Las instalaciones del hotel son muy bonitas, rodeadas de naturaleza, ambiente tranquilo, agradable. La comida del restaurante fue buena al igual que buena atención por parte de los colaboradores siempre amable y cordial. Muy cerca del centro del pueblo de Volcán y Cerro Punta. Cosas que pueden mejorar: *La señal del WiFi ya que hay partes del hotel que no había señal o es muy débil. *El primer día no tuvimos a un 100% agua caliente. *Mejor iluminación en la habitación. *La ventilación de las habitaciones puede mejorar con abanicos de techo o de pedestal ya que a pesar que el temperatura es fresca hay momentos que hace calor. *Mantenimiento en algunas ventanas.
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