$95,00 de estacionamento por dia para estacionar no shopping ao lado, e não há nenhum aviso sobre isso nem na reserva nem na chegada com o carro, só descobrimos depois. Mas o pior mesmo é que O HOTEL NÃO TEM PLACAS de sinalização da entrada. Ficamos rodando por mais de meia hora até ter que parar na rua para perguntar e descobrir que o acesso é pelo shopping ao lado. Mas temos que adivinhar isso, pois as placas são de entrada no shopping e não mencionam o hotel. De positivo , sem dúvida, o atendimento. Todos os funcionários são muito educados, gentis e atenciosos. Mas o hotel, pelo que cobra, tem muito a melhorar .

Hotel bom!! Fomos bem recepcionados com mimos de cookies, os quartos bonitos aconchegante e com vista para o Guaíba com cafeteira frigobar com bastante guloseimas , banheiro bom mas ficamos alguns dias e desde que chegamos os suportes de sabonete, shampoo e condicionador estavam vazios pedimos na recepção mas nenhum dia foi feito a reposição. Camareiras barulhentas cedo da manhã gritavam no corredor, tivemos que pedir que falassem mais baixo pq estavamos de férias para descansar mesmo. Café da manhã não é exelente podia ser melhor. Academia bem equipada e a piscina com vista para o Guaíba e o pôr do sol maravilhoso!! O hotel fica no complexo do Shopping Pontal.

Muy buena opción en una zona hermosa y con gran futuro y crecimiento Varios shopping a pocos pasos, restaurantes, senderos para hacer deporte y con una vista a la costanera increíble. Muy linda y amplia habitación, excelente restaurante, Desayuno, estacionamiento, bar , piscina con borde infinito en el piso 6, sauna, gym. Etc.