Name: 宿霧馬哥孛羅廣場飯店
Address: 宿霧市, 菲律賓
Rating: 9

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前台服務非常好，胸牌帶有中國🇨🇳旗子的是國語好的，增加了這個服務非常友好，也看到酒店對服務的提升有努力👍因為是會員給了高樓層也很滿意👍但是進到房間發現衞生間獨立浴室裏面有女人的長長的頭髮沒有打掃徹底，還有毛巾上也佔了一根長長的頭髮，瞬間感到非常不舒服。朋友提議投訴前台要求換一間房間，因為是會員又太累了實在懶得動還是算了，大不了毛巾不用就好了。希望酒店清潔的時候能徹底檢查好在賣房。下次不要出現這種問題就好了

颱風之夜臨時訂的酒店。在尖沙咀附近的酒店，這一家的性價比算是非常高的。預訂了一個普通的房型，一個晚上大概1500左右。到了以後，因為我們是兩個小姑娘，和前台商量能不能預訂雙床房。結果遇到了一個非常好的經理king choi，竟然幫我們兩個小姑娘升級了小套房。最關鍵的是他真的太會説話了，情緒價值滿滿。説因為我們人好呀！人好就會有好運氣哦。真的，我發現選酒店有的時候真的是在選一種心情。我們想微波爐熱蛋撻。king竟然叫服務員把微波爐送到我們的房間。這個服務簡直絕了。今天早上趕着去高鐵站。結果一個名叫kevin的服務員，告知我不要在馬可波羅門口上車，要到太子酒店上車，這樣的話就可以節約去高鐵站的時間。非常非常的貼心，而且還幫我提了行李過去！這個服務給100分。下一次繼續入住港威酒店！

抵港的前一天晚上才訂的的酒店，離西九龍高鐵站很近，在海港城樓上，對面就是iPhone專賣店，步行去天星碼頭也很方便。前台和寄存行李的服務生都很熱情，主動奔出來幫我們拿行李，全程普通話交流，也不需要按金。房間不小，乾淨衞生，提供一瓶水，以後來香港還會選這裏。

酒店各種硬件設施等基本符合五星標準，但千萬不要跟前台打交道。我一共跟前台接觸五次，有四次是令人不滿意的。
一，入住，比如樓層、朝向等的訊息問問不過分吧，前台這位男性青年就打斷了我的問話且流露出不耐煩；
二，另外一位前台女性青年則不知道跟客人説話要看着客人的眼睛，衹知道看着電腦屏幕，且聲音像蚊子一般；
三，我中間延住了一次，中午續好房卡就出門了，下午在外面突然收到酒店電話，問續房了沒有，看來訊息是沒有交接的，那系統裏呢，也沒有嗎？
四，吃飯衣服上濺了油點，問前台有沒有洗潔精，過了一陣回答説不好意思沒有；我第二天早餐直接問餐廳服務員，人家轉身就給拿來了。

1、酒店位置周圍沒什麼設施，度假型酒店，附近幹啥都不方便。
2、入住第一天，一會停電一會來電，嚇人，後來就好了。
3、酒店唯一還行的就是早餐，還是比較豐富的。
4、酒店泳池開放時間比較長6-22，這個還比較友好。
5、酒店門口也不會經常有taxi，所以可能需要grab，不過garb一般比打車貴。
6、設施很陳舊，沒有保險櫃（有標識説有的），近貧民窟，酒店位置在一個半山腰似的。
7、馬桶壞了都不換，另外安裝一個廉價的將就。
8、入住當天洗髮水和沐浴露都空了，酒店也不知道。
9、槽點太多，十分不推薦，性價比很低。

馬哥孛羅

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