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包含早餐

布爾諾展覽中心凱藝飯店
4/521 評價

布爾諾展覽中心凱藝飯店

布林諾市中心 布爾諾|距離Kamenna kolonie0.64km
We had booked a room for three adult people. When we got there, there was only one prepared bed with only one duvet! We talked to a woman in the reception, and it is by far the worst hotel service we have ever experienced! At this point it was almost midnight and the response we got was that she did not know where the bedding and sheets were kept. She had us follow her and after a while she found only one duvet and one sheet for this duvet. She handed it to us like so, not prepared, and when asked she said to us: “Does it look like I do that type of work here?”. After this we went back to the reception as this was completely unacceptable treatment from a receptionist at a well known hotel chain. She was not solution oriented AT ALL. She told us there were not any other available rooms. She never apologized. She would not give her full name , and said that she was quitting her job here. She told us she hade never been in this type of situation before. She told us she had no one to ask for help and that the people who work here during the day, and who would know where the bedding we needed were, were not here at this time of the day. She told us she was not hiding the bedding from us, that she sincerely did not know where it was. We did not get the room prepared as we had booked it. She even asked us what WE (!!) thought she should do. She said that the only option she saw was to give us back our money and that we could leave the hotel, at 00:30 at night (!!!!). Outrageous!!! We were all so dumbfounded and shocked by this completely unacceptable way of treating your clients that we absolutely considered to pack up and leave. After some time of talking and being dumbfounded by this TERRIBLE service she suddenly said the she could separate us and give us one more room. We accepted this and that was it. We are going to take action after this and call the director of the hotel and tell him about this experience. This is the absolute worst service experience we have ever experienced. COMPLETELY UNACCEPTABLE! And SHOCKING as this is a known hotel chain with great reviews! I am still lost for words, as I also was after talking to that terrible employee with no service skills to say the least.

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A-奧斯特里茨飯店
3.5/510 評價
布林諾市中心
酒店位於一個非常平靜的地點,與市中心溝通良好這裏的特色是 有布倫大廈的美味區域早餐 有能力的員工和非常專業的服務 讓客人真的感覺自己在家
格蘭迪薩豪華宮殿飯店
4.3/591 評價
布林諾市中心
Wir waren ein paar Tage hier in Brno und hier im Hotel Grandezza mit seiner tollen Lage . Das Zimmer ,mit Blick auf den Marktplatz und die wunderbaren Gebäude waren einfach schön. Alle Spaziergänge von hier aus waren wunderbar, ob die Katakomben mit dem Eingang am Markt oder die Kathedrale , sowie die Museen . Das Personal ist sehr höflich und das Frühstück ein Traum. Unsere Suite war sehr groß und gepflegt. Diese Hotel kann man nur empfehlen.
十一旅館
3.7/523 評價
布林諾市中心
這旅舍簡直就是一場噩夢,相信我--我不是公主,我的期望很低。房間髒兮兮的地毯很久沒有看到吸塵器了。有冰箱,但是,夥計,太噁心了。淋浴漏水,洗衣服的時候沒有地方放東西,洗水池的水很冷,沒有紙巾。廚房設備很差。Wi-Fi沒用。最糟糕的是,我從未遇到過如此不體貼的客人。這地方有些陰暗。醉鬼半夜大叫,人們不停地砰砰地關上門,或者半夜在廚房裏用擴音器和別人說話的人(?!)使睡覺變得不可能,而且無法忍受呆在廚房裏。不是旅舍的錯,但加起來就是那個差勁的經歷,我覺得缺少24/7接待也幫不上什麼忙。每個人都做他們想做的,什麼都不在乎。還有,那麼多人寫電梯在入住期間不工作。這讓我想到如果它曾經奏效嗎?無論如何,現在也已經出了問題。我不會向任何人推薦它。而且價格也不那麼好,我見過許多更便宜和更好的地方。
裡克皇家飯店
4.2/549 評價
布林諾市中心
Très beau petit hôtel dans le centre historique de brno Tout c’est très bien passer accueil, appel d’un taxi pour notre départ. Petit plus j’ai perdu un air pods dans la chambre au moment de notre départ et la femme de chambre l’avait retrouvé et mis dans une enveloppe pour qu’on puisse le récupérer La chambre est spacieuse et décoré avec goût et munie d’un lit très confortable Le petit déjeuner est topissime dans une ambiance d’auberge autrichienne magnifiquement décoré Nos prochains séjour a brno seront à coup sûr au Royal Ricc
歐米茄布爾諾飯店
4.1/57 評價
布林諾市中心
Hotel Omega is een prima hotel, ruime en schone kamers. Eigen schone badkamer met douche, wastafel en toilet. Kamers worden dagelijks schoongemaakt. Ontbijtbuffet is op de 4e verdieping met uitzicht op het kasteel en een van de kerken. Het ontbijt is goed en wordt steeds aangevuld. Het personeel is heel erg vriendelijk en behulpzaam. Enige nadeel is dat er bij de receptie geen Engels wordt gesproken en een klein beetje Duits. In Brno is het lastig parkeren, daarom heb ik een parkeerplaats gereserveerd in de (kleine) parkeergarage van het hotel. Op 200 meter (in een andere straat) is een tramhalte. Met de tram en de bus kun je je goed verplaatsen. Op het hoofdstation heb ik een 5 dagenkaart voor de tram en bus gekocht voor 250 Kronen. ( ongeveer 10 euro). De wifi-verbinding is erg goed. Enige nadeel is dat de bar en het restaurant niet elke avond open zijn. Daarom heb ik er voor gekozen om in de stad te eten. Een biertje drinken kun je als de bar dicht is ook in de pivaro bij de tramhalte.
費爾飯店
4.5/54 評價
布林諾市中心
很精緻的小旅館,雖然離市中心有一小段距離,但自駕很方便,旅館附近很多停車位,當時週六日停車不用錢。早餐不錯,餐廳的壁畫也很美!

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