匹內塔飯店(Hotel Pineta)

Cet hôtel ne vaut pas un 4 étoiles Hyper cher la premiere nuit (240€) puis 2 eme nuit 130€!!?🙄 Bar et restau fermés mais pas indiqués lors de notre réservation 😱 On a tout de même trouvé pour manger Aucune information a l’accueil m,ne parle pas le français et en posant une question pas vraiment d’effort pour satisfaire le client même en anglais bref… Chambre très sombre aucune luminosité mais très propres…bravo aux femmes de ménage Petit déjeuner très moyen mais la serveuse adorable et très accueillante oufff enfin un point positif Le deuxième point pas très loin de milan Nous ne retournerons pas dans cet hôtel ça c’est certain !!!!

Hotel sulla Statale del Sempione, molto comodo per via del posto auto coperto, che è proprio attaccato alla stanza; si possono scaricare i bagagli agevolmente. La stanza ha anche un'altra porta, che dà sul corridoio comune alle camere. Bagno molto pulito e letto grande e comodo (io avevo la stanza 23). La concierge è in una specie di gazebo, al centro del parco che circonda l'hotel.

In un parco anche se semplice con prato prevalente. Buono per convegni per sicurezza dovuta agli spazi adiacenti edificio ben visibili. Le stanze con arredi essenziali ma i colori delle pareti e l’illuminazione riposante. Ben situato in città’ facilmente rintracciabile.

mi presento di persona alla reception chiedendo una camera singola o doppia uso singolo. Concordiamo il prezzo e dico "OK, mi va bene, prenoto". Mi viene chiesto il green pass, OK, mi viene chiesto il documento OK, mi viene chiesta la carta di credito ed al momento del pagamento ( 10 minuti dopo ) mi viene detto.. che la camera era stata assegnata ad altra persona, e non ce ne erano altre disponibili. In viaggio da qualche ora chiedo cortesemente una toilette per rinfrescarmi: nemmeno quella. Chiedo di parlare col direttore: figuriamoci. Mai più in quella struttura: ho trovato subito un' altra alternativa con migliore accoglienza e migliore qualità.

Abbiamo prenotato last minute per degli ospiti della nostra Azienda confidando nel Buono delle recensioni… Camere datate, impianto condizionamento probabilmente inesistente convertito a riscaldamento con temperature tropicali (uno degli ospiti ha dormito con finestra e porta aperte..), frigobar solo con 2bottigliette acqua, kit beauty in bagno inesistente, reception chiusa la mattina, colazione imbarazzante per qualità e quantità…. Non è assolutamente un quattro stelle.

I a returning client. My last review was not to good. This time I noticed a better service and an improved and more functionality about the room. I hope this would continue.

Good value for our room with excellent vicinity to airport. Must use car to reach town for wider choice of restaurants. Moderately difficult to find. Breakfast was standard

Negativa, per non dire pessima. Alle 3 di notte, giunti sul posto dopo vari disagi causati dalla Ryanair, con due bimbe di anni 2 e 4 anni. Siamo stati accolti in modo sgarbato, sgradevole con discriminazione ( Forse i signori avendo tanto lavoro causa cancellazione voli trattano i passeggeri in modo disumano), vi erano molti passeggeri nelle stesse situazione, non sapevano come e dove piazzarci ( un Passeggero aveva invitato a tutte le famiglie con bimbi piccoli ad accomodarsi per prima). Essendo tra i primi la ragazza della reception ha sottolineato che non c'era una tripla e non sapeva come sistemarci, io rispondevo che ero disposto a dormire sul prato come anche mio genero ma l'importante era dare un posto alle Bambine, bambini che erano stanchi, sofferenti ecc... Niente, a dire suo, dovevamo aspettare per vedere se avanzava una camera ( una passeggera notando il tutto si era messa disponibile a dare le chiavi della camera di suo marito per dare ausilio alle nostre bimbe). Un Signore che lavorava dietro la reception, di circa 50 anni, con capelli sbrizzolati, rispondeva in modo molto arrogante, con toni alti, verso mio genero, che chiedeva solo spiegazioni ed informazioni per la sistemazione delle proprie figli. Il Signore continuava con toni arroganti e 'invitava' mio genero a calmarsi e sedersi, ma dopo una difficile giornata, con tanti imprevisti, e considerando che mio genero era calmissimo e chiedeva solo informazioni, era il Signore dell'hotel a doversi calmare e a dover offrire un servizio clienti equo e cortese, senza alcuna discrininazione. A quel punto, essendo un agente di Polizia, invitavo il Signore ad abbassare i toni ed evitare discussioni, sollecitando comprensione. Il Signore chiamava la Polizia riferendo che era stato minacciato ( non saprei da chi). Possiamo dire che si erano alterate le anime, senza offendere nessuno e senza minacce ambi le parti. Altri passeggeri che hanno assistito al tutto hanno pure riferito alla Polizia che non ci sono state minacce. Solo stanchezza, lunghe attese, perdite di denaro, sonno, fame, e sete. Non capisco certi comportamenti scorretti verso i passeggeri / consumatori. Il giorno dopo, Rimanendo appediati, chiamammo un taxi. Uscì fuori una ragazza dalla reception, fermandoci e riferendoci che il taxi l'aveva chiamato lei per i suoi clienti, Ma il taxista riferiva che era stato chiamato da Noi e non dall'albergo (la cosa strana è che in quel momento era presente dentro la reception il signore della nottata trascorsa, un caso?....), comunque abbiamo preso il taxi per recarci dinuovo a Malpensa In seguito siamo rientrati presso l'hotel per prendere le bimbe e mia figlia. Durante la nostra assenza, il suddetto non solo non rispondeva nemmeno al buongiorno di mia figlia al check out, ma passava davanti a mia figlia con dei documenti in mano, a tra i quali si notava la copia del mio documento di identità, che dovrebbe essere tenuta in hotel per i soli fini del pernottamento effettuati. Si recò pr