AluaSoul帕爾馬飯店，僅限成人(AluaSoul Palma Hotel Adults Only)

Zu Weihnachten war es sehr ruhig in der Umgebung. Die Zimmer sind sehr hellhörig, aber da wir rücksichtsvolle Nachbarn hatten, war alles ok. Die Dusche war genial. Keine Temperaturschwankungen und dergleichen, wie schon in vielen anderen Hotels erlebt. Frühstück und Abendessen waren im Allgemeinen recht ansprechend angeboten und geschmacklich gut. Der Service im Restaurant absolut perfekt. Fluglärm natürlich vorhanden, auch bei den Zimmern zur Poolseite. Wer hier empfindlich sein sollte, ist hier nicht gut aufgehoben. Für alle Anderen die auch die Nähe zu Palma suchen, aber nicht mitten im Trubel sein wollen, kann ich das Hotel empfehlen

Leider war das Zimmer mit seitlichen Meerblick nicht Richtung Pool oder direkten Meerblick. Deswegen hatten wir starken Fluglärm der echt nervig war. Des Weiteren meinte das Cleaningteam morgens um 06:30 nicht gerade leise loszulegen und das hinderte uns an einem etwas längeren Erschöpfungschlaf. Ansonsten war das Servicepersonal im Restaurant und in der Bar super nett bzw. hilfsbereit. Das Frühstück und das Abendessen war top.

Je n’ai pas pu séjourner à l’hôtel le 28 août comme prévu car mon vol a été annulé à minuit par ma compagnie aérienne or cela fait maintenant deux mois que j’essaie de me faire rembourser ma nuit mais en vain, l’équipe de Hôtels ne cesse de me répondre qu’ils n’arrivent pas à joindre l’hôtel or je n’ai pas séjourné la bas et j’estime que ce n’est pas à moi d’en payer le prix sachant tous les frais que cette annulation de vol a déjà engendré sur mes vacances.

Vi bookede ved en fejl et Premier værelse. De er på 1 sal. Vi vil gerne bo højt og bad om at blive flyttet, selvom Superior på 5. sal er billigere. Det var svært da "reklamesangen" for Premier værelserne gik igang. Men de ville undersøge om flytning var muligt. Vi hørte intet. Efter 7 overnatninger i Premier spurgte vi receptionen hvad status på en evt. flytning var. Nu var det en anden der tog affære og vi kunne på et Superior på 5. sal. Men ellers kan hotellet varmt anbefales. Dejlig voksen hotel med god buffet restaurant. God beliggehed op til villa kvarter i Can Pastilla.

Le personnel est au petit soin. La demi-pension est repetitive dans le choix des plats. Les chambres sont petites et bruyantes. Photos et description de l'hôtel pas très juste. Reservation d'une chambre front mer recu une chambre sans vue. Responsable de la reception n'a même pas reconnu l'erreur. Erreur de photo ... Il vend du rêve en ayant les moyens c'est dommage mais derrière ça ne suit pas. Attention établissement entier non fumeur.

Having been returning to this hotel for over 20 years, I have to say that it is blatantly obvious that the company is now only interested in your money. Whilst the staff are excellent the hotel itself is not. We had no air conditioning for most of our holiday in 30 degrees heat, which completely ruined our whole experience. We did find out that this has been on going for a long time now and not being rectified. Also the shower leaks from the top of the shower head all over the ceiling and pours out all over the floor from the bottom of the door, which we had to keep using our towels to soak it all up. There are other things that have let this hotel down but in the 21st century, this is now the only hotel that we have stayed in that apparently doesn’t know how to cook poached eggs.