卡拉巴薩斯有早餐的飯店

2022年7月18日中午,我和丈夫到達卡拉巴薩的HGI酒店,我意識到這是在提前報到之前。我絕對,肯定完全理解入住時間是下午4:00,問題是我們被告知我們的房間已經準備好了...HOWEVER...爲了在下午4點之前入住,我還要另外支付$75.00,我沒有支付。這是我已經付房費的一個晚上187.00的上面我被告知這是公司政策....,但是...NOWHERE...不是大號打印的,也不是我預訂的很小號打印的,也不是希爾頓花園酒店網站或這個實際物業的網站的任何地方都寫出來的。酒店內部任何地方都沒有張貼告示說明這一事實。如果是政策、規則、程序、計劃或程序,必須設置一些。在“酒店政策”標籤下這個實際屬性的網站上...沒有顯示任何提前入住費用,但是提前退房或者延遲入住有$0.00的費用。我已經數不清有多少人,包括房地產銷售主任(愛德華多),他們基本上告訴我他們可以按照他們的願望去做,然後把我解僱了。我一直在和那家酒店的前廳經理(Alyssa)進行電子郵件聯繫,她的回覆是“謝謝你提請我們注意...blah,blah,blah”。我確實和希爾頓公司客人關係中的兩個人交談,最後還是和他們交談了。鑑於希爾頓榮譽積分額外加分。他們現在認爲案件結案了。我不認爲案件結案了。似乎沒有人理解必須通知額外的收費。我還是生氣和沮喪,在酒店受到對待和不尊重之後,我與許多接觸過的人再次表示,作爲客人或希爾頓榮譽會員,我不覺得受到重視或讚賞。我正在質疑我與希爾頓連鎖酒店的未來關係。

攜程上訂的房間有點吵，窗戶對着外麪的公路，後來加錢換了房間就好很多。空調也比較吵，每個房間都一樣。酒店周邊環境還不錯，斜對麪就有COMMON’S 。

總體還不錯，房間寬敞，入住流程方便快捷。酒店還帶游泳池雖然沒機會遊了，不好的就是按金刷了我兩次…房間內洗漱用品用完了打掃的都看不到

還是喜歡這個地方,對於只是找一個基本,乾淨,便宜的地方的人來說,地理位置很好。已經來這裏很多年了,每次來一次3-4一天入住。Covid之後,客房清潔服務更換,現在您每天只收到毛巾更換和垃圾桶的外帶,入住6日當天全程清潔。遺憾的是,這種減少的服務不一致。第一天垃圾被拿出來換毛巾,第二天電視把換毛巾留在桌子上,第三天完全沒有服務,我