拉古納套房全包式度假村(Laguna Suites All Inclusive)

El servicio al Llegar muy bueno. La habitacion no es de un hotel cinco estrellas pero esta bien , cama comoda y Un kitchenette con cama queen.La piscina limpia no muy grande ni honda perfecta para familias con Niños, El Bartender Alexis muy buen servicio y atento. En el área piscina tambien esta Jesus realizando juegos y sorteos muy amenos y me encanto su carisma y atención hacia los huéspedes. En el restaurante la comida está buena Le agradecemos a Edwin,Sergio y Samuel su gran atención, carisma y servicio atento en todo momento. Llévate tu sun lotion y tu repelente de mosquitos los vas a necesitar.No olvides hacer tus tours a las pirámides de Ek-Balam y Chichén Itzá esta súper sorprendente. The service upon arrival very good. The room is not from a five-star hotel but it is fine, comfortable bed and a kitchenette with a queen-size bed. The clean pool is not very big or deep, perfect for families with children. The Bartender Alexis has very good and attentive service. In the pool area, Jesus is also holding very entertaining games and raffles and I loved his charisma and attention to guests. In the restaurant the food is good We thank Edwin, Sergio and Samuel for their great attention, charisma and attentive service at all times. Take your sun lotion and your mosquito repellent, you will need them. Do not forget to do your tours to the pyramids of Ek-Balam and Chichén Itzá, this is super amazing.

a pesar de ser un hotel pequeño te da acceso a otros hoteles de la cadena con transporte totalmente gratis , el personal muy atento . conocimos a tres empleados del restaurante sumamente atentos Sergio ,Edwin y Carlos tratan siempre de complacerte y atenderte con mucha cortesía . los chefs muy complacientes . la comida muy buena .

Aunque el hotel no haya sido un hotel de la mejor calidad, los empleados son de muy buena calidad. Los empleados nos hicieron sentir como en familia. Mary, Emmanuel, Samuel, Edwin, Sergio, y Gustavo junto con Jesus y Theresa del front desk nos hicieron sentir muy felices y como en casa. Su excelente servicio y amabilidad fueron impecables. La comida estaba buena, las bebidas y la limpieza fue impresionante. Una buena experience. Gracias Mary, Emmanuel, Samuel, Gustavo, Edwin, Sergio, Jesus y Theresa por ser tan amables con mi familia.

El hotel es muy tranquilo, agradable y cómodo. El aseo es un poco regular apenas si tienden la cama, sin embargo el personal de la recepción, seguridad y restaurante son muy amables. La piscina siempre está limpia y cálida. Las instalaciones son muy bonitas. Revisar el tema de los impuestos, al llegar nos dieron un valor y al hacer el pago en el check out era un valor totalmente diferente. (Más alto)

Primero el hotel es súper pequeño pero bonito. El cuarto me encantó parece un estudio, las camas muy cómodas y buen aire acondicionado, pero el piso se humedecía siempre, aún después de limpiar o sea siempre estaba mojado. Las dos puertas del baño estaban votando la pintura, necesita renovación. El agua del baño nunca calentó, lo cuál no fué tán malo y por eso no nos quejamos, pues había mucho calor. El servicio del personal es lo mejor que tienen, las housekeeping son muy honestas. La comida no es muy buena, mi familia de 4 (mi esposo y mis hijas y yo)nos enfermamos y recientemente es que nos estamos mejorando. El servicio del restaurante es por lo que volvería a ese hotel. Edwin, Sergio, Alexis y alondra nos atendieron extraordinariamente bien nos sentimos muy bien con su atención, la verdad es que ellos son el alma de ese hotel. Espero y mejoren las instalaciones y la comida. El servicio es excelente. Los empleados de ese hotel son muy dedicados y atentos. Muchas gracias por sus atención.

Es un lugar encantador.Se respira mucha tranquilidad ,paz,amor y amabilidad.La limpieza el servicio de todo en general es espectacular cuenta con un personal muy profesional ,amable ,servicial y respetuoso. Quisiéramos agradecer al Capitán Samuel a los señores Sergio ,Emanuel, Edwin y Jesús que hicieron posible que pasáramos tan lindas vacaciones,así como todo el personal del Hotel

Muy bonita la experiencia. Nos trataron como Reyes y a mi esposa como reina. Que hoy estamos muy contentos con nuestra experiencia! Pronto regresamos. La comida estubo muy rica! Jesus el de zumba de la piscina estubo muy divertido. Daniel nos atiendo super bien en la barra. Dele a todos un aumento, por favor. En general, la estadía estuvo excelente estamos todos muy contentos y satisfechos. Gracias Cancún y Laguna Suites!

Quarto com humidade, foi difícil dormir, já vinha doente, fiquei pior. O restaurante tem pouca saida dos vapores da cozinha. Cada vez que comíamos lá, a roupa ficava a cheirar mal. Excelente temperatura da agua da piscina, empregados simpáticos. Deixamos toalhas de praia a secar nas cadeiras exteriores e roubaram.

El hotel más agradable Laguna Suite es especial por las distinguidas atenciones de su personal en particular de Gustavo, Daniel, Samuel, Mary, y el señor Sergio. También no omito mencionar, Se encontraron dos detalles para consideración. En la habitación 212. 1. Una fuga del lavavo el cual recorria entre la recamara y el baño cuestión que resultó en los 4 días sin poderse mitigar. 2. El espejo un tanto cuanto desgastado.