SO/ 索托格蘭德水療高爾夫度假飯店(SO/ Sotogrande Spa and Golf Resort Hotel)

If you want to spend too much money on an « upgrade » Novotel , this is the place. Just to name of few issues we during our stay of five nights: - shower overflowing (poor maintenance of sewage) - very poor advice from concierge - super slow response from the staff on requests made prior to our arrival - food in the Ixo bistro and at SoCiety are the quality of a standard motorway diner… - a lot of renovation ongoing (pool area) without pre-warning - No soap in the shower - indoor pools smells worst than public swimming pools However, the surroundings and the resort itself is beautiful and the staff has the potential to be trained. If they want to go for 5-star level, they can…but it cannot be just an upgrade version of a Novotel

This hotel will be our new regular hotel! Not only is the facility beautiful and always well-maintained, but the staff in particular make this hotel a very special place. Therefore our very big THANK YOU to all employees! See you next time. We cant wait!

No pueden vender cinco estrellas , con room service 24 horas , el Precio .. mini bar agua y agua con gas . Ni la chocolatina de cobertura . Carta room mínima y mal. El bar con vistas cierran a las seis . Los restaurantes cierran cocina a las 9 pm (los españoles ni cena) . Dos personas de noche para un hotel de tantas habitaciones . En fin

Muy confortable. Tranquilo y seguro. La carta, algo limitada. Personal excelente. Especialmente Dani que, con el boogie, nos recogía en el bungalow puntualmente cada mañana para desayunar. Atentísimo con el familiar que me acompañaba, de edad algo avanzada y movilidad reducida. Personas como él son muy necesarias en estos establecimientos. Las camareras y cocineros del salón del desayuno,pendientes de que no nos faltara nada. Recepción genial. Pepa de Sevilla. ¡Saludos a Tierra Caliente!

Hôtel magnifique tout neuf, chambre : suite géante et parfaite, installations haut de gamme. Le petit déjeuner et son personnel au top ! Le seul bémol ce sont les règles dans cet hôtel, je pense qu'ils devraient le rendre exclusif adultes, car quand on a un enfant de 11 ans, on ne peut pas faire grand chose en avril. On ne peut pas profiter de la belle piscine centrale à 30°C et son bassin annexe où il y a les canapés, car il y a un bar avec de l'alcool, par contre on peut accéder à la piscine familiale à 15-19°C, "sorry" mais elle ferme plus tôt, et ils viennent vous proposer de l'alcool !! UN NON SENS !! donc on vous répond "Sorry" pour l'accès, et le SPA pareil, de 11h à 13h après avec le temps pourri on peut pas accéder avec l'enfant... "sorry" On ne peut pas accéder à la salle de sport avec le même enfant et un adulte... réponse : "sorry" Quand on demande en début d'après-midi pour réserver au restaurant le soir à 19 h, on vous répond à 20h : "sorry" BREF, dommage car c'est un endroit au top !

El hotel está situado en un entorno espectacular. Aparte de ofrecer una experiencia única a nivel deportivo, de ocio y culinaria, destacaría a su personal, tanto de recepción, limpieza y restauración, en especial y por acordarnos de los nombre a Mercedes, Abi, Nacho, Cristina, entre otros muchos que no recuerdo su nombre

Extrem schlecht. Frühstück al la cart aber man erhält nicht was man bestellt, Zimmer riechen und wir mussten 3 mal wechseln. Fast kein Mitarbeiter spricht deutsch. Spart euch das Geld, dieses Hotel ist es nicht wert! Auch die Beanstandungen waren umsonst. Auch das Bett war eine Katastrophe und es gibt nur eine Sorte von Kopfkissen

El hotel muy bonito, en un entorno espectacular. Con muchas posibilidades deportivas, de ocio y culinarias. Destacar al personal en general, nos hicieron sentir todos como si estuviéramos en casa, desde recepción, limpieza y restauración, en especial destacamos a Mercedes, Abi, Nacho, por recordar sus nombres.

Die Anlage ist äußerst großzügig gestaltet,die Zimmer bzw.Suiten sind perfekt ausgestattet und sehr modern gestaltet.Das Essen ist einfach nur mit Top zu bewerten, international und zugleich landestypisch.Das Personal/der Service besticht mit natürlicher Freundlichkeit und hoher Aufmerksamkeit. Leider liegt die Anlage ziemlich abgelegen.ca.8km vom Ort Sotogrande entfernt Ohne Auto ist man total aufgeschmissen. Eigener Beach Club vorhanden, allerdings NICHT am Meer, sondern in der Wildnis künstlich angelegt