住宿方回覆: 親愛的貴賓您好,感謝您選擇入住索拉利亞西面飯店,並抽空分享寶貴的意見。關於您提到的地鐵出口與行李搬運的不便,我們深感抱歉。地鐵站7號出口附近確實設有電梯,但初次前來可能較難發現,我們會更加努力提供清楚的指引協助。針對早餐時段在團體客人較多時的座位安排混亂一事,我們已轉達給相關部門進一步改善,並會考慮參考日式酒店集團的指引方式,提升用餐體驗。感謝您對房務安排及餐食口味的肯定。期待下次有機會再次為您服務,讓您的旅程更加舒適愉快。FRONT KANG
住宿方回覆: 您好,這裡是釜山索拉利亞西鐵酒店。感謝您選擇入住我們飯店,並詳細分享了您的住宿體驗!很高興知道您覺得地點便利,附近的美食與購物選擇也讓您的旅程更加愉快。也感謝您提供從地鐵站前來的路線資訊,相信對其他旅客也會很有幫助。我們也會持續維持房間的整潔與服務品質,期待不久的將來能再次歡迎您入住!front MIN
住宿方回覆: 您好,很感謝您使用我們索拉利亞西鐵酒店釜山,感謝您對我們酒店的良好評價。我們酒店工作人員將等待着你的再次入住。祝大家度過幸福的年末。謝謝 Front Desk. BANG
joeeeeeeeeee
標準單人房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 11 日
好棒 值得推薦 浴場要另外付費。
不過房間內的清潔劑味道很甜,不知道是不是所有房間都這樣。
住宿方回覆: 您好,這裡是索拉利亞西鐵酒店釜山前台。感謝您入住我們的酒店並留下寶貴的評論!很高興得知您對我們的服務感到滿意,並願意推薦我們的酒店。關於您提到房間內清潔劑的氣味問題,我們會立即反饋給相關部門進行檢查和改善,以提供更舒適的住宿體驗。期待未來能再次為您服務,祝您一切順利!front desk. MIN
愛珊咪
標準雙床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
12 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 8 日
環境乾淨、整潔、交通便利大推特推👍👍👍👍🇰🇷釜山初體驗大成功,希望下次有機會能再度入住🥰😊
住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們的酒店,並留下寶貴的意見。很高興您對我們酒店的清潔與便利交通感到滿意。我們將會繼續努力,為您提供更好的服務,期待下次有機會再次為您服務。祝您健康快樂,期待您的再次光臨。謝謝!front desk. MIN
住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們的酒店並提供寶貴的意見。我們很高興聽到您對酒店位置的滿意,並且酒店周圍的餐廳及商圈能夠帶給您便利的生活。關於我們的清潔政策,我們深感抱歉未能讓您完全滿意。為了提升服務品質,我們會重新檢討清潔頻率,並力求讓每位客人都有更舒適的住宿體驗。再次感謝您的反饋,我們期待您再次光臨,並祝您旅途愉快!Front. MIN
chang
高級雙床房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
2 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 12 日
整體乾淨舒適,隔音很好,還有加濕器對於乾冷的季節很有幫助,前台服務人員也很友善👍🏻
住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們的酒店並提供寶貴的意見。我們很高興聽到您對酒店整體的清潔、舒適度以及良好的隔音效果感到滿意。此外,我們也很高興得知加濕器在乾冷的季節中對您有所幫助。前台服務人員的友善服務也得到了您的認可,這讓我們感到非常欣慰。再次感謝您的正面回饋,我們會繼續努力提升服務品質,期待您再次光臨!Front. MIN
asdfgh_369
高級雙床房
入住於 2024 年 12 月
夫妻/情侶出遊
45 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 1 月 3 日
澡堂需要單獨收費
住宿方回覆: 感謝您分享您的入住體驗!關於澡堂需單獨收費的情況,我們深感抱歉未能事先明確告知。您的反饋對我們非常重要,我們將努力改善相關訊息的傳遞,以確保為客人提供更透明的服務。期待您的再次光臨,我們將竭盡全力為您提供更優質的體驗FRONT KANG
住宿方回覆: 您好!非常感謝您對我們酒店的好評。得知您對酒店的清潔、早餐以及周邊環境感到滿意,我們感到非常高興。特別是您喜歡我們咖啡廳的咖啡,這讓我們非常開心。我們一直致力於為客人提供舒適的入住體驗,並且能夠用我們的熱情服務來回饋您的信任,我們感到十分榮幸。我們將繼續努力,提供最優質的服務。再次感謝您的支持,希望能在不久的將來再次歡迎您的光臨!FRONT KANG