Name: 維也納霍克斯頓飯店
Address: 維也納, 奧地利
Rating: 9.1

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之前在霍克斯頓牧羊人叢酒店 (Hoxton Shepherd’s Bush) 的體驗非常棒，所以我預訂了再次入住。可惜的是，這次的體驗不太理想。我入住前把行李寄放了，當天晚上就回來了。夜班工作人員找不到我的行李，要我去房間檢查一下，以防行李被拿上來。我一進房間就聞到一股難聞的體味/洋蔥味，即使空調開著也沒聞到。工作人員好心地幫我們換了房間，我的行李最後在衣帽間找到了，儘管他們之前已經檢查過兩次了。

我原本希望接下來的住宿會很愉快，但不幸的是，隔天凌晨3點我們被火警吵醒，沒有任何解釋。隔天早上10點，客房服務人員大聲敲門，儘管我們當天中午12點就應該退房。

總的來說，這次入住體驗令人失望，因為我知道霍克斯頓酒店致力於提供優質的服務和體驗。

地理位置優越，房間整潔，裝修風格復古，服務態度好
酒店樓頂的bar環境超好，風景視線極好
樓下的餐廳業也還不錯，

We stayed at the Hoxton in a room for two with a full bed and liked it very much.

The location is fabulous, as there are convenience stores, quick eats and a metro station just nearby. Shoreditch is tons of fun for a traveler who wants good nightlife, though it wouldn’t be the best fit for a family or for a traveler who wants a more mellow experience.

As you enter, there is a large cafe/restaurant seating area in the lobby, which is remnant of the coffee shop in the TV show “Friends”. Same vibe! There’s good service for the cafe/restaurant, and all charges can simply be added to your room bill.

The folks at the friend desk were very nice and helpful. After check in, you can take one of two elevators up to your room. The elevators were very quick- we never waiting for than a minute and we were there on a weekend!

The room it self was exactly what we wanted. Clean, tidy and cozy. There wasn’t a ton of excess space, but that was perfect as we didn’t want to pay for a big, lavish room. All of the furniture seemed new, and the TV was hooked up so we could surf the channels when we had a moment. There was also a modern radio appliance, which had a USB that could let you charge devices.

There was also a refrigerator and a safe for valuables. Additionally, they included a nifty map of London, which really came in handy for a first time visitor like myself.

The bathroom’s fixtures all seemed new- everything was clean, and the shower was strong and spacious. There were plenty of towels as well and a great mirror with excellent lighting for getting ready.

The only thing I wished was that there was an electrical outlet in the bathroom, but I didn’t find one.

We didn’t have much of a view but that was okay- the curtains were strong and totally kept the light out in the mornings (which was great because we had some long nights.)

All in all, I loved staying here- this is a perfect location for somebody staying in Shoreditch who wants a nice, clean, but well priced place to stay. I will absolutely stay here again when in Shoreditch!

位置和服務優越。前台的工作人員很華麗,樂於助人。附近的超市,直到孩子之夜。
唯一需要改進的是燈光。天氣絕對太暗。房間面積很小,即使升級一次。沒有提供拖鞋或購買,請自備。

霍克斯頓提供了一個獨特的氛圍,它是優雅,時尚但也有家的感覺。白天社區的活力氛圍和房間裏的安靜氛圍使它對於那些獨自旅行的人來說非常棒。我喜歡這個地方,去旅遊景點很方便,我一定會推薦並在不久的將來重新參觀。

離市中心火車站有點遠，門口有家超市，東西還挺便宜的。套間挺大的，但是設計有點奇葩，衛生間是開放式的，使用時兩邊都要關門，不太方便。周圍交通有26路，直接到火車站，還算方便。酒店衛生一般，燈上居然有蜘蛛。

我遇到過最差的服務體驗之一,肯定不能和所付出的價格相比。

首先,前台接待員不友好。雖然客人提問是完全正常的,特別是在多天的住宿期間,有一個前台接待員在我要求幫助時顯得明顯不舒服和不耐煩。這在語氣和肢體語言方面都很明顯,第二天我猶豫是否要聯繫前台進一步詢問。
第二,與大多數酒店不同,只需在門上放置清潔標誌即可要求客房清潔,這家酒店要求客人直接通知前台接待員。不幸的是,這些信息從未溝通過。結果,儘管放置了標誌,我的房間沒有打掃乾淨。

第三,我試圖在住宿期間升級到更大的房間,因爲我已經預訂了7晚,但這並沒有被容納。
第四,當我試圖通過房間電話聯繫接待員時,它沒有正常工作。
第五,在許多酒店,如果留下任何物品,甚至是小物品,都會及時通知客人,在這種情況下,根本沒有提供通知。
最後,設施非常有限,沒有達到這個價格範圍內酒店的期望。

但酒店設計相當不錯,很有特色,地理位置優越。

the Hoxton

哥倫布

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