Name: 武漢馬哥孛羅飯店
Address: 武漢, 中國
Rating: 9.3

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第三次入住，感覺有點跟不上了。下午5點半入住登記就不順，前台小姐姐面色凝重，翻了半天電腦，又跑去後台消失很久，期間進出兩次，又向隔壁同事問詢，差不多搞了十幾分鍾才給出房卡。房間住的1644房，燈光非常昏暗，全屋沒幾盞燈，單人沙發那個區域一個燈都沒有，晚上坐那兒陷入一片黑暗中，好歹放個落地燈吧。退房又出狀況，中午11點多下來退房隊伍排得很長，排了一會兒實在受不了，於是找了一個大堂的工作人員問有沒有快速退房投卡箱，該工作人員找了一下竟然發現同事忘記放了，於是大聲宣佈，“凡是不要開收據的都把房卡交給我就可以！”，退房隊伍立即縮短了四分之三。

酒店設施相對來説比較陳舊，馬桶圈沒有加熱，但是位置太棒了，步行到尖沙咀星光大道，從澳門坐港澳快線到中港城，去西九龍高鐵站都是步行距離。而且還給爸爸媽媽升級到套房，從大陸去也不用轉換插頭，房間可以直接充電，早餐也不錯，整體很滿意。

酒店地理位置超級棒 就在海港城裡，一圈都是大牌購物出片都很棒！去哪都方便尖沙咀地鐵出來拐個彎就到了、維多港就走幾分鐘…在這連住5天哈哈美美噠樓下對面有兩家老字號餐廳很好吃😋
早餐也很豐富，香港寸土寸金選的這酒店房型餐廳都很寬敞，前台林帥哥人很好，幫忙大床房換成雙床我們兩大一小剛剛好 謝謝☺️還會推薦給朋友 有機會還會再來哈（另外説一點，去之前看評論區有的人非要揪着門啊 桌子哪裡舊了少個坑之類的多少吹毛求疵，出門旅遊香港不是大陸別那麼較真。有早餐環境乾淨隔音好服務好就OK了，桌子浴缸你又不帶走哈哈）
服務：超級棒都很有禮貌
環境：大廳休息很方便
衞生：很乾凈

五一這個價位真的很好了！在濱北那一段不至於很多遊客都是長居廈門才知道的“富人區”地段。很多咖啡廳和輕音樂酒吧。很適合我老外朋友的需求，周邊也都是老外，雖然這幾年是少了很多。之前客户也都指定這裏，聽説是廈門最早可以接待外賓的酒店。酒店前台客服英語都相當優秀。 酒店裡面有九十年代歐美電影的感覺，可惜我忘記拍了。

武漢馬哥孛羅，不愧是老牌五星酒店，出乎意料的好

選店理由：
訂酒店的時候，首先看中的是地理位置，馬哥孛羅的位置確實優越。但翻了一圈網上的點評，好評差評參半，心裏還是有點打鼓的。後來想想，香港馬哥孛羅是老牌酒店，印象一直很好，相信老牌酒店，最後還是定了這家。

地理位置：
位置真的沒話説。酒店就在長江旁邊，過馬路就是江灘公園，晚上逛逛非常舒服，有點像上海外灘的感覺。酒店旁邊就是黎黃陂路，一條很好逛的小街，很多咖啡店，也很有上海的味道。整條沿江大道都是那種老建築，走到江灘看對岸的大樓，感覺非常好。

房間：
訂的是行政樓層，房間可以看到長江。酒店2024年做了統一改建，雖然房間的佈置還是老式酒店的風格，但軟裝飾、地毯這些都已經是新的了，住起來非常舒服。房間面積也挺大的。網上很多客人説房間不好，但我住的這間非常滿意。

行政酒廊：
這次最滿意的地方就是行政酒廊。

· 環境：可以看到江景，環境非常好。桌布、佈置都讓我感覺回到了老牌酒店那個年代——想當年住行政樓層，客人都是在行政酒廊單獨辦理入住的，享受行政酒廊的早餐，圖個安靜，不用去樓下擠，還有下午茶和Happy Hour。
現在很多酒店為了節約成本，把這些都砍了。我們剛從長沙君悦Grand Hyatt過來，那邊竟然把行政酒廊的早餐都停了。而這裏還能高品質地保留老牌酒店的風格，讓人非常滿意。
· 服務：行政酒廊的服務人員態度非常好，可以説是我這幾年住過的各大5️⃣星級酒店行政酒廊裏，服務態度最好的一家。服務人員非常認真地對待每一位客人的要求。特別表揚小熊fairy
· 餐飲：下午茶和Happy Hour的品種很豐富。早餐更讓人驚喜——還有單點的餐單。真正是以客人為上的、老牌豪華五星酒店的風格。

服務理念（特別表揚）：
在這個時代，很多五星級酒店已經把“服務客人”這個根本目標忘得一乾二淨，怎麼節約成本怎麼來。但馬哥孛羅不一樣，它還在堅持做自己的服務理念，真正做到了豪華酒店的精髓。這一點，讓人特別感動，也特別值得尊敬。

整體感受：
這次入住完全出乎意料的好。性價比高。原本擔心的那些網評負面問題，一個都沒遇到。我一定會推薦朋友來，如果朋友來武漢旅遊、住在漢口，肯定首選這家酒店。

馬哥孛羅

哥倫布

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