大都會飯店(Hotel Metropole)

This was one of our favorite hotels we’ve ever stayed in. The location was perfect-very walkable, but still quiet. The hotel staff went out of their way to make us feel at home.

Excellent location!

Siamo tornati dopo due anni al Metropole, si conferma una chicca a Santa Margherita ligure. Struttura ben tenuta, pulitissima, camere spaziose e luminose, viaggiavamo con cagnolino e ci è stata offerta una camera con un terrazzo enorme . Sala pranzo molto luminosa e accogliente , il parco esterno con accesso al mare , splendido . La spa è molto bella come la palestra e la piscina esterna, con acqua di mare! Un plauso al personale , in primis al Maitre che veramente fa la differenza ed è attentissimo che tutto sia perfetto. I camerieri e gli addetti alla reception sono tutti molto professionali e gentili, ti fanno sentire un ospite speciale, si vede che amano questo lavoro. Un ottimo team , ben guidato, che porta il Metropole ad essere uno degli hotel dove vale davvero la pena di ritornare! La cucina è degna di un 5 stelle, come il servizio di sala, i piatti sono buonissimi, preparati e presentati ottimamente. Ci torneremo sicuramente e consiglio a tutti di trascorrerci almeno un week end. Il prezzo in rapporto alla qualità offerta è ottimo! Complimenti a tutti, anche alla proprietà , che ha saputo investire nel modo giusto puntando sull’alta qualità!

Pour les points positifs il y a la vue sur la mer et le beau jardin en contrebas ainsi que le (petit ) bassin d’eau de mer au sous sol. Les points négatifs sont la situation près d’une route extrêmement bruyante qui empêche de profiter de la terrasse, les chambres sont très petites et vieillottes et la location d’un peignoir est de 5€ par jour ! Le restaurant est à éviter, il y en a beaucoup d’autres à Santa Margherita bien meilleurs.

飯店位置很好，早餐也不錯，不幸的是這些是唯一的優點，我們訂了一間套房，一晚花了400歐元左右，我前一天打電話讓我們可以在SPA時換時間，因為二月外面的天氣很糟糕，我們很想利用這個機會。我們走了300公里到達了SPA，卻被告知我們只能在那裡停留一小時！！！！羞愧！！！！！我們被告知電話裡的人忘了告訴我們！！！！晚上很晚的時候，他們對我們的房間造成了很大的損害，我們被迫換了房間，卻沒有幫我們搬行李，換了一個小得多的房間。我不適合洗澡！第二天，他們向我們解釋說，表面完全相同，並且沒有採取任何措施來解決所有不便。我們發現這不專業，我們習慣在更豪華的場所旅行，當顧客不滿意時，特別是當他們沒有要求任何東西時，業務的基礎是給他們一個姿態，或者更少的藉口。總之非常失望！最後一件事，停車費每晚 ​​25 歐元，不提供代客泊車服務，室外停車！！！我們自己搬行李，沒有人來幫我們。老闆必須審查他的基本商業規則並培訓他自己的員工。

2023 年 9 月的第一天，我在這家酒店住了 3 天。鑑於我已經在附近的大陸酒店（也是四星級酒店）住過好幾次了，所以我的期望很高。不幸的是，我發現自己面臨著不同的現實。工作人員未經訓練且粗魯，早餐甚至不足以滿足二星級酒店的要求——缺乏鹹味和甜味的選擇——自助餐的產品質量平庸，房間的清潔程度也很一般。最後但並非最不重要的一點是，早餐伴隨著雷鬼音樂的背景音樂。飯店與客人之間的所有溝通均透過散佈在飯店各個角落的 A4 紙進行。經歷過才能忘記。

Che fantastico hotel!! Davvero un hotel che si meriterebbe 5 stelle. Posizione perfetta, a due passi dal centro ma abbastanza lontano dal rumore. Parcheggio esterno riservato e videosorvegliato h24. Un parco incantevole, curatissimo e profumato, che arriva fino al mare. 2 piscine, 1 all'aperto ed 1 al chiuso, e una SPA di livello. Camere bellissime, grandi e confortevoli, con una vista incredibile. Bagni con vasto assortimento di prodotti per la cura personale (saponi, bagno schiuma, persino una piccola borsa contenitrice) e tanti asciugamani. Grandissima pulizia ovunque. Spazi comuni eleganti e ben arredati. Una enorme nota di merito a tutto il personale, dal servizio pulizia ai piani, al bar, al front office. Sono persone stupende, gentilissime, collaborative e sempre pronte ad ascoltare ed aiutare. Siamo stati talmente bene che abbiamo allungato il nostro soggiorno. Grazie mille per tutto, siete stati unici.

Personale educato e sempre disponibile a raccogliere ogni tua necessità Menu raffinato e vario. Dopo un dolce ed il caffè si consiglia di provare la famosa erba Luisa oppure un Camatti. Vista unica su Santa Giulia 🔝

Ottimo staff molto professionale dalla bravissima Signora del Bar ottimo Vodka Sour . Servizio Ristorante gestito da persone competenti con servizio attento e premuroso cucina superlativa c’è solo da cambiare immediatamente il caffè qualità scarsissima . Qualità prezzo purtroppo mi tocca togliere 2 punti su 5 in quanto i prezzi altissimi sono comunque sproporzionati alle capacità strutturali ancora old Style vedi ascensore e/o porte di ingresso corridoio comunicante avevo ben 3 porte strano …. , e parcheggio piccolo e scomodo senza strisce e sbarra di sicurezza comunque a pagamento altissimo neanche a Parigi per intenderci , ancora i molti divieti presenti cosa importante per un 4 stelle; orario piscina bellissima nuova e pulita e anche molto Intima allo stesso tempo , peccato appena ristrutturata nei periodi invernale io consiglio di aprirla dall’alba fino alle 20 di sera che poi a pagamento ok ma almeno c’è un servizio . Nel complesso brave persone che vi lavorano è molto professionali .