坎波斯杜若爾當山莊大飯店(Grande Hotel Campos do Jordao)

Excelente hotel com gastronomia de alto nível! Recreação bem completa para as crianças dividida por idades. Monitores atenciosos e cuidadosos! Restaurante infantil com alimentação adequada para bebês e crianças! Piscina aquecida com acesso interno, ótima para aproveitar também nos dias de inverno. Ótimo entrenimento noturno com pianista e violinista, chá servido após o jantar e paisagem maravilhosa! Espaço e diversas opções de atividades ao ar livre para adultos e crianças! Nosso quarto ficava no terceiro andar - viajamos com nossos dois filhos - 6 anos e 10 meses. Quarto espaçoso com cama grande. Porém o berço do bebê era de péssima qualidade, o que era para ser um colchão era uma espuma muito fina que não acomodava bem o bebê tivemos que coloca-Lo na cama do casal. A cama era muito grande porém havia uma emenda no meio (duas camas com pillow top) o que reduz muito o conforto de forma geral. O ar condicionado do quarto era muito barulhento e bem em cima da cama que ficou nossa filha mais velha, impossível deixar ligado na madrugada. Além disso, mesmo desligando o equipamento, a madrugada inteira houviamos barulhos de “máquinas, equipamentos ligados” O banheiro era bom e espaçoso porém a banheira muito alta, com chuveiro junto. Oferece risco a todos na hora de entrar e sair do banho. Fomos fazer a trilha indicada como “fácil” pela sinalização do hotel com as duas crianças, lugar cheio de natureza e verde porém no meio da trilha quase pisamos em uma cobra que quase nos picou!!!! Sabemos que a trilha fica no meio da mata e há riscos porém não há sinalização nenhuma e avisos da recepção sobre animais e riscos. Em algumas partes há locais com lodo e escorregadios. Um perigo que também não foi sinalizado. Apesar de ser um passeio muito agradável acredito que seja de responsabilidade do hotel avisar os hóspedes sobre os riscos. O hotel tem bastante acessibilidade para cadeirantes e pessoas com deficiência mas nessa parte de avisos e preocupação com os hóspedes deixa a desejar. Como a área do hotel é muito grande seria muito interessante que houvesse carrinhos para realizar o transfer de um local para outro. Outros pontos de melhoria - o hotel não disponibiliza chinelos para o hóspedes somente compra, nem mesmo chinelos simples atoalhados… Restaurante ótimo como eu comentei anteriormente, mas no último dia havia moscas dentro da panela do filé mignon suíno… além de servirem feijão e purê de batata em duas ocasiões com gosto de queimado para as crianças. Ao solicitar o check out e retirada das malas no quarto o funcionário bateu na porta e pedimos para esperar, ele utilizou o cartão dele para abrir a porta, muito deselegante e desagradável essa situação.. No check out colocaram as nossas malas no carro sem nossa autorização, sendo que ainda tínhamos o carrinho do bebê para ser acomodado. Quando solicitei a chave para ver como haviam colocado as bagagens no porta malas comentei que não seria possível acomodar o carrinho daquela forma. Os funcionários nã

Passei carnaval neste hotel, onde estava incluído o café da manhã, almoço e jantar… sem arrependimentos, buffet excelente… O hotel fica em um bosque de araucárias, o que é muito agradável para se fazer caminhadas… e outras atividades. Os monitores fazem atividades com as crianças de 10 h da manhã até 22 h, se assim a criança quiser ( inclusive almoçam e jantam )… e acredite, todas querem…Um obrigada ao tioKiwi e tia Lagosta, kkk os outros tios , por favor, não fiquem com ciúmes… todos excelentes recreadores… Netas já pensam em voltar…

Nunca gostei de hotéis grandes. Mas o Grande hotel me surpreendeu. Organizado, limpo, acolhedor. No geral, os funcionários são atenciosos. A recepção deixou um pouco a desejar nas informações sobre o funcionamento do restaurante infantil mas sempre foi muito prestativa. Inclusive, esqueci um par de sapatos e eles me encaminharam por correio. Não é necessário sair do hotel para nada: a comida é muito boa, farta e diversificada. O quarto é espaçoso e confortável. Já vem preparado para bebês com cantoneiras em todas as quinas, o berço oferecido é grande e bem conservado. Existe uma brinquedoteca e um parquinho ao ar livre. As massagens do SPA também valem a pena. Com certeza, retornarei!

Estivemos no Grande Hotel Senac no período do Reveillon (de 26/12/23 a 02/01/24) com um gpo grande de 16 pessoas e só posso falar que o hotel é toda sua equipe é espetacular. O Hotel como um todo é extremamente limpo. Os funcionários da recepção super atenciosos. A camareira do meu quarto , a Caroline, muito atenciosa e prestativa. Os garçons que ficaram responsáveis por nossa mesa, tbem eram muito atenciosos e gentis. O hotel tem atividade para todas as idades. Nos mantivemos entretidos por todo o tempo. Os monitores tanto do infantil, qto dos adulto são extremamente amáveis e atenciosos. Em especial a Cissa, Jessica, João Ricardo (Tio Cadinho), Rafa e Thiago (Tio Frango da bike) que são os monitores do adulto. O Riron, João Gabriel (tio Topeira), Tia Coca e tia Esquilo do infantil. A Renata sempre sorridente nos servindo o delicioso chá da noite e a Erica que fez uma massagem deliciosa. Com certeza voltaremos!

Hotel é adorável, primeiro hotel que me hospedo com as três refeições de qualidade (café, almoço e jantar). Já experimentei varias experiência com as refeições incluídas. Esse eu garanto você vai se surpreender. Os habitantes são limpos e a área externa é muito agradável. Tem diversão para toda a família.

Só elogios! Todos os funcionários do hotel muito atenciosos, educados, simpáticos desde a portaria, recepção e garçons. O Tom, garçon sempre nos atendeu com muita simpatia e profissionalismo, PARABÉNS! A todos! O hotel maravilhoso, proporcionou dias inesquecíveis para mim. Jardins floridos, bosques verdes tudo muito lindo!!! Há! Não posso deixar de falar das refeições, todas excelentes!!

Realmente maravilhoso. O Hotel-escola SENAC oferece o melhor em atendimento, com educação, prontidão e simpatia, além de uma gastronomia original e deliciosa. Conta ainda com uma adega variada e um espaço de conxão com a natureza. Só falta aceitarem pets. Recomendo com estrelinha.

Estive com meu marido e duas filhas no hotel no final de outubro durante a semana. Tivemos uma grata surpresa. O hotel é cercado pela natureza, os quartos são aconchegantes. Minha bebê tinha 4 meses e o hotel deixou vários itens para bebês a disposição no quarto. Também há uma copa do bebê muito limpa e equipada. Mesmo com dias de chuva aproveitamos muito. A piscina é coberta e aquecida. As trilhas são um charme, minha filha maior adorou caminhar entre as árvores e conhecer o pomar. As refeições são maravilhosas, o serviço ótimo, todos cordiais. Voltaremos em breve.

Sensacional!! Essa é a palavra para descrever esse hotel. Fizemos um evento da empresa para 20 pessoas nesse hotel, de 2 dias. O atendimento, organização e atenção desde a portaria e durante tido o evento foram impecáveis. A disposição em ajudar, atender da melhor forma possível, flexibilizar e fazer ajustes necessários ao longo do tempo, fizeram a diferença. Houve uma pequena falha e eles além de consertar, fizeram muito além para que a falha não afetasse a experiência, embora a falha nem tenha sido relevante foi algo muito pequeno, mas eles foram muito além. Sempre sorridentes, querendo fazer o melhor, todos eles! Não houve 1 pessoa sequer que não tivesse um sorriso no rosto, disposição, agilidade!! Vocês estão de parabéns! Faço muitos eventos e esse local foi o melhor em todos os aspectos!! Certamente indico demais!! E nosso evento em momento nenhum atrapalhou a experiência dos demais hóspedes, que eram casais ou famílias. Nós deixaram em ambientes mais reservas de forma que ambos os públicos ficassem confortáveis!!! Foi meu aniversário no 1 dia do evento e até isso, eles foram muito, muito, muito gentis, já que eu estaria longe da família e trabalhando nesse dia. Que experiência!! Parabéns a todos!!! Estrutura, atendimento, comida, organização nota 1000!