Name: JW 萬豪碼頭飯店
Address: 杜拜, 阿聯酋
Rating: 9.3

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跟朋友過來玩第一次過來選擇這酒店，位置整體還是比較方便，在市中心離商街和吃飯都非常近，酒店的大堂在38樓視野各方面都特別好，工作人員也都很熱情，特別是接待我的前台Oscar主動問候，熱情服務介紹附近周邊和酒店設施，房間視野也非常棒，當時給我安排的樓層高可以看到整大片上海視野，旅遊推薦的最佳首選

友善的工作人員讓我感到很安心。

入住時間是下午3點，但我中午前就到了，所以我立刻就辦理了入住。我預訂的是城市景觀房，幸運的是，酒店免費為我升級到了河景房。

房間乾淨整潔，地點也很好。

泳池也很乾淨漂亮。

照片是從河景房看到的夜景。

我住了兩晚，第二天早上，一位工作人員敲了我的房門，可能是來送洗衣物或打掃房間的，他把門打開了一條縫。我有點驚訝，但他只是問了我一些問題，然後說了聲好的。我想他是問我有沒有衣服要送去洗。

從酒店試營業開始就一直多次入住，但這次的入住體驗感非常差！
酒店的地理位置、環境、硬件設施在奉賢地區肯定是一流的，但是軟件根本無法匹配上這家五星酒店的品牌形象和價格！
1、人均400多一位的自助餐，菜品單一、多是油炸食物和重口味食物，連炒個空心菜都要放那麼多辣椒！三個品種的魚也竟然全部都是辣的，請問這裡是要做川渝特色館嗎？水果基本爛糟糟的全部出水，這説明不是切的太久就是擺放時間過長了，粥品更誇張，全部都已經是水米分離的狀態，菜品空了基本不主動及時添加！剛拿到桌上的菜還沒吃完就被收走了，隔壁桌也發生了同樣的問題，客人一口沒吃的羊肉麪就收掉了，難道一家五星酒店的員工連分辨餐餘垃圾的能力都沒有嗎？
2、第二天的早餐涼菜檔的菜和前一晚自助餐完全一樣，嚴重懷疑是前一晚吃剩下的，看一下圖中的花菜，全是黑點，早上10:05到的餐廳，用餐結束時間是10:30，基本上就都是空的了，向服務員和各檔口廚師多次提出增補食品也根本沒人搭理，最後心情非常不悦向穿黑色廚師服的主管級反饋了，他自己炒了給我的，難道添個炒麪這麼難嗎？這是主食，連主食都不及時增補，不應該至少讓客人吃飽嗎？旁邊一位後廚模樣的人竟然還笑着説，“我們老大親自為你炒的”，那為什麼要老大親自炒呢？是人員安排不合理還是其他什麼原因導致的呢？是我該好好感謝他給我的這份特例嗎？用完餐後想把沒喝完的咖啡打包帶走，服務員竟然回答沒有一次性杯子！就這樣的服務和餐品品質，簡直讓我無法想象！
3、退房時由家人辦理的手續，但是過了兩天按金也沒退回，我本人致電詢問後第二天原路退回了，但奇葩事件來了，説錢退錯了，房費沒收，加了微信後把訂單發我，竟然錢又算錯了，多算我1千多元，在我再次質疑下，重新得到的回覆是酒店前台系統跳價才出現了這樣的問題，這是第一次，然後又説少收了一間房的房費，真的是搞笑，離了個大譜！呵呵我運氣可真好，第一次的事情全發生在我身上了！
現在各行各業都非常卷，良性的發展一定是建立在以人為本的基礎之上的，不要仗着某方面的優勢，吃着品牌的紅利，終有一天是會被消耗殆盡的，萬豪，徹底撥草！！！

金茂深圳JW Marriott位置絕佳，交通超級方便，酒店出門左轉500就是車公廟J1出口，四條地鐵線路。附近有KK one購物商圈和Coco Park。景色絕佳，酒店能看到福田金融中心平安大廈，視野一級棒！浴缸、淋浴和衞生間乾濕分離，房間很大，打掃超級乾淨！從辦理入住開始到在店期間賓客服務團隊提供的在線服務各項都超級貼心！早餐豐盛，有特色的廣東現煮現熬生滾粥，整個入住過程沉浸在寧靜奢華的氛圍中，酒店的室外泳池，遊累了能遠眺平安大廈，是一場超級放鬆的體驗！絕對會再次回來！

一到步， check-in的時候，接待員Davis 非常殷勤加了我們微信帳號，然後因為今次是幫姐姐慶祝生日，他送了我們下午茶三位，亦都幫我們佈置房間，也送了我們生日蛋糕
￼
我們非常滿意服務，所以第二天也購買了午餐的自助餐
出乎意料地午餐非常美味，品種亦很多，服務的小男生也非常殷勤，按摩浴池竟然可以去到晚上11點
姐姐也非常之乾淨，店員也很多，服務得我們非常周到

短期內也會在來這邊，推介如果想放過假，又不用想太多的親們￼

這個酒店是在杜拜住的第一家酒店，看中JW五星名號，入住體驗相當不錯，住在46層，風景很不錯，房間也很大，乾淨，開了十多年的酒店能保持這樣相當不錯了，入住人很多，但櫃枱也多，辦理入住比較方便，離店時幫我把行李送上車，服務很到位，早餐品種巨多，中國菜、印度菜、英式、美式等都要，從6點一直持續到11點，真的吃不完，值得一住。

我們來自澳大利亞，剛入住這裡，對這家超讚的飯店讚不絕口。
從入住到退房，一切都令人讚嘆不已。
飯店內的酒吧非常棒，他們無微不至地服務我們。
早餐和員工也非常棒。
特別感謝Beah，儘管我們提前到達，但她還是立即為我們安排了房間。
退房時，Nora非常友善，笑容燦爛，給我們留下了美好的印象。
另一位員工Christinan允許我們延遲退房，因為我們的航班是晚上晚些時候。
我們一定會把這家酒店推薦給我們認識的所有來迪拜旅遊的人，以後我們再來迪拜，這裡將是我們唯一的選擇。
非常感謝杜拜JW萬豪濱海酒店所有優秀的員工，讓我們擁有難忘的住宿體驗。

JW萬豪

哥倫布

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