Aiwandechennuoma
2022 年 5 月 25 日
這是非常糟糕的入住體驗,我習慣性進入房間第一件事檢查床品,發現床單沒有更換,還有毛髮非常噁心,告知客房服務,服務員拿來床單竟然讓我們自己更換。當時已經很晚還帶着孩子沒有辦法離開。沒有辦法的情況下通知攜程,攜程的售後非要給力,立即聯繫酒店,大約半小時左右有一位自稱管理人員在不穿工作服不戴口罩的情況下進入房間更換了床單。這個酒店管理真的非常非常混亂。萬幸的是攜程的服務非常好,在我們離店後,後續也和酒店溝通給我們一個非常滿意的解決方案。