溫州和晟溫德姆飯店的評論
溫州和晟溫德姆飯店
蒼南, 馬站鎮漁寮社區漁寮2-20號
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1晚
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溫州和晟溫德姆飯店的真實房客評論
9.4
/10
極好
1804 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.6
設施
9.4
服務
9.2
衛生程度
9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1804)
好評(1745)
附有照片/影片的評論(781)
絕美海景(392)
早餐很棒(251)
鄰近海灘(206)
櫃檯服務好(192)
泳池乾淨(155)
游泳池很棒(155)
有親子設施(48)
有無邊際泳池(45)
負評(59)
Ayaw
odima
園景雙床房
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 14 日
作為國慶上海出發南方自駕游回程的最後一站,為我們正確的選擇了温州蒼南168黃金海岸線沿線的五星度假酒店“和晟温德姆”而感到無比確幸。 酒店依山伴海而建,半山半島的獨特風景,絕對是168黃金海岸網上一顆最璀璨奪目的明珠。 前台接待yegrit,在接到我們的預訂訂單後,第一時間就為我們升級了觀海及觀日出視角極佳的海景房,並送上了周邊吃喝遊玩攻略。為我們的長途自駕最後一站的“168黃金海岸線”之旅,增光添色。 客房硬裝,用材考究,簡約大氣又不失優雅,推開門的那一刻彷彿置身於東南亞海島的某個度假酒店。 酒店的早餐廳亦非常有特色,置身其中便可將黃金海岸線最美的那部分海景盡收眼底,坐在這裏享受酒店為客人度身定製的各類極具特色的當地美食,手做糕點及新鮮可口的亞熱帶水果,心情別提有多愉悦了。 酒店的客房服務阿姨也很棒,將房間整理的整齊又乾淨,併為我們提供足夠的瓶裝水。 不得不提的是酒店開短駁車的,戴眼鏡的大哥,來來回回接我們很多次,將我們送到半山半島觀景台,送到酒店第一道門口,並細心的為我們介紹酒店周邊值得打卡的各個景點,讓我們對温德姆酒店的服務倍加肯定。 和晟温德姆酒店為我們歷時十天的長途自駕遊劃上了完美的句號,不久的將來,我還會再來到這裏,這座離上海不算太遠的半山半島上的“和晟温德姆酒店”來放飛自己的心情,度個有山,有海,美食,美景相伴的,專屬自己的完美假期的。 小小建議:酒店隔壁的和興小院有着位置絕佳的觀景平台和專業的咖啡店,前台沒有着力推薦,直到離開時才發現,小小的遺憾呢。你
6/11
住宿方回覆:
尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
5968
****
蒼海(日出海景)大床房
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 25 日
服務暖到心坎裏:從辦理入住時升級行政禮遇,到有需求時秒響應,連想了解周邊觀景點都耐心講解,工作人員全程熱情又不失分寸,讓整個入住過程既舒適又有儀式感。最驚艷的莫過於“躺床觀日出”的神仙體驗——睡前特意把窗簾留了條縫,清晨被柔和晨光喚醒時,睜眼就是整片海面被染成金紅色,太陽從大海遠處緩緩升起,無需早起奔波,窩在柔軟的大床上就能獨享這場視覺盛宴,視線毫無遮擋,連海面上的粼粼波光都看得一清二楚。下次來還會選擇這家酒店!
住宿方回覆:
尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
M2777
65****
蒼海(日出海景)大床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
10 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 12 日
前台接待非常熱情周到、尤其是住宿期間,客服小帥及時回覆、幫助解決需求。酒店環境優良、日出海景房看海觀日出均很方便、去月亮灣、漁寮大沙灘非常方便,酒店門口有電並車附近遊玩、觀景更方便!
6/12
住宿方回覆:
尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
Gangqin
houderen
園景雙床房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
14 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 15 日
1、酒店位置很好,看海景是一大特色。2、裝修檔次也蠻高的,前往客房的電梯很多個,方便賓客入住。3、早餐品種很多,餐廳很大,可以邊吃邊看海景。4、房間裝修設計很精緻,空間很大,衞生間面積也夠大。5、酒店服務很到位,內部室外出行,還有電瓶車可以接送。6、專門還早起拍了日出🌅😁。 辦理入住,酒店前台的經理、客服態度非常好,細緻、熱心,有問必答。我遇到的是小樓姑娘,回答問題和介紹居住注意事項細緻貼心,讓我有賓至如歸之感,非常棒的姑娘。 下次來旅遊,依然會選擇這家酒店,也會推薦給朋友同事。
住宿方回覆:
尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
M4106
2****
蒼海(日出海景)雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 9 日
房間在7樓頂樓,視線很好,披個睡袍就能在酒店陽台看日出,陽台還貼心放了晾衣架,對於帶娃出遊的費媽家庭來説真是太實用了!酒店距離月亮灣沙灘和魚竂大沙灘都很近,可以讓娃實現挖沙自由,附近也有很多農家樂海鮮樓,輕鬆解決吃飯問題。酒店後面的蹦蹦谷有萌寵,可以和羊駝梅花鹿袋鼠香豬等動物互動。
住宿方回覆:
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13566
28****
園景雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 8 日
房間寬敞,看到大海!泡上一壺茶,坐在陽台上,吹着海風,很舒服!服務很好,免費贈送了兩孩子早餐!無邊泳池、室內泳池,孩子們玩得很開心!在海邊,看到了海上生明月,太漂亮了,還遇到了煙花🎆,這次來這裏最漂亮了!
住宿方回覆:
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Demaz
hixiya
園景雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
4 則評論
1.0
/10
發布於 2025 年 10 月 7 日
入住體驗最差的一次,沒有之一,淺説二點,第一:3點到店辦入住,告知房間還沒打掃,先給了房卡,打開房間入門情況如下圖,大家自己體會吧。第二:買了酒店的自助餐,説除了大閘蟹限量,其他都不限量,結果小孩子要喝椰奶,服務費告知今天的椰奶都喝完了,這個時候衹有6:30,也不是什麼好東西,椰奶都限量,後來找了領班説去其他地方調貨才有椰奶,大概7點飲料的地方衹有可樂了,連服務員都不見了,我衹能説温德姆這輩子不可能住第二次
住宿方回覆:
尊敬的客人,看到您説這是 “入住體驗最差的一次,沒有之一”,我們的內心充滿愧疚與自責,也完全理解您此刻的失望與憤怒,必須向您致以最鄭重的歉意。關於您 3 點到店辦理入住卻拿到未打掃房間房卡的問題,這是我們入住流程管理的嚴重失誤 —— 在給客人房卡前,本該提前確認房間清潔狀態並確保達到入住標準,卻讓您直麪未整理的房間,這份糟糕的初體驗我們難辭其咎。目前已立刻優化入住流程:要求前台在客人到店前 1 小時核查當日待入住房間清潔進度,若未完成需提前告知客人並提供臨時休息區,絕不再讓客人帶着期待開門卻面對雜亂房間。而自助餐的問題更讓我們汗顏:明明宣傳 “除大閘蟹外其他不限量”,卻在 6:30 就出現椰奶售罄,7 點衹剩可樂且找不到服務員,完全違背了服務承諾。我們已緊急約談餐飲部門:一是建立餐品動態庫存管理機制,對椰奶這類基礎飲品提前備足餘量,避免高峯時段斷供;二是優化用餐時段服務人員排班,確保每片用餐區都有專人值守,及時迴應客人需求,杜絕 “找不到服務員” 的情況。再次為給您帶來的不快致歉,感謝您的直言不諱,祝您和家人生活順遂,未來出行皆遇舒心之旅!
IVENdaini
youshijie
蒼海(日出海景)雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
37 則評論
7.5
/10
發布於 2025 年 10 月 9 日
的確不夠親子的度假酒店,在半山腰上,沒有私家沙灘。節假日人流量大,服務難保證,室外泳池開放時間很離奇,那怕是夏日,也衹開放下午,周邊躺椅衹有4把,物品衹能放地上。邊上有登記房間號的櫃麪,但不提供浴巾,小童浴袍酒店也沒有,這個設計實在不應該。
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您再次抽出時間反饋親子服務與設施的不足 —— 從 “無私家沙灘” 的區位遺憾,到節假日服務跟不上、泳池設計不合理,再到缺少浴巾和小童浴袍,這些細節的缺失,確實讓 “度假酒店” 的親子體驗大打折扣,我們再次為這些疏漏向您致歉。您説 “這個設計實在不應該”,我們完全認同 —— 親子服務不該衹停留在 “象徵性” 層面,更要落實到浴巾、浴袍、躺椅這些日常使用的細節裏。目前這些整改已納入 “親子服務提升專項計劃”,與之前承諾的小童活動區、親子房型升級同步推進,明日起會在酒店公眾號更新泳池設施增補、浴品採購的實時進度,方便您監督。若您未來帶着孩子再來度假,除了之前承諾的免費升級親子房、雙人早餐、恆温泳池體驗,我們還會額外贈送 “親子沙灘大禮包”(含小童沙灘玩具、防曬帽),由專屬管家全程跟進您的入住需求,確保每一個親子細節都能到位。再次感謝您的較真反饋,正是這些具體的問題,讓我們能把親子服務做得更紮實,真正配得上 “度假酒店” 的定位。
Dingmi
aomiao
蒼海(日出海景)雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
27 則評論
4.0
/10
發布於 2025 年 10 月 7 日
景區唯一的五星級,太讓人失望了,前台服務態度很好,打掃非常粗糙,房間裏好多灰前面住客留下的礦泉水空瓶落在洗手枱後兩天也沒發現。中間一天直接不來打掃,打了電話後客房服務姍姍來遲,衹按照要求收了垃圾,但也沒有補充和更換房間裏的毛巾。最不能忍的是酒店餐廳的蟶子竟然臭的!!沿海城市竟然海鮮不新鮮非常無語。
住宿方回覆:
尊敬的客人,非常感謝您願意抽出時間反饋此次入住體驗,也特別感謝您對前台服務態度的認可,這是我們服務中值得堅持的部分,但同時,您提到的客房清潔、服務響應及餐廳食材問題,讓我們深感愧疚,作為景區唯一的五星級酒店,沒能提供匹配星級的體驗,我們必須向您鄭重道歉。關於客房打掃問題,房間留存灰塵、前住客的礦泉水空瓶兩天未清理,中間一天未主動打掃,且後續服務僅收垃圾卻未補充更換毛巾,這些都是我們客房管理的嚴重疏漏。目前已立刻加強客房清潔標準:要求保潔人員清潔後必須進行 “多區域檢查”(包括洗手枱後方、床底等隱蔽角落),每日清潔完成後由主管二次巡檢;同時優化客房服務響應機制,確保接到需求後30 分鐘內到店,且明確 “清潔必補換” 清單(含毛巾、洗漱用品等),杜絕服務不到位的情況。而餐廳蟶子發臭、海鮮不新鮮的問題,更是我們不可推卸的責任 —— 作為沿海城市的酒店,保證海鮮鮮活本是基本要求。我們已緊急核查採購渠道,後廚若發現不新鮮食材需立即銷燬並上報,同時對此次事件相關採購及後廚人員進行追責,堅決杜絕不新鮮食材上桌。您的失望對我們而言是深刻的警示,五星級的招牌需要靠每一個細節支撐。真心希望能獲得您的諒解,邀請您再次到店體驗整改後的服務,屆時可直接聯繫酒店經理,我們將為您安排專屬服務,用實際行動證明改進的決心。感謝您的監督,這會推動我們更快完善,不負五星級酒店的標準。
coc
opam
蒼海(日出海景)雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
39 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 6 日
入住時等房太久有點不愉快。其他都還好。早餐品種挺多的。房間夠大,早餐品種也挺多的。作為海邊度假酒店,露天泳池12:30開18:00關,有點小失望。還有就是大堂在二樓,入住時行李需要自己搬,這點可以改善。蒼南的海很藍,酒店周邊叫不到外賣,衹能去沙灘邊的海鮮小店或者酒店吃,旺季自己比較堵。
住宿方回覆:
尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
Miss
yzyl
蒼海(日出海景)大床房
入住於 2025 年 9 月
獨自出遊
11 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 3 日
絕佳的海景視野“躺在床上看日出”:特意為了看日出而選擇海景房, “拍照出片”:無論是白天湛藍的海面,還是傍晚的夕陽,窗外的景色都像一幅畫,非常適合拍照。吧啦小姐姐的接待也很專業、周到和真誠,讓我們感覺不像是在住酒店,更像是受到了一位老朋友悉心的照顧。
住宿方回覆:
尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
ga*
***
蒼海(日出海景)雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 3 日
來蒼南旅遊,選了這家温德姆酒店,體驗感超棒!從踏入酒店的那一刻,熱情周到的服務就讓我好感倍增。房間乾淨整潔,佈置温馨,細節之處盡顯用心。 酒店的地理位置十分優越,周邊美食眾多,出行也很方便。設施也很齊全,健身房、泳池一應俱全。早餐更是豐富多樣,能滿足不同人的口味需求。無論是商務出差還是休閑度假,這裏都是絕佳選擇,下次來蒼南肯定還住這兒!
住宿方回覆:
尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
ki
nki
蒼海(日出海景)雙床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
10 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 2 日
酒店温馨,房間乾淨整潔,衞生間超大使用方便舒服,日出房可以不用洗涑出門在陽台就能看到超棒的日出,回房間倒下就能繼續睡,辦理入住還送一份哈根達斯冰激凌,早餐也很豐富 很多温州當地小吃,如果下次還來還是會選擇入住
住宿方回覆:
尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
匿名
用戶
園景雙床房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 1 日
無敵海景美不勝收! 無邊泳池 有專員看顧 ,稍大一點點孩子可以自己這邊玩 ,解放父母! 特別表揚酒店前台李經理的服務,太貼心!能力範圍內能幫忙解決的,衹要開口全部搞定! 這次酒店超乎預期,可惜行程安排就一晚。下次要來多住幾晚!周圍去趕海也很方便 挖到不少小螃蟹 寄居蟹 孩子超級高興。
住宿方回覆:
尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
13777
57****
蒼海(日出海景)大床房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 1 日
入住體驗超預期!270度海景房直麪168黃金海岸線,日出晚霞絕美,躺在床上就能賞海。 服務貼心周到,前台主動升級房型、有需求秒響應;房間乾淨寬敞,床品柔軟,衞生細節滿分。 早餐有地道温州糯米飯,中餐廳菜品實惠美味,海鮮自助新鮮量足;步行可達霧城沙灘,度假超方便,下次還來!
住宿方回覆:
尊敬的賓客!您好!非常感謝您對我們酒店的讚譽!您的滿意就是我們最大的動力。我們一直致力於為客人提供温馨舒適的住宿環境和優質的服務體驗,再次感謝您的寶貴評價,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加卓越的住宿體驗!祝您生活愉快!
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